0000
00:00:05,000 --> 00:00:10,000
YoubetCash.net
Agen Judi Online Aman & Terpercaya

000
00:00:11,000 --> 00:00:15,000
Bonus Cashback Bola 6%
Bonus Rollingan 0,80%

00
00:00:16,000 --> 00:00:20,000
Welcome Bonus Rp 25.000
Extra Bonus Tambahan Withdraw Rp 2.000.000

0
00:00:21,000 --> 00:00:25,000
CashBack Mix Parlay 100%
Bonus Ajak teman 45,2%

1
00:00:16,900 --> 00:00:18,061
Ketika Anda 
memulai sebuah perusahaan,

2
00:00:18,070 --> 00:00:22,653
Anda bekerja dalam ketidakjelasan 
selama bertahun-tahun.

3
00:00:23,500 --> 00:00:25,291
Anda memberi tahu teman 
Anda apa yang sedang Anda kerjakan

4
00:00:25,300 --> 00:00:28,601
dan mereka agak kabur 
atau tidak mengerti.

5
00:00:28,610 --> 00:00:30,991
Tidak ada yang mengenali namanya.

6
00:00:31,000 --> 00:00:33,244
Dan Anda bertanya-tanya, "Untuk siapa 
saya melakukan ini?"

7
00:00:33,253 --> 00:00:36,241
- Saya rasa saya ingat menulis 
30 poin yang berbeda

8
00:00:36,250 --> 00:00:37,241
tentang mengapa itu tidak akan berhasil.

9
00:00:37,250 --> 00:00:40,261
- Pada saat itu, DVD 
adalah permainan orang kaya.

10
00:00:40,270 --> 00:00:41,731
- Ya, 
hal terburuk yang bisa terjadi

11
00:00:41,740 --> 00:00:44,491
apakah Anda membagi 
DVD dan Anda pulang.

12
00:00:44,500 --> 00:00:45,771
- Apakah kita benar-benar 
akan berhasil?

13
00:00:45,780 --> 00:00:48,508
- Dan dia berkata, "Saya tidak tahu 
mengapa Anda mengambil pekerjaan ini.

14
00:00:48,517 --> 00:00:50,828
"Mereka hanya 
mengirim 2.000 per hari

15
00:00:50,837 --> 00:00:53,268
"Dan mereka perlu mengirimkan 
100.000 hanya untuk mencapai titik impas.

16
00:00:53,277 --> 00:00:54,601
"Itu tidak akan pernah terjadi."

17
00:00:54,610 --> 00:00:56,348
- Pada saat itu, 
studio berpikir,

18
00:00:56,357 --> 00:00:59,491
"Oh, akan ada 
banyak pembajakan."

19
00:00:59,500 --> 00:01:03,315
- Kita semua mempercayainya 
sejak awal, dan mungkin secara membabi buta.

20
00:01:03,324 --> 00:01:05,331
- Orang tuamu dan pasanganmu

21
00:01:05,340 --> 00:01:06,818
menatapmu 
seperti, "Apa ...

22
00:01:06,827 --> 00:01:08,611
"Mengapa kau melakukan ini?!"

23
00:01:08,620 --> 00:01:10,148
- Dia akan berkata, "Ah, 
karena aku percaya."

24
00:01:23,410 --> 00:01:25,171
- Netflix mulai mengirimkan DVD

25
00:01:25,180 --> 00:01:27,641
di 
amplop merah itu kembali pada tahun 1997.

26
00:01:27,650 --> 00:01:29,181
Hari ini, itu membanggakan tentang menjadi

27
00:01:29,190 --> 00:01:31,721
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
jaringan televisi internet terkemuka di dunia .

28
00:01:31,730 --> 00:01:34,801
- Perusahaan lebih dikenal untuk 
menyewa dan streaming film

29
00:01:34,810 --> 00:01:37,121
menawarkan pemirsa TV 
cara baru

30
00:01:37,130 --> 00:01:38,921
untuk menikmati pertunjukan tayangan pertama.

31
00:01:38,930 --> 00:01:42,661
Dan Oscar jatuh 
ke "Icarus",

32
00:01:42,670 --> 00:01:45,701
Bryan Fogel dan Dan Cogan.

33
00:01:45,710 --> 00:01:49,741
- Terima kasih kepada Ted Sarandos, Lisa 
Nishimura, dan Adam Del Deo,

34
00:01:49,750 --> 00:01:51,848
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
mitra luar biasa kami di Netflix.

35
00:01:51,857 --> 00:01:53,677
- Dan Oscar jatuh ke ...

36
00:01:55,097 --> 00:01:55,930
"Roma"!

37
00:01:57,353 --> 00:01:59,791
- Streaming raksasa Netflix menang 
besar di Oscar tadi malam,

38
00:01:59,800 --> 00:02:01,061
dengan filmnya "Roma"

39
00:02:01,070 --> 00:02:03,091
membawa pulang tiga 
piala emas.

40
00:02:03,100 --> 00:02:04,821
- Yah, dan itu 
mengubah Hollywood.

41
00:02:04,830 --> 00:02:07,211
Maksudku, lihat apa yang 
terjadi, Disney dan Fox.

42
00:02:07,220 --> 00:02:09,271
Studio mereka memenangkan banyak 
penghargaan semalam.

43
00:02:09,280 --> 00:02:10,951
Mereka bergabung karena 
Disney akan diluncurkan

44
00:02:10,960 --> 00:02:12,931
layanan streaming mereka sendiri

45
00:02:12,940 --> 00:02:14,871
bahwa mereka berharap 
akan bersaing dengan Netflix.

46
00:02:14,880 --> 00:02:16,351
Dan Apple, dalam 
beberapa minggu ke depan,

47
00:02:16,360 --> 00:02:18,558
mereka akan meluncurkan 
layanan streaming mereka sendiri.

48
00:02:33,210 --> 00:02:35,639
♪ Uang di pikiranku ♪

49
00:02:35,648 --> 00:02:37,782
♪ Banyak 
hal akan memperbaiki saya ♪

50
00:02:37,791 --> 00:02:40,791
♪ Semua yang pernah saya inginkan ♪

51
00:02:40,800 --> 00:02:43,209
♪ Uang di pikiranku ♪

52
00:02:43,218 --> 00:02:46,551
♪ Uang itu membuatku berpikir ♪

53
00:03:19,689 --> 00:03:23,197
♪ Uang itu membuatku berpikir ♪

54
00:03:28,610 --> 00:03:30,791
Saat kita 
mendekati abad ke-21,

55
00:03:30,800 --> 00:03:33,711
sarana 
komunikasi baru muncul.

56
00:03:33,720 --> 00:03:37,161
Suatu hari, kita semua akan 
terhubung ke internet.

57
00:03:37,170 --> 00:03:39,121
- Ketika saya berada di 
Berkeley pada 1980-an,

58
00:03:39,130 --> 00:03:40,165
Saya punya teman sekamar yang adalah seorang

59
00:03:40,174 --> 00:03:41,578
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
pria ilmu komputer dan dia berkata,

60
00:03:41,587 --> 00:03:44,178
"Oke, hei, Corey, kamu punya 
Mac, kamu punya modem.

61
00:03:44,187 --> 00:03:46,278
"Biarkan saya tunjukkan 
hal ini disebut internet.

62
00:03:46,287 --> 00:03:48,320
"Apa pun 
pantatmu yang aneh

63
00:03:48,329 --> 00:03:50,178
hobi atau 
hal favorit adalah,

64
00:03:50,187 --> 00:03:52,034
"Anda akan menemukan 
2.000 orang lainnya

65
00:03:52,043 --> 00:03:55,491
"Yang mencintai hal yang sama," 
dan itu sangat kuat.

66
00:03:55,500 --> 00:04:00,001
- Pada tahun 1981, hanya 213 komputer 
yang terhubung ke internet.

67
00:04:00,010 --> 00:04:01,624
Saat tahun baru dimulai, sebuah

68
00:04:01,633 --> 00:04:03,691
Diperkirakan 2,5 
juta komputer

69
00:04:03,700 --> 00:04:04,831
akan ada di jaringan,

70
00:04:04,840 --> 00:04:06,634
melayani sebanyak 
20 juta orang.

71
00:04:06,643 --> 00:04:09,451
- Kembali di masa lalu 
sebelum internet

72
00:04:09,460 --> 00:04:13,971
dan perusahaan teknologi 
menciptakan jutawan instan,

73
00:04:13,980 --> 00:04:15,661
perusahaan, perusahaan publik 
,

74
00:04:15,670 --> 00:04:18,501
dinilai berdasarkan 
metrik kuno

75
00:04:18,510 --> 00:04:21,601
profitabilitas dan 
pengembalian yang andal.

76
00:04:21,610 --> 00:04:25,581
Dan Netscape benar-benar semacam 
reset harapan investor

77
00:04:25,590 --> 00:04:27,373
dan benar-benar menandai 
awal

78
00:04:27,382 --> 00:04:28,781
era booming dot-com.

79
00:04:28,790 --> 00:04:31,871
- Apakah booming 1990-an 
menghancurkan asumsi lama

80
00:04:31,880 --> 00:04:33,571
tentang bagaimana ekonomi bekerja?

81
00:04:33,580 --> 00:04:34,651
Internet berkembang

82
00:04:34,660 --> 00:04:36,481
menjadi fenomena komersial.

83
00:04:36,490 --> 00:04:39,471
Sejak 1991, 
ekonomi telah berkembang

84
00:04:39,480 --> 00:04:41,081
dalam apa yang akan 
memecahkan rekor

85
00:04:41,090 --> 00:04:43,541
sebagai booming terpanjang di Amerika.

86
00:04:43,550 --> 00:04:45,871
- Dan itu benar-benar 
menandai awal

87
00:04:45,880 --> 00:04:50,451
gelombang pertama 
spekulasi investasi Lembah Silikon .

88
00:04:50,460 --> 00:04:53,101
Investor 
tertarik ke pasar,

89
00:04:53,110 --> 00:04:56,631
belum tentu dengan 
fundamental pasar yang mendasarinya,

90
00:04:56,640 --> 00:05:01,197
melainkan oleh janji atau 
janji teknologi.

91
00:05:01,206 --> 00:05:05,241
- Setidaknya pada saat itu, 
sangat gila bekerja di Netscape

92
00:05:05,250 --> 00:05:07,818
bahwa kami memiliki penasihat keuangan yang 
mengirimkan pemberitahuan yang mengatakan,

93
00:05:07,827 --> 00:05:10,038
"Dengar, jika kamu punya 
stiker bumper Netscape

94
00:05:10,047 --> 00:05:11,578
"Di mobilmu, lepas itu

95
00:05:11,587 --> 00:05:14,408
"Karena orang-orang melompat 
di depan kendaraan

96
00:05:14,417 --> 00:05:16,808
"Karena mereka menganggap bahwa 
itu adalah miliarder yang mendorong mereka

97
00:05:16,817 --> 00:05:18,461
"Dan orang-orang 
mencari pembayaran."

98
00:05:18,470 --> 00:05:21,371
- Beberapa selebritis 
industri teknologi ini

99
00:05:21,380 --> 00:05:23,641
semacam suling 
apa Amerika

100
00:05:23,650 --> 00:05:25,351
budaya yang paling dicintai:

101
00:05:25,360 --> 00:05:27,281
pemuda dan kurang ajar.

102
00:05:27,290 --> 00:05:28,941
Bung kutu buku yang 
mungkin telah berjuang

103
00:05:28,950 --> 00:05:31,691
untuk mendapatkan kencan di sekolah 
tiba-tiba bintang rock

104
00:05:31,700 --> 00:05:33,461
di mata 
dunia media.

105
00:05:33,470 --> 00:05:35,571
Jeff Bezos menemukan dirinya sendiri

106
00:05:35,580 --> 00:05:37,701
di halaman depan 
Wall Street Journal.

107
00:05:37,710 --> 00:05:40,491
- Apakah itu kegembiraan awal 
semua hanya fiktif,

108
00:05:40,500 --> 00:05:42,811
jika mendebarkan, 
cerita anak-anak?

109
00:05:42,820 --> 00:05:44,811
Atau 
bab selanjutnya untuk Steve Jobs

110
00:05:44,820 --> 00:05:46,511
mungkin paling gaudiestnya?

111
00:05:46,520 --> 00:05:48,131
- Dia merasa malu 
di Lembah Silikon.

112
00:05:48,140 --> 00:05:50,011
Dia telah di-boot 
dari perusahaannya sendiri

113
00:05:50,020 --> 00:05:53,071
dan dia telah menerima telepon 
dari seorang teman lamanya,

114
00:05:53,080 --> 00:05:54,691
George Lucas di Pixar.

115
00:05:54,700 --> 00:05:56,651
George sedang mengalami 
perceraian

116
00:05:56,660 --> 00:05:58,941
dan perlu mengumpulkan 
uang dengan cukup cepat,

117
00:05:58,950 --> 00:06:02,051
jadi dia benar-benar pergi 
dan bertemu dengan Lucas

118
00:06:02,060 --> 00:06:05,301
dan melihat beberapa janji 
dalam teknologi

119
00:06:05,310 --> 00:06:06,911
Pixar sedang berkultivasi.

120
00:06:06,920 --> 00:06:09,921
Pada saat itu, itu hanya 
menghidupkan iklan,

121
00:06:09,930 --> 00:06:13,451
tetapi dia melihat bahwa ada 
kesempatan untuk bercerita

122
00:06:13,460 --> 00:06:16,291
dan baginya untuk membuat 
tanda di Hollywood.

123
00:06:16,300 --> 00:06:17,124
- Ketika Toy Story keluar,

124
00:06:17,133 --> 00:06:21,813
Toy Story diperlakukan 
seperti benda asing

125
00:06:23,400 --> 00:06:24,524
lebih dari sekedar yang berharga

126
00:06:24,533 --> 00:06:26,514
inilah-prekursor-ke-masa depan.

127
00:06:26,523 --> 00:06:30,311
- Saya pikir itu adil untuk mengatakan 
bahwa Hollywood itu buta

128
00:06:30,320 --> 00:06:32,401
oleh kesuksesan 
itu adalah Toy Story,

129
00:06:32,410 --> 00:06:34,621
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
kinerja box office yang luar biasa.

130
00:06:34,630 --> 00:06:36,461
- Nah, Anda tahu, Toy Story

131
00:06:36,470 --> 00:06:38,391
benar-benar telah melampaui 
harapan kami.

132
00:06:38,400 --> 00:06:40,001
Sekitar $ 180 
juta sekarang,

133
00:06:40,010 --> 00:06:41,881
Saya pikir, di 
box office domestik.

134
00:06:41,890 --> 00:06:44,912
Ini dirilis secara 
internasional saat ini.

135
00:06:44,921 --> 00:06:46,261
- Ya, jika kamu 
tidak muncul

136
00:06:46,270 --> 00:06:48,041
di 
pesawat ruang angkasa karton kecil bodoh Anda

137
00:06:48,050 --> 00:06:50,341
dan mengambil semua 
yang penting bagiku ...

138
00:06:50,350 --> 00:06:51,651
- Jangan bicara padaku 
tentang pentingnya.

139
00:06:51,660 --> 00:06:53,861
Karena Anda, keamanan 
seluruh alam semesta ini

140
00:06:53,870 --> 00:06:55,151
dalam bahaya. 
- Apa?!

141
00:06:55,160 --> 00:06:57,551
- Saya berpendapat bahwa 
Woody, si koboi,

142
00:06:57,560 --> 00:07:00,641
dan Buzz, 
penjelajah ruang kurang ajar,

143
00:07:00,650 --> 00:07:02,021
mereka semacam simbol

144
00:07:02,030 --> 00:07:04,265
Lembah Silikon 
dan Hollywood,

145
00:07:04,274 --> 00:07:06,041
yang saling membutuhkan,

146
00:07:06,050 --> 00:07:08,823
tetapi saling mengkhawatirkan 
satu sama lain.

147
00:07:10,240 --> 00:07:13,201
- Jadi, 
kisah Netflix sebenarnya,

148
00:07:13,210 --> 00:07:14,201
seperti kebanyakan kisah-kisah ini,

149
00:07:14,210 --> 00:07:17,171
dimulai cukup 
jauh di masa lalu.

150
00:07:17,180 --> 00:07:18,361
- Kembali pada hari-hari awal,

151
00:07:18,370 --> 00:07:20,481
Marc sebenarnya bekerja 
untuk Reed Hastings

152
00:07:20,490 --> 00:07:22,261
di sebuah perusahaan 
bernama Pure Atria.

153
00:07:22,270 --> 00:07:25,631
- Reed juga tinggal di tempat saya 
tinggal, tinggal di Santa Cruz.

154
00:07:25,640 --> 00:07:28,631
Dan banyak dari kita setiap 
hari akan membawa mobil untuk bekerja.

155
00:07:28,640 --> 00:07:30,411
Jadi, bukan saja saya 
bekerja untuk Reed,

156
00:07:30,420 --> 00:07:32,661
tetapi juga saya mulai 
mengenalnya dengan cukup baik

157
00:07:32,670 --> 00:07:34,921
dalam perjalanan satu jam ini 
setiap arah

158
00:07:34,930 --> 00:07:36,911
dari Santa Cruz 
ke Sunnyvale.

159
00:07:36,920 --> 00:07:40,658
- Marc menelepon saya suatu malam dan 
dia berkata, "Dengar, Christina,

160
00:07:40,667 --> 00:07:43,308
"Saya telah menemukan 
perusahaan yang hebat ini .

161
00:07:43,317 --> 00:07:45,288
"Kami akan melakukan 
pemasaran perusahaan.

162
00:07:45,297 --> 00:07:47,088
"Ini akan menjadi 9-ke-5.

163
00:07:47,097 --> 00:07:48,901
"Ayo bersenang-senang."

164
00:07:48,910 --> 00:07:51,391
Dan saya langsung berkata ya.

165
00:07:51,400 --> 00:07:54,771
Lima hari kemudian, dia 
berkata, "Saya punya berita."

166
00:07:54,780 --> 00:07:56,861
- 
Perusahaan perangkat lunak besar kami diakuisisi

167
00:07:56,870 --> 00:07:58,791
oleh perusahaan yang lebih besar.

168
00:07:58,800 --> 00:08:00,481
Saya tidak mendapatkan pekerjaan 
di perusahaan baru.

169
00:08:00,490 --> 00:08:01,391
Saya dipecat.

170
00:08:01,400 --> 00:08:03,691
Dan senyum di sini 
karena saya dipecat

171
00:08:03,700 --> 00:08:06,611
di 
Lembah Silikon yang indah itu

172
00:08:06,620 --> 00:08:08,661
borgol emas-sy agak cara.

173
00:08:08,670 --> 00:08:10,968
Dan apa yang terjadi dalam kasus itu 
adalah mereka mendatangi Anda dan berkata,

174
00:08:10,977 --> 00:08:13,118
"Marc, kita tidak lagi 
membutuhkan layananmu,

175
00:08:13,127 --> 00:08:16,238
"Tapi Anda perlu bertahan 
selama mungkin enam bulan

176
00:08:16,247 --> 00:08:19,061
"Bantu kami mencari tahu 
kalau-kalau kami punya pertanyaan."

177
00:08:19,070 --> 00:08:21,351
Dan saya berkata, "Kedengarannya itu 
cukup bagus untuk saya."

178
00:08:21,360 --> 00:08:22,798
Dan aku berkata, "Aku senang.

179
00:08:22,807 --> 00:08:25,378
"Aku akan benar-benar 
menggunakan kesempatan ini

180
00:08:25,387 --> 00:08:27,061
"untuk memulai perusahaan saya berikutnya."

181
00:08:27,070 --> 00:08:29,441
Dan Reed, dia 
dibuat berlebihan.

182
00:08:29,450 --> 00:08:32,038
Tapi tidak seperti saya, Reed berkata,

183
00:08:32,047 --> 00:08:34,451
"Kurasa aku tidak mau 
memulai perusahaan lain."

184
00:08:34,460 --> 00:08:37,761
Reed, saya yakin, benar 
- benar ingin mencoba dan berubah

185
00:08:37,770 --> 00:08:38,901
dunia pendidikan.

186
00:08:38,910 --> 00:08:41,271
Tapi begitu seorang wirausaha, 
selalu wirausaha.

187
00:08:41,280 --> 00:08:44,481
Reed berkata bahwa dia ingin tetap 
terlibat, begitulah.

188
00:08:44,490 --> 00:08:46,521
- Jadi, Reed memanggil 
saya ke kantor Marc

189
00:08:46,530 --> 00:08:48,911
dan Reed melihat dan berkata, 
aku akan menjadi malaikatmu.

190
00:08:48,920 --> 00:08:51,121
Saya memberi Anda $ 2 juta 
untuk memulai sebuah perusahaan.

191
00:08:51,130 --> 00:08:55,551
- Ini kembali pada tahun 1996-97.

192
00:08:55,560 --> 00:08:58,273
Internet masih 
dalam masa pertumbuhan,

193
00:08:59,310 --> 00:09:01,121
tetapi orang-orang 
mulai bereksperimen

194
00:09:01,130 --> 00:09:03,501
dengan menjual barang 
melalui internet.

195
00:09:03,510 --> 00:09:06,701
- Pada saat itu, 
satu - satunya hal di internet

196
00:09:06,710 --> 00:09:09,131
adalah hiburan, 
keuangan, belanja.

197
00:09:09,140 --> 00:09:11,141
Amazon 
bahkan belum berusia dua tahun.

198
00:09:11,150 --> 00:09:13,231
Jadi, kami mulai 
melihat pasar besar,

199
00:09:13,240 --> 00:09:15,311
dan Marc 
sangat tertarik

200
00:09:15,320 --> 00:09:17,211
dalam apa yang akan berubah.

201
00:09:17,220 --> 00:09:18,741
Jadi, kami mulai melihat

202
00:09:18,750 --> 00:09:20,661
semua bisnis bata-dan-mortir 
.

203
00:09:20,670 --> 00:09:24,771
Realitas sehari-hari 
sebenarnya bagaimana ide ini

204
00:09:24,780 --> 00:09:28,591
dan kemudian validasi terjadi 
adalah itu akan terjadi di dalam mobil.

205
00:09:28,600 --> 00:09:32,901
Reed dan aku punya satu jam 
perjalanan ke Sunnyvale setiap hari

206
00:09:32,910 --> 00:09:35,031
dan kemudian kami memiliki 
satu jam perjalanan kembali.

207
00:09:35,040 --> 00:09:37,701
Jadi, dia menjemputku di 
rumahku di Scotts Valley,

208
00:09:37,710 --> 00:09:39,131
yang berada di utara 
Santa Cruz,

209
00:09:39,140 --> 00:09:40,911
Dan saya akan melompat dan 
kita akan masuk ke dalam mobil.

210
00:09:40,920 --> 00:09:42,310
Dan 
segera, kami akan melakukannya

211
00:09:42,319 --> 00:09:43,861
melompat untuk membicarakan 
ide.

212
00:09:43,870 --> 00:09:46,881
Dan akhirnya kami 
agak tersandung video.

213
00:09:46,890 --> 00:09:49,068
Kami berkata, "Tapi 
bagaimana dengan sewa?"

214
00:09:49,077 --> 00:09:51,511
Itu bisnis $ 8 miliar.

215
00:09:51,520 --> 00:09:54,238
Dan lebih baik lagi, 
orang membencinya.

216
00:10:00,090 --> 00:10:03,061
Menurut 
majalah Consumer Electronics,

217
00:10:03,070 --> 00:10:06,133
video jelas di ambang 
terobosan pasar massal.

218
00:10:07,620 --> 00:10:10,381
Pada akhir 1982, 
ada lima juta

219
00:10:10,390 --> 00:10:13,083
perekam kaset video 
di Amerika Serikat.

220
00:10:13,940 --> 00:10:15,571
Sony Corporation memproyeksikan

221
00:10:15,580 --> 00:10:18,281
total 40 juta 
perekam kaset video

222
00:10:18,290 --> 00:10:23,290
di AS pada tahun 1990, peningkatan 
800% hanya dalam delapan tahun.

223
00:10:24,840 --> 00:10:27,231
Saat pertumbuhan ini terjadi,

224
00:10:27,240 --> 00:10:31,271
itu akan membuat permintaan untuk 
toko video kenyamanan,

225
00:10:31,280 --> 00:10:34,891
toko yang akan menyediakan 
peralatan video , aksesori,

226
00:10:34,900 --> 00:10:39,041
perangkat lunak, dan sewa film ke 
basis pelanggan lingkungan

227
00:10:39,050 --> 00:10:42,241
sama seperti 
toko makanan

228
00:10:42,250 --> 00:10:44,481
menyediakan bahan makanan 
dan barang-barang lainnya hari ini.

229
00:10:44,490 --> 00:10:46,783
- Ayah saya adalah seorang 
pengusaha serial.

230
00:10:47,820 --> 00:10:49,701
Dan sekitar tahun 1980,

231
00:10:49,710 --> 00:10:53,021
dia membuka 
toko penyewaan video pertama di Louisiana,

232
00:10:53,030 --> 00:10:54,971
di sebuah kota bernama 
Lafayette, Louisiana.

233
00:10:54,980 --> 00:10:57,345
Dan itu dimulai sebagai 
dinding di apotek

234
00:10:57,354 --> 00:11:00,001
dan membeli 70 film dan 
meletakkannya di dinding

235
00:11:00,010 --> 00:11:02,941
dan meminta apoteker 
menyewakannya kepada orang-orang.

236
00:11:02,950 --> 00:11:04,391
Dan itu lepas landas begitu banyak

237
00:11:04,400 --> 00:11:06,358
yang akhirnya apotek 
menjadi toko video

238
00:11:06,367 --> 00:11:09,461
dan toko video itu menjadi 
lima toko video lagi

239
00:11:09,470 --> 00:11:11,001
dan akhirnya 
menjadi waralaba.

240
00:11:11,010 --> 00:11:13,821
- Toko-toko independen 
bermunculan di seluruh negeri.

241
00:11:13,830 --> 00:11:16,061
Dan tidak hanya 
mereka menyewa kaset VHS,

242
00:11:16,070 --> 00:11:18,521
tetapi banyak dari mereka yang 
menyewa VCR.

243
00:11:18,530 --> 00:11:20,711
Karena itu sangat 
mahal untuk membeli satu,

244
00:11:20,720 --> 00:11:22,163
a lotta orang 
tidak mampu membelinya.

245
00:11:22,172 --> 00:11:24,051
- Anda harus ingat, 
di awal '80 -an,

246
00:11:24,060 --> 00:11:26,561
kebanyakan orang tidak tahu 
apa itu rental video.

247
00:11:26,570 --> 00:11:28,541
Ini adalah 
konsep baru untuk semua orang.

248
00:11:28,550 --> 00:11:31,721
Orang-orang tidak tahu bahwa Anda 
sebenarnya bisa memiliki VCR

249
00:11:31,730 --> 00:11:33,221
atau perangkat yang 
bisa memutar film

250
00:11:33,230 --> 00:11:35,211
dan ada tempat di mana 
Anda bisa pergi dan menyewanya.

251
00:11:35,220 --> 00:11:37,201
Jadi, salah satu hal yang 
akan dilakukan orang tua saya di toko-toko

252
00:11:37,210 --> 00:11:40,941
adalah membuat acara untuk menarik 
orang ke toko

253
00:11:40,950 --> 00:11:43,471
dan kemudian semacam mengekspos 
mereka ke semua opsi

254
00:11:43,480 --> 00:11:44,797
dan agak 
konsumsi film

255
00:11:44,806 --> 00:11:45,841
itu bisa terjadi di sana.

256
00:11:45,850 --> 00:11:48,621
Jadi, mereka akan melakukan 
hal-hal seperti, untuk anak-anak,

257
00:11:48,630 --> 00:11:50,541
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
Selamat menikmati Strawberry Shortcake

258
00:11:50,550 --> 00:11:52,221
dan minta seseorang berpakaian 
seperti Strawberry Shortcake

259
00:11:52,230 --> 00:11:54,541
siapa yang bisa masuk dan anak-anak 
bisa datang dan mengambil gambar

260
00:11:54,550 --> 00:11:56,591
dan menandatangani tanda tangan dan 
mereka dapat menyorot

261
00:11:56,600 --> 00:11:59,471
semua 
film ramah anak-anak yang dimiliki toko.

262
00:11:59,480 --> 00:12:01,231
Atau ketika judul baru keluar,

263
00:12:01,240 --> 00:12:03,901
mereka bisa memiliki tema di sekitar 
judul itu, seperti M ♪ A ♪ S ♪ H.

264
00:12:03,910 --> 00:12:07,771
- Pilihan Anda saat itu 
adalah supermarket,

265
00:12:07,780 --> 00:12:09,571
beberapa 
toko menyewanya.

266
00:12:09,580 --> 00:12:11,331
Ada banyak 
orang independen,

267
00:12:11,340 --> 00:12:15,031
dan yang independen biasanya 
adalah operasi kecil

268
00:12:15,040 --> 00:12:16,831
dan bukan real estat yang bagus,

269
00:12:16,840 --> 00:12:19,151
yang benar-benar memberikan 
kesempatan

270
00:12:19,160 --> 00:12:21,221
untuk 
konsep superstore nanti.

271
00:12:21,230 --> 00:12:23,871
- Pra-Blockbuster, 
sebagian besar toko video

272
00:12:23,880 --> 00:12:25,487
adalah ibu-dan-pop kecil

273
00:12:25,496 --> 00:12:27,991
operasi di 
pusat strip buruk.

274
00:12:28,000 --> 00:12:30,321
Interiornya 
tidak mewah.

275
00:12:30,330 --> 00:12:32,821
Pilihan film 
seringkali sangat buruk.

276
00:12:32,830 --> 00:12:34,631
Anda beruntung jika mereka 
memiliki satu atau dua salinan

277
00:12:34,640 --> 00:12:36,261
dari rilis baru teratas.

278
00:12:36,270 --> 00:12:38,271
Anda akan melihat 
tampilan Playboy yang besar

279
00:12:38,280 --> 00:12:39,438
di tengah 
toko, yang,

280
00:12:39,447 --> 00:12:42,721
untuk toko yang akan membuat 
film anak-anak dan film keluarga,

281
00:12:42,730 --> 00:12:44,981
untuk kemudian tiba-tiba memiliki 
layar Playboy raksasa,

282
00:12:44,990 --> 00:12:47,611
sekarang, melihat ke belakang, 
tampaknya tidak masuk akal,

283
00:12:47,620 --> 00:12:48,851
yang merupakan salah satu hal yang 
sangat cerdas

284
00:12:48,860 --> 00:12:50,221
yang dilakukan Blockbuster 
ketika diluncurkan

285
00:12:50,230 --> 00:12:51,901
mengambil bahwa 
unsur dari toko-toko

286
00:12:51,910 --> 00:12:55,455
dan benar-benar fokus menjadi 
lingkungan yang ramah keluarga.

287
00:12:58,160 --> 00:13:00,201
Selamat datang di Blockbuster Video.

288
00:13:00,210 --> 00:13:01,873
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
Video Blockbuster memberi Anda

289
00:13:01,882 --> 00:13:03,851
lebih dari 10.000 video 
untuk dipilih

290
00:13:03,860 --> 00:13:06,051
di lebih dari 30 
kategori berbeda.

291
00:13:06,060 --> 00:13:07,452
- Ceritanya agak

292
00:13:07,461 --> 00:13:09,561
legendaris di 
industri video

293
00:13:09,570 --> 00:13:12,841
adalah bahwa David Cook telah 
membuka salah satu yang pertama

294
00:13:12,850 --> 00:13:14,231
superstor video sejati.

295
00:13:14,240 --> 00:13:15,541
Ada yang lain 
di negara ini,

296
00:13:15,550 --> 00:13:18,501
tapi dia membuka satu di Dallas.

297
00:13:18,510 --> 00:13:19,461
- Dan kemudian 
Blockbuster datang

298
00:13:19,470 --> 00:13:21,141
dan benar-benar memutuskan 
mereka akan menjadi

299
00:13:21,150 --> 00:13:23,481
superstore 
toko video.

300
00:13:23,490 --> 00:13:25,871
Dan mereka melakukannya dengan 
memiliki lebih banyak judul,

301
00:13:25,880 --> 00:13:27,561
lebih banyak salinan dari 
rilis baru.

302
00:13:27,570 --> 00:13:29,748
- Hal hebat 
tentang Wayne Huizenga

303
00:13:29,757 --> 00:13:31,401
dan awal dari Blockbuster

304
00:13:31,410 --> 00:13:35,711
adalah bahwa dia tahu cara meningkatkan 
bisnis dengan sangat cepat.

305
00:13:35,720 --> 00:13:38,191
Ketika Huizenga membeli 
rantai Blockbuster

306
00:13:38,200 --> 00:13:39,821
dari David Cook di Dallas,

307
00:13:39,830 --> 00:13:42,841
hal pertama yang dia lakukan adalah 
dia mulai membeli rantai

308
00:13:42,850 --> 00:13:44,692
karena dia tahu 
bahwa dia tidak bisa

309
00:13:44,701 --> 00:13:46,101
toko terbuka cukup cepat.

310
00:13:46,110 --> 00:13:47,631
Dia harus membuka 
toko perusahaan,

311
00:13:47,640 --> 00:13:49,141
dia harus membuka 
toko waralaba,

312
00:13:49,150 --> 00:13:50,611
dan dia harus mendapatkan toko,

313
00:13:50,620 --> 00:13:53,531
dan itulah caranya dia akan 
mengambil alih bisnis.

314
00:13:53,540 --> 00:13:56,341
Dan seluruh rencananya sejak hari 
pertama adalah menjadikannya nasional

315
00:13:56,350 --> 00:13:58,611
dan melakukannya lebih cepat 
daripada orang lain.

316
00:13:58,620 --> 00:14:01,161
Bayangkan 
toko video yang sempurna.

317
00:14:01,170 --> 00:14:03,191
Itu akan memiliki 
banyak pilihan, bukan?

318
00:14:03,200 --> 00:14:04,024
Baik!

319
00:14:04,033 --> 00:14:05,781
Lebih dari 10.000 video!

320
00:14:05,790 --> 00:14:08,441
Sewa tiga malam, 
jadi jangan terburu-buru, tidak perlu repot.

321
00:14:08,450 --> 00:14:09,471
Pemeriksaan cepat.

322
00:14:09,480 --> 00:14:11,271
Pengembalian cepat 24 jam.

323
00:14:11,280 --> 00:14:13,031
Buka setiap malam.

324
00:14:13,040 --> 00:14:15,761
Nah, 
toko video yang sempurna ...

325
00:14:15,770 --> 00:14:17,291
- Selamat datang di 
Blockbuster Video!

326
00:14:17,300 --> 00:14:19,833
Muncul 
di seluruh negeri.

327
00:14:21,360 --> 00:14:22,853
Ada satu di dekatmu.

328
00:14:24,232 --> 00:14:25,961
♪ Video Blockbuster ♪

329
00:14:25,970 --> 00:14:28,488
♪ Wow, bedanya ♪

330
00:14:30,880 --> 00:14:33,551
- Ada 
model bisnis di tempat pada saat itu

331
00:14:33,560 --> 00:14:36,751
yang kemudian saya panggil 
mengelola kepuasan

332
00:14:36,760 --> 00:14:40,701
karena kebijaksanaan populer 
dalam bisnis video

333
00:14:40,710 --> 00:14:43,231
adalah orang-orang datang 
ke toko video.

334
00:14:43,240 --> 00:14:47,351
Mereka tidak berharap mendapatkan 
film yang mereka inginkan.

335
00:14:47,360 --> 00:14:49,841
Mereka akan menukar dengan 
film yang berbeda.

336
00:14:49,850 --> 00:14:50,981
Mereka akan menyewanya.

337
00:14:50,990 --> 00:14:53,081
Dan mereka akan 
kembali dua minggu kemudian

338
00:14:53,090 --> 00:14:54,331
dan menyewa film 
yang mereka inginkan

339
00:14:54,340 --> 00:14:57,421
karena mereka sekarang bisa mendapatkannya 
karena permintaan berkurang.

340
00:14:57,430 --> 00:14:58,254
- Hai

341
00:14:58,263 --> 00:14:59,087
Bagaimana kabarnya hari ini.

342
00:14:59,096 --> 00:15:00,931
- Itu mulai oke.

343
00:15:00,940 --> 00:15:02,273
- Nah, saat 
kamu mendapat yang bagus

344
00:15:02,282 --> 00:15:03,861
video, pasti 
akan menjadi lebih baik.

345
00:15:03,870 --> 00:15:04,703
Hati hati!

346
00:15:05,570 --> 00:15:07,981
- Hari saya akan menjadi lebih baik ketika 
garis ini mulai bergerak.

347
00:15:07,990 --> 00:15:09,851
- Ya, maksud saya, salah satu 
hal yang kami mengganggu

348
00:15:09,860 --> 00:15:12,701
sedang mengantri, 
berjalan ke 17 tahun

349
00:15:12,710 --> 00:15:14,891
yang tidak memiliki 
pengalaman layanan pelanggan

350
00:15:14,900 --> 00:15:16,022
yang berusaha menjual Anda

351
00:15:16,031 --> 00:15:17,551
popcorn ketika semua 
yang ingin Anda lakukan

352
00:15:17,560 --> 00:15:19,261
adalah menyewa film 
yang tidak ada di sana.

353
00:15:19,270 --> 00:15:22,730
- Menjadi marah ketika lima 
film sudah hilang

354
00:15:23,870 --> 00:15:25,341
dan kemudian harus 
membayar biaya keterlambatan Anda.

355
00:15:25,350 --> 00:15:26,611
- Jadi, kami mulai melihat

356
00:15:26,620 --> 00:15:28,341
yang menyewa 
film saat itu.

357
00:15:28,350 --> 00:15:29,428
Yang terbesar adalah Blockbuster.

358
00:15:29,437 --> 00:15:31,471
- Dan ternyata 
mungkin ada alasan yang cukup bagus

359
00:15:31,480 --> 00:15:34,781
mengapa Anda tidak ingin melakukan 
penyewaan video sebagai permainan e-commerce,

360
00:15:34,790 --> 00:15:37,601
dan alasannya adalah 
kaset VHS.

361
00:15:37,610 --> 00:15:40,521
Mereka besar dan 
berat

362
00:15:40,530 --> 00:15:42,021
dan mereka tidak tahan lama.

363
00:15:42,030 --> 00:15:44,518
- Studio-studio film, 
konsep mereka adalah,

364
00:15:44,527 --> 00:15:47,058
"Oke, kami akan mengeluarkan film 
di kaset VHS,

365
00:15:47,067 --> 00:15:50,211
"Tapi itu akan menelan biaya 
konsumen hingga $ 100,"

366
00:15:50,220 --> 00:15:52,351
karena dari 
sudut pandang mereka,

367
00:15:52,360 --> 00:15:54,651
jika seluruh 
orang bisa menontonnya,

368
00:15:54,660 --> 00:15:56,401
kita akan mendapatkan banyak untuk itu.

369
00:15:56,410 --> 00:15:58,951
- Dan Anda dapat menghasilkan 
kembali $ 100 dengan sewa

370
00:15:58,960 --> 00:16:01,091
ketika Anda 
mengubahnya setiap hari,

371
00:16:01,100 --> 00:16:02,961
tapi kami ingin 
mencoba mengirimkan sesuatu.

372
00:16:02,970 --> 00:16:05,081
Jadi, kami tahu kami memiliki dua atau 
tiga hari mengirimkannya

373
00:16:05,090 --> 00:16:07,141
dan mereka menyimpannya selama 
seminggu atau apa pun

374
00:16:07,150 --> 00:16:08,211
dan kemudian mereka mengirimnya kembali.

375
00:16:08,220 --> 00:16:09,251
Itu tidak akan berhasil.

376
00:16:09,260 --> 00:16:12,021
Dan penyewaan video 
melalui surat berjalan

377
00:16:12,030 --> 00:16:15,003
dari semua 
ide kami yang lain , yang dibuang.

378
00:16:16,380 --> 00:16:19,991
- Inovasi yang datang 
dalam berbagai teknologi

379
00:16:20,000 --> 00:16:22,611
biasanya berasal dari 
beberapa pengusaha,

380
00:16:22,620 --> 00:16:24,363
seseorang yang melihat celah.

381
00:16:25,320 --> 00:16:27,891
Pertanyaannya hanya 
apakah studio dijalankan

382
00:16:27,900 --> 00:16:31,611
dengan kecanggihan yang cukup 
untuk mengenali tren

383
00:16:31,620 --> 00:16:33,543
dan melompat ke mereka lebih awal?

384
00:16:35,720 --> 00:16:38,871
- Suatu hari, Reed membaca 
tentang teknologi

385
00:16:38,880 --> 00:16:40,971
yang sedang dipasarkan 
di San Francisco

386
00:16:40,980 --> 00:16:42,761
dan beberapa 
kota lain yang disebut DVD.

387
00:16:42,770 --> 00:16:47,770
Dan DVD adalah 
media yang kecil, ringan, dan tipis ini untuk film.

388
00:16:48,817 --> 00:16:51,131
Dan kami berkata, "Itu 
benar - benar menarik."

389
00:16:51,140 --> 00:16:54,338
- Ketika DVD diluncurkan, 
studio menyadari,

390
00:16:54,347 --> 00:16:55,718
"Hei, ada pasar

391
00:16:55,727 --> 00:16:57,978
"Bagi kami untuk menjual ini 
langsung ke konsumen

392
00:16:57,987 --> 00:16:59,591
"Dan dalam beberapa hal ambil

393
00:16:59,600 --> 00:17:01,708
daya jauh dari 
toko video

394
00:17:01,717 --> 00:17:03,468
"dan memiliki 
hubungan kita sendiri dengan konsumen

395
00:17:03,477 --> 00:17:05,221
"Dan hanya menjual langsung."

396
00:17:05,230 --> 00:17:06,837
- Saya sangat mengingatnya

397
00:17:06,846 --> 00:17:09,341
benar-benar seperti 
kemarin

398
00:17:09,350 --> 00:17:12,471
bahwa Reed dan aku 
mungkin setengah jalan

399
00:17:12,480 --> 00:17:14,311
melintasi pegunungan 
ke Sunnyvale

400
00:17:14,320 --> 00:17:16,368
ketika kami berbicara 
tentang ini dan kami berkata,

401
00:17:16,377 --> 00:17:17,928
"Ada 
cara mudah untuk mencari tahu

402
00:17:17,937 --> 00:17:19,151
"Apakah ini 
akan berhasil atau tidak,"

403
00:17:19,160 --> 00:17:20,351
dan kami memutar mobil

404
00:17:20,360 --> 00:17:23,511
dan kami berkendara kembali ke 
Santa Cruz dan parkir di pusat kota

405
00:17:23,520 --> 00:17:27,241
dan pergi ke salah satu 
toko kaset bekas

406
00:17:27,250 --> 00:17:28,361
di pusat kota Santa Cruz

407
00:17:28,370 --> 00:17:30,761
dan masuk dan 
membeli CD musik bekas

408
00:17:30,770 --> 00:17:33,241
dan kemudian pergi dua pintu 
ke toko alat tulis

409
00:17:33,250 --> 00:17:34,641
dan membeli sebuah amplop kecil,

410
00:17:34,650 --> 00:17:36,321
jenis amplop 
yang akan Anda gunakan

411
00:17:36,330 --> 00:17:38,464
untuk mengirim 
kartu ucapan,

412
00:17:38,473 --> 00:17:40,921
dan memasukkan CD ke 
dalam amplop,

413
00:17:40,930 --> 00:17:43,731
mengalamatkannya ke 
rumah Reed di Santa Cruz,

414
00:17:43,740 --> 00:17:46,441
lalu kami berjalan ke 
ujung mal

415
00:17:46,450 --> 00:17:48,161
dan pergi ke 
Kantor Pos Santa Cruz

416
00:17:48,170 --> 00:17:49,351
dan pergi dan membeli perangko

417
00:17:49,360 --> 00:17:50,611
dan kemudian menjatuhkannya 
di slot

418
00:17:50,620 --> 00:17:51,791
dan kemudian pergi ke kantor

419
00:17:51,800 --> 00:17:53,701
dan tidak terlalu memikirkannya 
.

420
00:17:53,710 --> 00:17:55,731
Tapi saya pikir itu 
keesokan paginya

421
00:17:55,740 --> 00:17:57,101
dan Reed datang untuk menjemputku,

422
00:17:57,110 --> 00:17:59,181
dan dia bahkan tidak 
perlu mengatakan apa pun.

423
00:17:59,190 --> 00:18:03,291
Dia hanya menyerahkan 
padaku amplop ini

424
00:18:03,300 --> 00:18:05,621
dengan CD yang tidak terputus di dalamnya

425
00:18:05,630 --> 00:18:07,481
yang didapat dari 
Kantor Pos Santa Cruz

426
00:18:07,490 --> 00:18:10,041
ke rumahnya hanya dalam satu hari.

427
00:18:10,050 --> 00:18:12,601
Dan saya pikir itulah 
saat yang tepat

428
00:18:12,610 --> 00:18:16,757
ketika Reed dan aku berkata, "Huh, 
ini mungkin berhasil."

429
00:18:18,590 --> 00:18:22,171
Jadi, sampai pada titik ini 
sekitar bulan September 1997

430
00:18:22,180 --> 00:18:24,081
di mana itu 
diletakkan atau tutup mulut.

431
00:18:24,090 --> 00:18:25,911
Reed menulis cek besar kepada kami,

432
00:18:25,920 --> 00:18:27,171
Ibu saya benar-benar 
menulis cek,

433
00:18:27,180 --> 00:18:29,401
beberapa teman lain 
menulis cek kecil,

434
00:18:29,410 --> 00:18:31,081
dan itulah awalnya.

435
00:18:31,090 --> 00:18:33,851
Sekarang, dari mana Anda memulai 
adalah pertanyaan yang berbeda.

436
00:18:33,860 --> 00:18:36,811
Setelah bertahun-tahun 
saya harus mengemudi

437
00:18:36,820 --> 00:18:40,451
dari Santa Cruz di atas 
pegunungan ke Lembah Silikon,

438
00:18:40,460 --> 00:18:42,531
Sial, aku akan 
mencoba dan memiliki perusahaan

439
00:18:42,540 --> 00:18:45,851
sebenarnya saya bisa mencapai 
kurang dari 50 menit.

440
00:18:45,860 --> 00:18:48,791
Jadi, Scotts Valley itu.

441
00:18:48,800 --> 00:18:52,421
Tetapi kantor pertama kami 
sebenarnya bukan kantor sama sekali.

442
00:18:52,430 --> 00:18:54,508
Ada Best 
Western di Scotts Valley.

443
00:18:54,517 --> 00:18:58,301
Dan kami membuat perjanjian 
dengan manajer Best Western,

444
00:18:58,310 --> 00:19:01,251
mengingat dia tidak 
memiliki banyak konferensi,

445
00:19:01,260 --> 00:19:03,041
bahwa kita bisa menggunakan 
ruang konferensinya

446
00:19:03,050 --> 00:19:05,821
sebagai 
kantor Netflix pertama kami

447
00:19:05,830 --> 00:19:09,861
dan akhirnya memutuskan kami 
membutuhkan sedikit lebih banyak ruang.

448
00:19:09,870 --> 00:19:11,881
- Ketika kami mendirikan 
kantor kami di Scotts Valley,

449
00:19:11,890 --> 00:19:13,861
kami berada di 
taman kantor kecil.

450
00:19:13,870 --> 00:19:17,161
Kami membawa meja lipat, 
kami membawa kursi pantai.

451
00:19:17,170 --> 00:19:20,201
Kami memang pergi dan membeli komputer 
dan membawanya.

452
00:19:20,210 --> 00:19:22,931
Kami memiliki karpet hijau, 
yang kami pikir beruntung

453
00:19:22,940 --> 00:19:24,650
karena itu 
warna uang.

454
00:19:24,659 --> 00:19:26,461
- Itu tentang ukuran 
rumah rata-rata.

455
00:19:26,470 --> 00:19:28,541
- Itu berantakan dengan 
kertas di mana-mana

456
00:19:28,550 --> 00:19:30,671
dan gambar sistem

457
00:19:30,680 --> 00:19:32,761
dan bagaimana semua itu 
seharusnya terlihat.

458
00:19:32,770 --> 00:19:34,051
- Ya; sebenarnya, 
kami sangat murah,

459
00:19:34,060 --> 00:19:37,191
kami benar-benar menyimpan DVD yang 
dibungkus dengan plastiknya

460
00:19:37,200 --> 00:19:39,431
jika kami memesan terlalu banyak 
dan harus mengembalikannya,

461
00:19:39,440 --> 00:19:41,481
karena kami hanya 
mengada-ada saat kami pergi.

462
00:19:41,490 --> 00:19:44,711
- Jadi, kami sudah setua ini, saya 
kira itu pasti bank

463
00:19:44,720 --> 00:19:46,791
Karena kami memiliki 
brankas bank tua ini di sana,

464
00:19:46,800 --> 00:19:49,233
seperti pintu bundar baja besar.

465
00:19:50,360 --> 00:19:52,171
Di situlah kami 
meletakkan semua DVD.

466
00:19:52,180 --> 00:19:54,801
- Lucunya 
kita menyalin Blockbuster

467
00:19:54,810 --> 00:19:55,634
di setiap langkah

468
00:19:55,643 --> 00:19:57,828
dan kami benar-benar 
menggunakan Blockbuster

469
00:19:57,837 --> 00:19:59,631
rak di brankas bank kami.

470
00:19:59,640 --> 00:20:01,401
Pada saat itu, ketika 
kami meluncurkan Netflix,

471
00:20:01,410 --> 00:20:04,021
hanya ada 3.000 
DVD yang beredar,

472
00:20:04,030 --> 00:20:07,763
jadi kami harus memiliki setidaknya satu 
salinan dari 3.000 DVD yang berbeda.

473
00:20:08,620 --> 00:20:11,841
Nah, ketika Anda meletakkan satu 
salinan dan lebih dari 3.000 DVD

474
00:20:11,850 --> 00:20:15,261
di ruang seribu kaki persegi 
, itu masalah.

475
00:20:15,270 --> 00:20:17,731
- Tapi aku sadar 
itu akan sangat membantu

476
00:20:17,740 --> 00:20:20,401
untuk memiliki seseorang 
setidaknya memiliki firasat

477
00:20:20,410 --> 00:20:22,351
tentang 
bisnis video .

478
00:20:22,360 --> 00:20:26,792
Kemudian mulailah 
pacaran enam bulan dengan Mitch Lowe ini.

479
00:20:26,801 --> 00:20:28,681
Dan sekarang, 
inilah pengumuman khusus

480
00:20:28,690 --> 00:20:31,111
dari 
Asosiasi Dealer Perangkat Lunak Video .

481
00:20:31,120 --> 00:20:34,481
Dari setiap studio besar dan 
pemasok video independen

482
00:20:34,490 --> 00:20:36,855
kepada distributor, 
perusahaan aksesori,

483
00:20:36,864 --> 00:20:38,831
dan ribuan 
pengecer video.

484
00:20:38,840 --> 00:20:40,941
- Asosiasi industri

485
00:20:40,950 --> 00:20:43,711
itu adalah 
Asosiasi Dealer Perangkat Lunak Video ,

486
00:20:43,720 --> 00:20:46,071
ada papan dan 
Mitch ada di papan itu.

487
00:20:46,080 --> 00:20:49,448
- Saya pergi, "Saya harus 
melibatkan orang ini.

488
00:20:49,457 --> 00:20:51,591
"Aku harus 
membuatnya membantuku."

489
00:20:51,600 --> 00:20:56,143
- Saya benar-benar 
terpesona oleh Marc dan Reed.

490
00:20:57,830 --> 00:21:00,831
Saya telah bekerja di belakang 
meja di sebuah toko video

491
00:21:00,840 --> 00:21:05,361
untuk, saya pikir, pada 
saat itu, 13-14.000 jam

492
00:21:05,370 --> 00:21:07,431
berbicara film dengan orang.

493
00:21:07,440 --> 00:21:10,821
Dan di sini ada dua orang 
yang tahu teknologi

494
00:21:10,830 --> 00:21:12,411
dan tahu pemasaran.

495
00:21:12,420 --> 00:21:15,821
Jadi, yang ingin saya 
lakukan hanyalah bekerja dengan mereka.

496
00:21:15,830 --> 00:21:17,948
- Pengantar kami untuk 
Mitch dan Mitch datang

497
00:21:17,957 --> 00:21:20,571
dan mengajari kami 
bisnis penyewaan video

498
00:21:20,580 --> 00:21:23,391
adalah kunci untuk kami 
merasa percaya diri

499
00:21:23,400 --> 00:21:25,321
bahwa kita bisa pergi 
ke ruang itu.

500
00:21:25,330 --> 00:21:27,321
Dia memperkenalkan kami ke studio.

501
00:21:27,330 --> 00:21:29,881
Dia membawa kami ke berbagai acara.

502
00:21:29,890 --> 00:21:33,061
Mitch memberi kami semua 
informasi latar belakang itu

503
00:21:33,070 --> 00:21:37,152
sehingga kami bisa 
membuat toko web

504
00:21:37,161 --> 00:21:41,243
yang cocok dengan pengalaman mereka 
pergi ke toko fisik.

505
00:21:42,140 --> 00:21:43,621
- Stimulasi intelektual

506
00:21:43,630 --> 00:21:46,221
hanya berinteraksi dengan Marc 
dan Christina sangat bagus.

507
00:21:46,230 --> 00:21:49,948
Kami sedang memperjuangkannya, 
dan aku adalah penentang itu.

508
00:21:49,957 --> 00:21:51,758
"Hei, mari kita mulai 
dengan hal nomor satu:

509
00:21:51,767 --> 00:21:53,621
"Benda ini akan 
rusak lewat pos."

510
00:21:53,630 --> 00:21:54,981
- Seperti semua hal ini,

511
00:21:54,990 --> 00:21:57,471
kami sangat 
beruntung karena ketidaktahuan kami,

512
00:21:57,480 --> 00:21:59,208
karena ternyata 
kantor pos itu

513
00:21:59,217 --> 00:22:02,461
memiliki 
aliran surat yang sama sekali berbeda untuk surat lokal.

514
00:22:02,470 --> 00:22:04,811
Jadi, surat lokal 
ditarik keluar dari tumpukan

515
00:22:04,820 --> 00:22:06,588
dan mereka pergi, "Oh, itu di 
Kantor Pos Santa Cruz,

516
00:22:06,597 --> 00:22:08,758
"Ini untuk Santa Cruz, jadi 
kita akan mengatakannya

517
00:22:08,767 --> 00:22:10,551
"tepat ke rute 
operator surat ,"

518
00:22:10,560 --> 00:22:12,691
dan pergi ke 
rumah orang itu.

519
00:22:12,700 --> 00:22:14,141
Apa yang tidak kami sadari

520
00:22:14,150 --> 00:22:17,801
adalah bahwa begitu kita mulai 
mencoba ini pada skala,

521
00:22:17,810 --> 00:22:19,551
surat itu tidak 
lagi berfungsi seperti itu.

522
00:22:19,560 --> 00:22:21,611
Sekarang pergi ke 
kantor pos pusat.

523
00:22:21,620 --> 00:22:23,871
- Kami memasukkan 
tes disk pertama kami di pos

524
00:22:23,880 --> 00:22:25,231
dan melalui mesin,

525
00:22:25,240 --> 00:22:28,601
tetapi mesin amplop adalah 
40.000 huruf per menit

526
00:22:28,610 --> 00:22:30,331
pemisah roll drum baja.

527
00:22:30,340 --> 00:22:31,961
Anda bisa membayangkan 
semua amplop ini

528
00:22:31,970 --> 00:22:34,311
dari seluruh 
dunia bersatu.

529
00:22:34,320 --> 00:22:35,981
Mereka memiliki mesin 
yang akan memastikan

530
00:22:35,990 --> 00:22:37,471
Anda memisahkan 
amplop menjadi satu

531
00:22:37,480 --> 00:22:40,021
jadi bagian lengket 
amplop tidak menempel.

532
00:22:40,030 --> 00:22:41,631
Bayangkan cakram Anda 
lewat di sana.

533
00:22:41,640 --> 00:22:42,464
Itu hancur.

534
00:22:42,473 --> 00:22:44,001
Saya benar-benar berpikir 
kami telah gagal

535
00:22:44,010 --> 00:22:45,741
ketika saya mengetahui 
bahwa semua surat amplop

536
00:22:45,750 --> 00:22:46,574
melewati mesin itu.

537
00:22:46,583 --> 00:22:47,821
- Tapi itu hanya untuk menunjukkan

538
00:22:47,830 --> 00:22:50,821
bahwa kadang-kadang Anda 
beruntung karena ketidaktahuan Anda.

539
00:22:50,830 --> 00:22:53,721
Jika disc pertama itu 
telah dikirimkan di Sunnyvale,

540
00:22:53,730 --> 00:22:56,671
maka mungkin sudah melalui 
surat, mungkin sudah retak,

541
00:22:56,680 --> 00:22:59,211
dan Reed mungkin datang 
di pagi hari dan berkata,

542
00:22:59,220 --> 00:23:01,218
"Oop, ada satu lagi.

543
00:23:01,227 --> 00:23:02,401
"Mari kita pikirkan 
sesuatu yang baru."

544
00:23:02,410 --> 00:23:03,261
- Jadi, apa yang kami temukan

545
00:23:03,270 --> 00:23:06,011
adalah jika kita bisa 
mengemas DVD dengan benar

546
00:23:06,020 --> 00:23:07,611
dan kita bisa membuat 
barcode dengan benar,

547
00:23:07,620 --> 00:23:09,105
kami akan tahu 
dengan pasti

548
00:23:09,114 --> 00:23:10,761
bahwa DVD 
itu akan melalui

549
00:23:10,770 --> 00:23:12,751
mesin yang kami 
ingin melewati

550
00:23:12,760 --> 00:23:15,011
dan itu tidak akan rusak 
di Kantor Pos AS.

551
00:23:15,020 --> 00:23:17,161
- Salah satu hal pertama 
yang perlu kami lakukan

552
00:23:17,170 --> 00:23:20,601
ketika kami mulai mendirikan 
kantor di Scotts Valley

553
00:23:20,610 --> 00:23:22,601
adalah kami harus 
memasukkan perusahaan,

554
00:23:22,610 --> 00:23:24,911
jadi kami harus 
mencari nama.

555
00:23:24,920 --> 00:23:27,841
Jadi, Marc menyebut kami Kibble

556
00:23:27,850 --> 00:23:31,101
karena dia selalu mengatakan 
bahwa kami perlu memastikan

557
00:23:31,110 --> 00:23:32,281
bahwa kami sedang 
membangun sesuatu

558
00:23:32,290 --> 00:23:34,371
di mana anjing 
akan memakan makanan anjing.

559
00:23:34,380 --> 00:23:35,554
- Suatu hari di salah satu 
sesi papan tulis kami ,

560
00:23:35,563 --> 00:23:37,911
kami memutuskan kami membutuhkan 
nama yang lebih baik untuk perusahaan.

561
00:23:37,920 --> 00:23:39,741
- Untuk memulai, Anda harus 
datang dengan sesuatu

562
00:23:39,750 --> 00:23:42,601
yang menggugah 
dan menciptakan emosi

563
00:23:42,610 --> 00:23:44,821
dan mengomunikasikan apa 
yang Anda coba lakukan

564
00:23:44,830 --> 00:23:47,321
dan memberi sinyal 
pasar apa yang Anda mainkan.

565
00:23:47,330 --> 00:23:50,751
Tetapi ada beberapa 
persyaratan duniawi lainnya.

566
00:23:50,760 --> 00:23:52,811
Itu pasti nama 
yang bisa Anda dapatkan

567
00:23:52,820 --> 00:23:55,941
nama domain, Anda 
tahu, dot-com, untuk.

568
00:23:55,950 --> 00:23:58,121
Itu harus menjadi nama yang 
idealnya Anda dapat merek dagang.

569
00:23:58,130 --> 00:24:00,801
Itu pasti nama yang 
tidak digunakan di suatu tempat.

570
00:24:00,810 --> 00:24:03,051
Itu pasti nama yang 
tidak berarti

571
00:24:03,060 --> 00:24:05,001
sangat ofensif dalam 
beberapa bahasa lain.

572
00:24:05,010 --> 00:24:07,352
- Jadi, itu harus 
dikatakan internet

573
00:24:07,361 --> 00:24:09,211
dan itu harus mengatakan film,

574
00:24:09,220 --> 00:24:12,351
jadi kami menghabiskan waktu yang sangat 
singkat

575
00:24:12,360 --> 00:24:16,381
pergi ke kantor Marc, dan 
di satu sisi papan tulis

576
00:24:16,390 --> 00:24:19,241
kami akan mencantumkan semua hal yang 
Anda sebut internet.

577
00:24:19,250 --> 00:24:21,241
Dan kemudian, di 
sisi lain dari papan tulis

578
00:24:21,250 --> 00:24:26,250
kami akan mendaftar bagaimana Anda merujuk pada 
hiburan, film, video?

579
00:24:26,340 --> 00:24:27,558
- Ada beberapa nama.

580
00:24:27,567 --> 00:24:28,601
Ada 30 
nama di papan tulis

581
00:24:28,610 --> 00:24:31,181
dan kami melakukan 
latihan klasik yang suka apa,

582
00:24:31,190 --> 00:24:34,441
dan akhirnya kami 
menemukan Netflix.

583
00:24:34,450 --> 00:24:38,061
- Netflix sebenarnya memiliki 
yes di semua kolom,

584
00:24:38,070 --> 00:24:41,791
kecuali orang lain 
punya Netflicks, CKS.

585
00:24:41,800 --> 00:24:43,291
Dan 
masalah lainnya , tentu saja,

586
00:24:43,300 --> 00:24:45,228
adalah orang selalu menemukan 
masalah dan mereka berkata,

587
00:24:45,237 --> 00:24:46,813
"Sekarang, 'flix,' 
bukankah itu

588
00:24:46,822 --> 00:24:48,631
agak mengingatkan 
kamu tentang skinflicks?

589
00:24:48,640 --> 00:24:50,811
- Awalnya saya pikir 
Netflix

590
00:24:50,820 --> 00:24:53,009
agak terlalu 
berhubungan dengan porno,

591
00:24:53,018 --> 00:24:54,461
bagian 'flix' itu.

592
00:24:54,470 --> 00:24:55,861
Saya tidak suka 
karena itu.

593
00:24:55,870 --> 00:24:59,661
- Kami datang ke hari di mana kami 
harus mengambil keputusan.

594
00:24:59,670 --> 00:25:01,141
Kami hanya harus menyebutkannya.

595
00:25:01,150 --> 00:25:03,901
- Jadi, Netflix itu.

596
00:25:03,910 --> 00:25:06,143
Dan itu agak tumbuh pada saya.

597
00:25:07,900 --> 00:25:10,741
- Itu adalah 
proposisi yang sangat menarik

598
00:25:10,750 --> 00:25:12,491
meluncurkan layanan baru ini.

599
00:25:12,500 --> 00:25:15,001
- Sebelum kami diluncurkan, 
Marc sebenarnya mengirim

600
00:25:15,010 --> 00:25:17,941
Netflix 
DVD pertama untuk dirinya sendiri

601
00:25:17,950 --> 00:25:19,151
hanya untuk menguji prosesnya.

602
00:25:19,160 --> 00:25:20,601
Dia mengirim dirinya sendiri "Kasino".

603
00:25:20,610 --> 00:25:23,708
Semua orang harus 
memperhatikan yang lain.

604
00:25:23,717 --> 00:25:26,801
Dan mata di 
langit mengawasi kita semua.

605
00:25:26,810 --> 00:25:28,051
Tidak ada yang memperhatikan kami.

606
00:25:28,060 --> 00:25:30,811
Itu mari kita terbang di bawah 
radar sebelum kita meluncurkan.

607
00:25:30,820 --> 00:25:31,951
- Maksudku, aku pikir 
itu adil untuk dikatakan

608
00:25:31,960 --> 00:25:35,311
bahwa ketika Netflix 
diluncurkan pada tahun 90-an,

609
00:25:35,320 --> 00:25:37,231
Hollywood 
sangat gemuk dan bahagia

610
00:25:37,240 --> 00:25:40,631
dan tidak ada yang benar-benar memikirkan 
ancaman kecil ini

611
00:25:40,640 --> 00:25:42,441
datang dari 
California Utara.

612
00:25:42,450 --> 00:25:43,728
- Hari peluncuran tiba.

613
00:25:43,737 --> 00:25:46,811
Dan bagi kami, itu 
pada 14 April 1998,

614
00:25:46,820 --> 00:25:50,381
dan kami semua berkumpul 
di ruang konferensi saya.

615
00:25:50,390 --> 00:25:53,881
Dan kami memiliki meja yang diatur di 
satu ujung dengan komputer di atasnya.

616
00:25:53,890 --> 00:25:56,791
Dan Eric Meyer, 
CTO, telah mengaturnya

617
00:25:56,800 --> 00:25:59,751
jadi setiap kali pesanan 
masuk, bel akan berdering.

618
00:25:59,760 --> 00:26:01,390
Dan di 
ujung lain

619
00:26:01,399 --> 00:26:03,271
kamar, kami telah 
menyiapkan meja besar

620
00:26:03,280 --> 00:26:06,151
dan kami memiliki 
gelas sampanye dan sampanye

621
00:26:06,160 --> 00:26:08,241
dan kami siap untuk 
bersulang untuk kesuksesan kami.

622
00:26:08,250 --> 00:26:10,491
- Bahwa tantangan 
meluncurkan perusahaan,

623
00:26:10,500 --> 00:26:12,301
memperkenalkan 
sesuatu kepada dunia

624
00:26:12,310 --> 00:26:14,811
bahwa tidak ada yang pernah 
tahu yang mereka inginkan,

625
00:26:14,820 --> 00:26:15,831
itu mengasyikkan.

626
00:26:15,840 --> 00:26:18,391
Itulah 
mengapa saya melakukan startup.

627
00:26:18,400 --> 00:26:20,571
Saya tahu ke mana harus mencari

628
00:26:20,580 --> 00:26:22,641
set pertama 
pelanggan untuk Netflix.

629
00:26:22,650 --> 00:26:25,751
Saya tahu apa itu 
grup online , forumnya.

630
00:26:25,760 --> 00:26:28,311
Saya tahu siapa yang berpengaruh 
di masing-masing dari mereka.

631
00:26:28,320 --> 00:26:30,881
Dan jika saya bisa mendapatkannya 
di pihak kita,

632
00:26:30,890 --> 00:26:31,931
Saya tahu bahwa kami bisa meluncurkan

633
00:26:31,940 --> 00:26:34,661
hanya dengan 
niat baik yang belum pernah terjadi sebelumnya

634
00:26:34,670 --> 00:26:36,591
dan antusiasme dan kegembiraan.

635
00:26:36,600 --> 00:26:38,891
- Dan saat kami sedang 
bersiap-siap untuk peluncuran,

636
00:26:38,900 --> 00:26:40,791
yang jam 9 pagi tajam,

637
00:26:40,800 --> 00:26:44,491
kami semua 
bertaruh pada apa yang akan terjadi.

638
00:26:44,500 --> 00:26:47,941
Maka, jam 9 datang 
dan Eric membungkuk

639
00:26:47,950 --> 00:26:50,211
dan tekan beberapa tombol pada 
keyboard dan kami hidup.

640
00:26:50,220 --> 00:26:52,221
Dan kemudian kita semua 
melihat sekeliling dengan penuh harap.

641
00:26:52,230 --> 00:26:54,161
Dan tiba-tiba, sial!

642
00:26:54,170 --> 00:26:56,871
Pesanan pertama kami, dan 
semua orang bersorak

643
00:26:56,880 --> 00:26:59,231
dan kita semua pergi dan mulai 
membuka sampanye.

644
00:26:59,240 --> 00:27:01,941
Dan tuangkan, ding-ding!

645
00:27:01,950 --> 00:27:04,251
Dua perintah lagi, 
dan kami semua bersorak lagi.

646
00:27:04,260 --> 00:27:07,331
- Seluruh situs web Netflix 
hanya dilanda orang.

647
00:27:07,340 --> 00:27:09,486
Maksud saya, hanya 
perintah besarnya

648
00:27:09,495 --> 00:27:11,321
semakin banyak 
pengunjung

649
00:27:11,330 --> 00:27:13,111
dari yang diprediksi tim.

650
00:27:13,120 --> 00:27:15,243
- Dan kemudian, 
ding-ding-ding-ding!

651
00:27:15,252 --> 00:27:16,361
Dan kami akan bersorak lagi.

652
00:27:16,370 --> 00:27:18,931
Dan kemudian kita semua menunggu ...

653
00:27:18,940 --> 00:27:20,761
Dan menunggu ...

654
00:27:20,770 --> 00:27:22,031
Dan menunggu ...

655
00:27:22,040 --> 00:27:23,791
- Kami menyaksikan 
apa yang terjadi

656
00:27:23,800 --> 00:27:25,801
dan kemudian server 
mulai turun,

657
00:27:25,810 --> 00:27:27,723
jadi itu berumur 
pendek untuk

658
00:27:27,732 --> 00:27:29,471
kegembiraan 
hari pertama.

659
00:27:29,480 --> 00:27:31,661
- Kami tidak memiliki 
kapasitas yang cukup.

660
00:27:31,670 --> 00:27:34,351
Kami mengirim orang 
ke Fry's Electronics

661
00:27:34,360 --> 00:27:35,631
untuk membeli lebih banyak komputer.

662
00:27:35,640 --> 00:27:38,299
- Kami membeli sekitar 10 
mesin, saya ingat.

663
00:27:38,308 --> 00:27:40,376
- Selain 
dua yang Anda miliki.

664
00:27:40,385 --> 00:27:42,131
Tambahan hanya dua

665
00:27:42,140 --> 00:27:43,595
yang sudah kita miliki 
di kantor.

666
00:27:43,604 --> 00:27:47,091
- Dan, boom, meleleh lagi, 
dan itu terus terjadi,

667
00:27:47,100 --> 00:27:48,407
kegagalan kaskade ini,

668
00:27:48,416 --> 00:27:50,151
Karena itu 
sukses besar

669
00:27:50,160 --> 00:27:54,331
karena itulah 
yang diinginkan komunitas itu.

670
00:27:54,340 --> 00:27:56,901
- Anda menyuruh orang merobek 
paket plastik terbuka

671
00:27:56,910 --> 00:27:58,681
dan hanya melempar kotak di 
semua tempat,

672
00:27:58,690 --> 00:28:00,941
Karena kamu tidak membutuhkan 
kotak itu begitu kamu membukanya.

673
00:28:00,950 --> 00:28:02,731
Kami tidak mengirimkan 
kotak ke pelanggan.

674
00:28:02,740 --> 00:28:03,691
Kami baru saja 
mengirim disk.

675
00:28:03,700 --> 00:28:04,971
Itu semacam kekacauan.

676
00:28:04,980 --> 00:28:07,671
- Kami mencoba 
mencari tahu bagaimana Anda menempatkan

677
00:28:07,680 --> 00:28:12,680
tanda "Maaf, kami sudah tutup" 
di toko internet.

678
00:28:13,000 --> 00:28:14,931
Kami tidak tahu harus berbuat apa.

679
00:28:14,940 --> 00:28:18,761
Kami sangat 
sukses pada hari peluncuran.

680
00:28:18,770 --> 00:28:22,961
- Dan kami menutup 
hari pertama itu dengan 108 pesanan.

681
00:28:22,970 --> 00:28:25,671
Maksud saya, itu adalah anggaran saya 
untuk seluruh bulan pertama.

682
00:28:25,680 --> 00:28:30,211
Saya tidak percaya 
itu seratus orang

683
00:28:30,220 --> 00:28:31,373
telah memesan dari kami.

684
00:28:32,800 --> 00:28:35,531
- Saya pertama kali mendengar tentang Netflix 
dari pasangan saya, Sam Bloom,

685
00:28:35,540 --> 00:28:37,631
yang menjalankan 
pengembangan bisnis pada saat itu.

686
00:28:37,640 --> 00:28:38,908
Dia datang di kantor saya dan berkata,

687
00:28:38,917 --> 00:28:41,098
"Ada 
startup baru bernama Netflix

688
00:28:41,107 --> 00:28:42,971
"Dan mereka mengirim 
DVD melalui surat."

689
00:28:42,980 --> 00:28:45,398
Dan sejujurnya, pada saat 
itu saya seperti, "Eh, oke.

690
00:28:45,407 --> 00:28:46,348
"Menarik.

691
00:28:46,357 --> 00:28:47,631
"Kami akan mulai 
mengawasinya."

692
00:28:47,640 --> 00:28:49,331
Karena pada saat itu, saya 
menjalankan analisis kompetitif

693
00:28:49,340 --> 00:28:50,321
melintasi pesaing kita,

694
00:28:50,330 --> 00:28:52,051
jadi kami mulai melacak 
Netflix pada saat itu.

695
00:28:52,060 --> 00:28:57,060
- Jadi, musim panas pertama 
itu sebenarnya cukup bagus.

696
00:28:57,910 --> 00:28:59,431
Kami sebenarnya 
mulai mendapatkan bisnis,

697
00:28:59,440 --> 00:29:01,241
kami mulai 
mendapatkan traksi.

698
00:29:01,250 --> 00:29:04,421
Dan saya pikir itu pada 
suatu akhir musim panas pertama itu

699
00:29:04,430 --> 00:29:08,651
bahwa kami memiliki 
$ 100.000 bulan pertama kami ,

700
00:29:08,660 --> 00:29:10,158
dan itu adalah 
pencapaian besar

701
00:29:10,167 --> 00:29:12,334
Karena $ 100.000 per 
bulan adalah a

702
00:29:12,343 --> 00:29:14,741
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
run rate tahunan juta dolar .

703
00:29:14,750 --> 00:29:19,750
Berita buruknya adalah bahwa 
hampir semua itu $ 100.000

704
00:29:20,157 --> 00:29:22,291
menjual DVD.

705
00:29:22,300 --> 00:29:25,321
- Sekitar 
waktu itulah Reed Hastings,

706
00:29:25,330 --> 00:29:28,441
sementara dia di papan 
kami dan penyandang dana malaikat kami,

707
00:29:28,450 --> 00:29:29,506
dia juga masuk dan sedang

708
00:29:29,515 --> 00:29:31,041
menghabiskan 
sedikit lebih banyak waktu

709
00:29:31,050 --> 00:29:32,361
bersama kami di kantor.

710
00:29:32,370 --> 00:29:36,341
Kekhawatiran terbesarnya 
adalah menjual film

711
00:29:36,350 --> 00:29:38,561
akan menjadi masalah.

712
00:29:38,570 --> 00:29:41,771
- Itu buruk karena kami tahu 
itu hanya masalah waktu

713
00:29:41,780 --> 00:29:46,321
sebelum Amazon menjual DVD dan 
kemudian Walmart akan menjual DVD,

714
00:29:46,330 --> 00:29:48,991
maka pompa 
bensin lokal Anda akan menjual DVD.

715
00:29:49,000 --> 00:29:51,001
Dan 
bisnis yang bagus dan sehat ini

716
00:29:51,010 --> 00:29:53,258
akan memiliki margin 
diambil dari bawahnya

717
00:29:53,267 --> 00:29:56,541
dan itu akan sia 
- sia dan kami akan keluar dari bisnis.

718
00:29:56,550 --> 00:29:59,611
Jadi, sekarang, sewa, 
itu bisnis yang hebat

719
00:29:59,620 --> 00:30:01,362
dalam hal itu 
berpotensi tinggi

720
00:30:01,371 --> 00:30:02,901
margin, sangat 
bisa dipertahankan.

721
00:30:02,910 --> 00:30:05,001
Tapi tidak ada yang mau melakukannya.

722
00:30:05,010 --> 00:30:07,471
Kami hampir tidak bisa mendapatkan 
seseorang untuk disewa sekali,

723
00:30:07,480 --> 00:30:09,011
jadi kami tidak akan pernah mendengar 
dari mereka lagi.

724
00:30:09,020 --> 00:30:12,071
Dan yang lebih buruk lagi adalah melakukan 
keduanya sekaligus

725
00:30:12,080 --> 00:30:13,451
sangat sulit.

726
00:30:13,460 --> 00:30:16,151
Maksud saya, jika Anda memikirkannya 
, Anda akan mengunjungi situs web kami

727
00:30:16,160 --> 00:30:17,968
dan Anda akan 
langsung bingung.

728
00:30:17,977 --> 00:30:20,571
"Yah, kami menyewa film 
dan kami menjual film."

729
00:30:20,580 --> 00:30:23,301
Dan kemudian, beberapa 
judul hanya bisa dijual,

730
00:30:23,310 --> 00:30:25,211
beberapa film 
hanya bisa disewa,

731
00:30:25,220 --> 00:30:26,631
dan beberapa bisa keduanya.

732
00:30:26,640 --> 00:30:28,191
Maksudku, pikirkan tentang 
check out.

733
00:30:28,200 --> 00:30:30,191
Kami harus mengatur sistem 
yang memungkinkan seseorang

734
00:30:30,200 --> 00:30:32,741
untuk membeli film, tetapi 
juga untuk menyewa film.

735
00:30:32,750 --> 00:30:34,741
Dan kemudian 
gudang itu harus bisa

736
00:30:34,750 --> 00:30:36,016
untuk mengemas beberapa di antaranya

737
00:30:36,025 --> 00:30:37,691
kemasan untuk 
keluar dan tetap keluar

738
00:30:37,700 --> 00:30:40,131
dan beberapa saat dalam kemasan 
untuk keluar dan kembali.

739
00:30:40,140 --> 00:30:41,981
Dan kami agak 
menyadari hal ini

740
00:30:41,990 --> 00:30:44,741
bahwa jika kita ingin 
sukses, kita harus fokus.

741
00:30:44,750 --> 00:30:47,351
Kami harus memilih satu 
hal dan melakukannya dengan baik.

742
00:30:47,360 --> 00:30:50,191
Tapi tentu saja, itu kemudian 
menimbulkan pertanyaan, yang mana?

743
00:30:50,200 --> 00:30:53,401
Apakah Anda mempertaruhkan 
segalanya untuk penjualan,

744
00:30:53,410 --> 00:30:56,823
yang membayar 
99% dari gaji,

745
00:30:58,150 --> 00:31:01,801
tetapi lebih dari masalah waktu 
akan turun ke nol?

746
00:31:01,810 --> 00:31:03,681
Atau apakah Anda mempertaruhkan 
segalanya pada sewa,

747
00:31:03,690 --> 00:31:04,919
yang, jika Anda 
bisa membuatnya bekerja,

748
00:31:04,928 --> 00:31:05,971
bisa menjadi bisnis yang hebat,

749
00:31:05,980 --> 00:31:09,311
tetapi tidak ada 
indikasi apa pun

750
00:31:09,320 --> 00:31:10,751
bahwa itu akan terjadi?

751
00:31:10,760 --> 00:31:13,181
Ketika Anda memutuskan semalam

752
00:31:13,190 --> 00:31:17,711
untuk menjauh dari 99% dari 
pendapatan Anda, ia memiliki cara

753
00:31:17,720 --> 00:31:21,231
memfokuskan pikiran Anda 
pada masalah.

754
00:31:21,240 --> 00:31:25,141
Ada saatnya, bahkan ketika 
Anda menguji secara mendalam,

755
00:31:25,150 --> 00:31:27,851
Anda mulai 
kehabisan waktu

756
00:31:27,860 --> 00:31:29,881
dan Anda mulai 
kehabisan uang.

757
00:31:29,890 --> 00:31:32,461
Dan kami 
sampai di ujung tali

758
00:31:32,470 --> 00:31:36,381
dan kami masih memiliki tiga 
hal besar yang ingin kami coba.

759
00:31:36,390 --> 00:31:38,941
Jadi, satu hal yang kami perhatikan

760
00:31:38,950 --> 00:31:41,851
apakah kita memiliki 
gudang besar ini

761
00:31:41,860 --> 00:31:43,950
dan itu penuh dengan DVD.

762
00:31:44,210 --> 00:31:47,131
Mungkin kita bisa menyimpannya 
di rumah pelanggan.

763
00:31:47,140 --> 00:31:48,671
Mungkin mereka hanya menyimpannya

764
00:31:48,680 --> 00:31:50,429
dan ketika mereka 
siap untuk yang lain,

765
00:31:50,438 --> 00:31:53,181
mereka mengirimkannya kembali dan 
kami akan memberi mereka satu lagi.

766
00:31:53,190 --> 00:31:54,891
Itu bisa sangat 
menarik.

767
00:31:54,900 --> 00:31:55,941
Dan kami punya ide lain.

768
00:31:55,950 --> 00:31:58,711
Saat ini, ketika 
seseorang mengirimkannya kembali,

769
00:31:58,720 --> 00:32:00,211
mereka harus 
kembali ke situs web

770
00:32:00,220 --> 00:32:01,561
dan pilih film mereka berikutnya.

771
00:32:01,570 --> 00:32:03,351
Yah, itu agak 
aneh; tidak ada yang melakukan itu.

772
00:32:03,360 --> 00:32:05,691
Jadi, bagaimana kalau kita 
minta mereka membuat daftar

773
00:32:05,700 --> 00:32:08,261
dari semua film yang mereka 
inginkan dan kemudian kita tahu,

774
00:32:08,270 --> 00:32:09,141
ketika sebuah film kembali,

775
00:32:09,150 --> 00:32:10,951
kami hanya akan mengirim yang 
teratas dalam daftar.

776
00:32:10,960 --> 00:32:11,891
Kami akan menyebutnya antrian.

777
00:32:11,900 --> 00:32:15,801
Dan kami berkata, "Tapi mengapa 
itu harus a la carte?"

778
00:32:15,810 --> 00:32:17,581
Mungkin kita baru saja mengatur 
beberapa program

779
00:32:17,590 --> 00:32:20,861
di mana Anda dapat melakukannya sesering yang 
Anda inginkan, pertukaran ini,

780
00:32:20,870 --> 00:32:23,351
dan kami akan menagih Anda 
biaya berlangganan bulanan.

781
00:32:23,360 --> 00:32:26,578
Dan Reed, dalam 
ketidaksabarannya, pergi,

782
00:32:26,587 --> 00:32:28,118
"Kami tidak akan 
menguji ini secara berurutan.

783
00:32:28,127 --> 00:32:28,951
"Kita kehabisan waktu.

784
00:32:28,960 --> 00:32:29,848
"Ayo, chop-chop.

785
00:32:29,857 --> 00:32:32,681
"Kita akan menguji ketiganya 
sekaligus."

786
00:32:32,690 --> 00:32:37,281
Jadi, kami meluncurkan 
tiga program ini sekaligus.

787
00:32:37,290 --> 00:32:39,561
Dan luar biasa, itu berhasil.

788
00:32:39,570 --> 00:32:42,011
Tiba-tiba, 
orang-orang menyewa.

789
00:32:42,020 --> 00:32:45,041
Dan mereka tidak hanya 
menyewa, mereka juga kembali

790
00:32:45,050 --> 00:32:48,131
dan mereka membiarkan kami menekan 
kartu kredit mereka bulan depan

791
00:32:48,140 --> 00:32:50,611
dan bulan depan dan 
mereka bertahan.

792
00:32:50,620 --> 00:32:52,861
Dan itulah saatnya

793
00:32:52,870 --> 00:32:55,431
di mana kami agak 
berhenti menjadi startup

794
00:32:55,440 --> 00:32:59,551
dan agak sadar kami telah 
menemukan sesuatu.

795
00:32:59,560 --> 00:33:00,841
Jika Anda tidak 
menonton film lotta,

796
00:33:00,850 --> 00:33:02,851
Anda mungkin tidak pernah belajar 
hal-hal berharga tertentu,

797
00:33:02,860 --> 00:33:04,981
seperti apa yang harus dilakukan ketika 
seekor hewan berbicara kepada Anda.

798
00:33:04,990 --> 00:33:07,505
- Hei, anak-anak, Jimmy butuh 
bantuanmu di tepi danau!

799
00:33:07,514 --> 00:33:08,338
- Itu berbicara!

800
00:33:08,347 --> 00:33:10,341
- Bunuh itu! 
- Tidak, tidak, tidak, tunggu!

801
00:33:10,350 --> 00:33:12,067
Jimmy ... 
- Ayo buat topi!

802
00:33:12,076 --> 00:33:13,691
- Tunggu, tunggu, 
semua orang mengambil napas dalam-dalam.

803
00:33:13,700 --> 00:33:15,322
- Ayo memasak dan memakannya!

804
00:33:16,931 --> 00:33:18,651
Tetapi jika Anda 
menonton banyak film,

805
00:33:18,660 --> 00:33:19,484
kamu akan tahu.

806
00:33:19,493 --> 00:33:21,693
- Hei, anak-anak, Jimmy butuh 
bantuanmu di tepi danau!

807
00:33:21,702 --> 00:33:23,721
- Ayo pergi bantu Jimmy!

808
00:33:23,730 --> 00:33:24,554
Terima kasih, anjing padang rumput!

809
00:33:24,563 --> 00:33:26,931
Netflix: 
semua DVD yang Anda inginkan,

810
00:33:26,940 --> 00:33:29,404
20 dolar sebulan, 
dan tidak ada biaya keterlambatan.

811
00:33:29,413 --> 00:33:30,636
- Saya adalah 
industri video rumahan

812
00:33:30,645 --> 00:33:31,721
dan saya belajar 
tentang Netflix

813
00:33:31,730 --> 00:33:34,191
seperti yang dilakukan kebanyakan orang 
di dunia,

814
00:33:34,200 --> 00:33:36,831
Saya membeli DVD player dan 
saya membuka DVD player

815
00:33:36,840 --> 00:33:38,091
dan ada 
tawaran untuk Netflix,

816
00:33:38,100 --> 00:33:39,471
yang belum pernah saya 
dengar saat itu.

817
00:33:39,480 --> 00:33:40,751
Tapi saya 
tertarik dengan apa

818
00:33:40,760 --> 00:33:42,221
mereka lakukan secara 
profesional,

819
00:33:42,230 --> 00:33:44,761
jadi mendaftar dan 
terpesona

820
00:33:44,770 --> 00:33:46,491
oleh layanan 
DVD-through-the-mail.

821
00:33:46,500 --> 00:33:48,521
- Salah satu 
hal terbesar yang kami lakukan

822
00:33:48,530 --> 00:33:53,281
yang memicu 
pengakuan ini pada hari-hari awal ini

823
00:33:53,290 --> 00:33:57,171
sedang mencoba untuk melompat di 
atas peristiwa terkini.

824
00:33:57,180 --> 00:34:00,001
Dan ada satu 
kejadian khusus saat ini

825
00:34:00,010 --> 00:34:04,141
yang kami pikir akan menjadi 
hal yang hebat untuk diikat.

826
00:34:04,150 --> 00:34:05,521
- Saya tidak akan 
menjawab pertanyaan itu

827
00:34:05,530 --> 00:34:07,731
karena saya percaya itu adalah 
pertanyaan tentang perilaku itu,

828
00:34:07,740 --> 00:34:11,211
apa pun jawabannya, 
tidak menanggung sumpah palsu

829
00:34:11,220 --> 00:34:13,931
karena seks oral 
dilakukan pada deponen

830
00:34:13,940 --> 00:34:18,101
di bawah definisi 
ini bukan hubungan seksual.

831
00:34:18,110 --> 00:34:21,651
- Kami menemukan suatu sore 
itu, lihatlah,

832
00:34:21,660 --> 00:34:24,861
semua kesaksian itu 
sebenarnya akan dirilis

833
00:34:24,870 --> 00:34:27,771
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
kesaksian Presiden Bill Clinton

834
00:34:27,780 --> 00:34:29,621
dalam kasus Monica Lewinsky.

835
00:34:29,630 --> 00:34:31,858
Dan kami berkata, 
"Ini fantastis.

836
00:34:31,867 --> 00:34:33,091
"Ayo kita buat DVD."

837
00:34:33,100 --> 00:34:34,771
- Jadi, kami benar-benar 
membuat DVD itu

838
00:34:34,780 --> 00:34:36,431
sebagai eksklusif 
untuk pelanggan kami

839
00:34:36,440 --> 00:34:38,041
untuk melihat apakah ada yang menginginkannya.

840
00:34:38,050 --> 00:34:40,221
- Saya belum pernah melihat gelar apa pun

841
00:34:40,230 --> 00:34:42,341
terbang dari rak 
seperti itu sebelumnya.

842
00:34:42,350 --> 00:34:45,921
Setiap pesanan memiliki 
DVD Clinton / Lewinsky di dalamnya.

843
00:34:45,930 --> 00:34:48,261
Dan 
hanya kami yang memilikinya

844
00:34:48,270 --> 00:34:50,769
dan itu bagus 
untuk PR karena

845
00:34:50,778 --> 00:34:52,971
tiba-tiba kami 
berada di peta

846
00:34:52,980 --> 00:34:54,561
dan banyak orang 
mendaftar,

847
00:34:54,570 --> 00:34:56,711
Karena Anda tidak dapat memesan 
kecuali Anda mendaftar.

848
00:34:56,720 --> 00:34:59,141
- Tapi pertama-tama, kita harus 
benar - benar mendapatkan DVD.

849
00:34:59,150 --> 00:35:02,861
Dan sekarang, Mitch seperti 
mencabut rambutnya

850
00:35:02,870 --> 00:35:05,051
mencoba mencari 
cara untuk membuat ini terjadi,

851
00:35:05,060 --> 00:35:07,631
cara mengunduh 
materi yang sebenarnya,

852
00:35:07,640 --> 00:35:12,041
cara mendapatkan materi itu 
ke perusahaan DVD mastering,

853
00:35:12,050 --> 00:35:13,431
cara membuat master,

854
00:35:13,440 --> 00:35:15,361
dan kemudian bagaimana 
membuat semuanya digandakan.

855
00:35:15,370 --> 00:35:17,591
Dan dia berada di bawah 
banyak tekanan waktu

856
00:35:17,600 --> 00:35:19,861
bahwa kami memutuskan untuk mengambil 
jalan pintas.

857
00:35:19,870 --> 00:35:21,931
Jadi, salah satu 
sudut kami memutuskan untuk memotong

858
00:35:21,940 --> 00:35:23,441
adalah kita akan 
pergi tanpa label.

859
00:35:23,450 --> 00:35:25,992
- Sayangnya, 
pabrikan

860
00:35:26,001 --> 00:35:27,800
yang mencetak cakram itu

861
00:35:28,870 --> 00:35:32,121
Mereka bercampur dengan 
beberapa porno Cina

862
00:35:32,130 --> 00:35:34,176
bahwa mereka 
mencetak

863
00:35:34,185 --> 00:35:36,531
mungkin 
pelanggan yang berbeda

864
00:35:36,540 --> 00:35:39,581
dan kami akhirnya 
mengirimkannya.

865
00:35:39,590 --> 00:35:44,391
- Kemudian kita mulai mendapatkan 
email yang sangat aneh ini.

866
00:35:44,400 --> 00:35:46,338
Mereka berkata, "Saya tidak yakin

867
00:35:46,347 --> 00:35:49,421
"Ini 
maksudmu mengirimku."

868
00:35:49,430 --> 00:35:50,321
Kita pergi, "Hah?"

869
00:35:50,330 --> 00:35:51,948
- Kami berpikir, "Tentunya 
itu tidak benar.

870
00:35:51,957 --> 00:35:53,651
"Ini, beri aku salah satu 
disc ini, ayo coba."

871
00:35:53,660 --> 00:35:55,208
Dan kemudian, "Ya Tuhan!

872
00:35:55,217 --> 00:35:56,878
"Apa yang sedang terjadi?!"

873
00:35:56,887 --> 00:35:58,600
Jadi kami mengirim

874
00:36:00,480 --> 00:36:05,451
setumpuk penuh 
pornografi Cina

875
00:36:05,460 --> 00:36:07,031
kepada orang-orang yang meminta

876
00:36:07,040 --> 00:36:09,681
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
Kesaksian Presiden Clinton Monica Lewinsky.

877
00:36:09,690 --> 00:36:12,391
Dan dalam beberapa hal, 
itu tidak terlalu jauh.

878
00:36:12,400 --> 00:36:14,721
- Keterbukaan, 
keterbukaan,

879
00:36:14,730 --> 00:36:18,048
hanya berkata, "Ya, 
itu kesalahan besar.

880
00:36:18,057 --> 00:36:19,121
"Kami sangat menyesal."

881
00:36:19,130 --> 00:36:24,041
Dan pemulihannya cepat 
dan jujur ​​dan tulus,

882
00:36:24,050 --> 00:36:29,050
yang kemudian menyebabkan 
ekspansi merek jenis lain

883
00:36:30,070 --> 00:36:32,968
di mana orang berkata, "Oh, 
anak - anak Netflix ini , Anda tahu?

884
00:36:32,977 --> 00:36:33,878
"Ketika mereka melakukan kesalahan,

885
00:36:33,887 --> 00:36:36,381
"Mereka 
menyetujui dan cepat memperbaikinya."

886
00:36:36,390 --> 00:36:39,563
Dan itu tetap menjadi atribut 
di tempat sampai hari ini.

887
00:36:43,200 --> 00:36:45,291
- Jadi, ketika 
ledakan dot-com terjadi,

888
00:36:45,300 --> 00:36:48,291
itu juga masa booming 
bagi biro iklan

889
00:36:48,300 --> 00:36:50,541
karena semua 
merek itu tiba-tiba

890
00:36:50,550 --> 00:36:52,961
sangat membutuhkan mitra agensi

891
00:36:52,970 --> 00:36:55,491
untuk membantu mereka mengembangkan 
kampanye mereka.

892
00:36:55,500 --> 00:36:56,791
Mereka memiliki anggaran besar,

893
00:36:56,800 --> 00:37:00,111
dan banyak dari mereka yang benar-benar 
memperhatikan Super Bowl.

894
00:37:00,120 --> 00:37:01,662
- Menjadi kucing 
penggembala mungkin

895
00:37:01,671 --> 00:37:02,881
tentang hal yang paling sulit

896
00:37:02,890 --> 00:37:04,824
Saya pikir saya pernah melakukannya.

897
00:37:04,833 --> 00:37:08,480
EDS, mengelola 
kompleksitas e-bisnis.

898
00:37:08,489 --> 00:37:10,554
♪ Ooh, gadis ♪

899
00:37:10,563 --> 00:37:14,063
♪ Aku hanya ingin kau tetap ♪

900
00:37:16,280 --> 00:37:20,181
- Awalnya, saya pikir 
kami tidak berinvestasi

901
00:37:20,190 --> 00:37:21,701
dalam pemasaran dan branding

902
00:37:21,710 --> 00:37:23,871
seperti kebanyakan 
perusahaan internet awal .

903
00:37:23,880 --> 00:37:26,281
Kami menginvestasikan semuanya dalam 
pengalaman pelanggan.

904
00:37:26,290 --> 00:37:27,961
- Dan itu agak ironis

905
00:37:27,970 --> 00:37:29,911
bahwa semakin sukses 
suatu perusahaan,

906
00:37:29,920 --> 00:37:31,391
semakin banyak uang yang dibutuhkan.

907
00:37:31,400 --> 00:37:34,291
Jika Anda menambahkan 
pelanggan seperti orang gila,

908
00:37:34,300 --> 00:37:36,471
Anda kehilangan uang pada pelanggan 
dalam beberapa bulan pertama.

909
00:37:36,480 --> 00:37:38,021
Butuh beberapa saat 
untuk memulihkannya.

910
00:37:38,030 --> 00:37:40,031
Jadi, saat Anda sukses,

911
00:37:40,040 --> 00:37:44,941
kebutuhan akan pembiayaan 
ditekankan secara dramatis.

912
00:37:44,950 --> 00:37:47,681
Sayangnya, itu 
dipercepat menjadi waktu

913
00:37:47,690 --> 00:37:50,491
ketika itu adalah waktu yang sangat buruk 
untuk mencoba dan mengumpulkan uang.

914
00:37:50,500 --> 00:37:51,371
Itu dijelaskan

915
00:37:51,380 --> 00:37:53,031
tidak ada yang 
menakjubkan,

916
00:37:53,040 --> 00:37:56,088
penurunan poin yang belum pernah 
terlihat di pasar AS.

917
00:37:59,400 --> 00:38:02,191
Lonceng penutup ini mungkin 
juga merupakan alarm,

918
00:38:02,200 --> 00:38:03,721
begitu biadab adalah penjualan.

919
00:38:03,730 --> 00:38:06,151
Saham teknologi 
bahkan lebih terpukul.

920
00:38:06,160 --> 00:38:10,371
Indeks Nasdaq 
jatuh bebas, turun hampir 10%.

921
00:38:10,380 --> 00:38:13,591
Itu kehilangan seperempat 
nilainya hanya dalam satu minggu.

922
00:38:13,600 --> 00:38:16,591
- Ya, iklan 
telah memainkan peran besar

923
00:38:16,600 --> 00:38:19,271
dalam pertumbuhan sebagian besar merek,

924
00:38:19,280 --> 00:38:22,691
termasuk semua 
merek teknologi ini.

925
00:38:22,700 --> 00:38:27,661
Jadi, yang menarik, iklan 
mungkin mempercepat kematian

926
00:38:27,670 --> 00:38:30,391
dari banyak produk 
dot-com yang buruk .

927
00:38:30,400 --> 00:38:31,941
Tidak ada yang membunuh ide buruk

928
00:38:31,950 --> 00:38:33,701
lebih dari 
100 juta orang

929
00:38:33,710 --> 00:38:35,081
untuk melihatnya 
segera

930
00:38:35,090 --> 00:38:38,994
dan memutuskan bahwa itu benar 
- benar tidak melakukan apa pun yang bernilai.

931
00:38:39,003 --> 00:38:44,003
- Saat gelembung tech-com 
pecah dan tiba-tiba,

932
00:38:44,390 --> 00:38:46,551
oh, uang gila 
yang telah dihabiskan

933
00:38:46,560 --> 00:38:48,031
pada iklan Super Bowl,

934
00:38:48,040 --> 00:38:50,561
17 iklan 
turun menjadi tiga,

935
00:38:50,570 --> 00:38:53,601
dan E ♪ TRADE 
bersenang-senang

936
00:38:53,610 --> 00:38:55,571
dengan biaya industri sendiri

937
00:38:55,580 --> 00:39:00,580
di tempat yang menangkap 
detritus era dot-com.

938
00:39:19,540 --> 00:39:23,981
- Salah satu konsep dalam 
investasi di Lembah

939
00:39:23,990 --> 00:39:28,091
adalah sangat penting 
siapa yang menjalankan perusahaan.

940
00:39:28,100 --> 00:39:31,401
Jelas bagi 
Reed dan saya sendiri

941
00:39:31,410 --> 00:39:32,961
dan dewan kami dan orang lain

942
00:39:32,970 --> 00:39:36,451
bahwa Reed memiliki 
profil yang sangat, sangat berbeda

943
00:39:36,460 --> 00:39:39,141
di antara 
komunitas investasi daripada saya.

944
00:39:39,150 --> 00:39:41,121
- Reed Hastings 
semacam diakui

945
00:39:41,130 --> 00:39:44,891
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
lingkungan berbusa semacam ini di Lembah Silikon

946
00:39:44,900 --> 00:39:45,901
dari akhir '90 -an.

947
00:39:45,910 --> 00:39:48,581
Dia biasa bercanda bahwa Anda bisa 
berjalan-jalan dengan kaleng

948
00:39:48,590 --> 00:39:52,081
dan suruh orang-orang menjatuhkan Anda 
$ 50 juta.

949
00:39:52,090 --> 00:39:54,631
Dan setelah bagian bawahnya 
jatuh pada tahun 2000,

950
00:39:54,640 --> 00:39:56,011
bukan itu masalahnya.

951
00:39:56,020 --> 00:39:57,811
- Dan itu jelas

952
00:39:57,820 --> 00:40:00,231
bahwa jika kita 
berhasil mengumpulkan uang

953
00:40:00,240 --> 00:40:03,257
kami harus naik 
ke tingkat berikutnya

954
00:40:03,266 --> 00:40:05,251
bahwa itu mungkin akan 
membawa seseorang seperti Reed.

955
00:40:05,260 --> 00:40:07,591
- Saya hanya ingat 
ketika Reed mulai

956
00:40:07,600 --> 00:40:09,691
dan banyak 
buzz di kantor

957
00:40:09,700 --> 00:40:12,421
dan banyak orang berusaha 
memahami apa yang sedang terjadi.

958
00:40:12,430 --> 00:40:13,511
Apakah Marc keluar?

959
00:40:13,520 --> 00:40:15,321
Apakah ini 
semacam penghinaan?

960
00:40:15,330 --> 00:40:16,154
Apa yang terjadi

961
00:40:16,163 --> 00:40:17,661
Kenapa kita bergeser?

962
00:40:17,670 --> 00:40:22,670
- Sulit ketika kami 
mulai mentransisikan tim

963
00:40:23,060 --> 00:40:24,761
ke tim Reed.

964
00:40:24,770 --> 00:40:27,601
Saya merasa sedih untuk Marc 
karena kami tidak bisa melakukan

965
00:40:27,610 --> 00:40:29,834
semua yang kami siapkan lakukan.

966
00:40:29,843 --> 00:40:32,321
- Ini adalah 
cerita umum di Lembah Silikon

967
00:40:32,330 --> 00:40:35,921
adalah gagasan Anda memiliki 
pengusaha tahap awal,

968
00:40:35,930 --> 00:40:40,221
orang yang memiliki visi, 
dorongan, kegilaan

969
00:40:40,230 --> 00:40:41,672
berpikir mereka sebenarnya bisa

970
00:40:41,681 --> 00:40:43,631
mengubah dunia 
dengan cara apa pun.

971
00:40:43,640 --> 00:40:46,731
Dan kemudian, uang dikirim orang 
-orang dewasa yang ditunjuk

972
00:40:46,740 --> 00:40:49,351
siapa yang bisa meningkatkan skala 
bisnis dengan lebih baik.

973
00:40:49,360 --> 00:40:51,751
- Dan itu akhirnya 
, dalam retrospeksi,

974
00:40:51,760 --> 00:40:53,781
hal yang cerdas untuk kita lakukan,

975
00:40:53,790 --> 00:40:55,791
karena sebenarnya 
itu adalah waktu

976
00:40:55,800 --> 00:40:59,221
ketika jika kita tidak mengumpulkan 
uang itu, kita akan pergi.

977
00:40:59,230 --> 00:41:02,211
Dan kami mengumpulkan 
uang hampir seluruhnya

978
00:41:02,220 --> 00:41:04,351
pada interpersonal,

979
00:41:04,360 --> 00:41:05,947
satu orang 
berkata, "Saya bersedia

980
00:41:05,956 --> 00:41:07,301
untuk bertaruh pada orang lain, "

981
00:41:07,310 --> 00:41:09,823
dan itu tentu saja 
salah satu panggilan akrab kami.

982
00:41:11,060 --> 00:41:14,001
Hampir tahun 2001, dan 
teknologi yang membawa kita

983
00:41:14,010 --> 00:41:17,011
telepon, TV, dan 
komputer bergabung.

984
00:41:17,020 --> 00:41:18,601
- Lima tahun dari sekarang, 
kita tidak akan punya

985
00:41:18,610 --> 00:41:21,701
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
industri kabel dan telepon yang berbeda .

986
00:41:21,710 --> 00:41:23,421
Ini akan menjadi satu industri

987
00:41:23,430 --> 00:41:25,591
dan mereka akan menjadi 
perusahaan yang membawa bit,

988
00:41:25,600 --> 00:41:28,401
potongan-potongan kecil informasi 
dari titik A ke titik B.

989
00:41:28,410 --> 00:41:30,611
Ada juga 
saluran TV interaktif

990
00:41:30,620 --> 00:41:32,661
tempat orang memesan 
film sesuai permintaan

991
00:41:32,670 --> 00:41:34,911
alih-alih mengemudi ke 
toko video lokal.

992
00:41:34,920 --> 00:41:37,171
- Meski 
bisnis rental video

993
00:41:37,180 --> 00:41:40,101
akan cukup 
kuat pada tahun 2000,

994
00:41:40,110 --> 00:41:43,591
kami benar-benar 
mencari cara lain

995
00:41:43,600 --> 00:41:47,261
memberikan film 
dan konten kepada orang-orang.

996
00:41:47,270 --> 00:41:48,681
Ini sebuah demonstrasi

997
00:41:48,690 --> 00:41:50,720
dari antarmuka pengguna grafis

998
00:41:51,960 --> 00:41:55,671
untuk layanan 
video-on-demand Blockbuster Enron .

999
00:41:55,680 --> 00:42:00,680
Sekitar tahun 2000, sebuah perusahaan 
bernama Enron datang mengunjungi kami.

1000
00:42:02,060 --> 00:42:04,791
Dan mereka pada dasarnya berkata, 
proposisi yang sangat sederhana,

1001
00:42:04,800 --> 00:42:06,311
kami akan menyediakan semua 
teknologi.

1002
00:42:06,320 --> 00:42:09,511
Yang harus Anda lakukan adalah 
mendapatkan konten untuk kami.

1003
00:42:09,520 --> 00:42:10,901
Di sisi kanan 
layar,

1004
00:42:10,910 --> 00:42:12,381
lagi, ada 
beberapa kategori.

1005
00:42:12,390 --> 00:42:15,551
'Just In' pada dasarnya, 
seperti yang kita klik,

1006
00:42:15,560 --> 00:42:17,549
ini adalah daftar 
yang paling banyak

1007
00:42:17,558 --> 00:42:19,911
tambahan terbaru 
untuk layanan.

1008
00:42:19,920 --> 00:42:22,921
Enron 
membuat kotak set-top ini diciptakan

1009
00:42:22,930 --> 00:42:25,561
dan kami benar-benar memasangnya 
di rumah-rumah penduduk

1010
00:42:25,570 --> 00:42:27,411
di Wilayah Teluk San Francisco.

1011
00:42:27,420 --> 00:42:30,491
Beberapa kotak 
benar-benar terbakar

1012
00:42:30,500 --> 00:42:31,481
di rumah orang.

1013
00:42:31,490 --> 00:42:33,531
Dan tidak lama setelah itu ...

1014
00:42:33,540 --> 00:42:35,611
- Dengar pendapat kongres 
dimulai pagi ini

1015
00:42:35,620 --> 00:42:37,371
dalam penyelidikan Enron.

1016
00:42:37,380 --> 00:42:40,331
- 
Auditor Enron, Arthur Andersen, David Duncan

1017
00:42:40,340 --> 00:42:42,401
akan mengambil 
Amandemen Kelima hari ini.

1018
00:42:42,410 --> 00:42:44,711
Anggota ingin menanyainya 
tentang perannya

1019
00:42:44,720 --> 00:42:46,815
dalam penghancuran 
dokumen keuangan.

1020
00:42:46,824 --> 00:42:47,981
- Dan itulah 
awalnya.

1021
00:42:47,990 --> 00:42:51,961
Dalam hitungan 
hari, semuanya meledak.

1022
00:42:51,970 --> 00:42:53,751
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
Vonis bersalah dalam kasus terbesar

1023
00:42:53,760 --> 00:42:55,601
penipuan perusahaan dalam sejarah.

1024
00:42:55,610 --> 00:42:58,271
38 tuduhan penipuan 
dan konspirasi.

1025
00:42:58,280 --> 00:43:00,691
Pengacara untuk Jeffrey 
Skilling dan Kenneth Lay

1026
00:43:00,700 --> 00:43:02,351
melemparkan 
gagasan rumit

1027
00:43:02,360 --> 00:43:04,461
tentang margin call 
dan short-selling.

1028
00:43:04,470 --> 00:43:06,061
- Jadi, pada musim gugur 2000,

1029
00:43:06,070 --> 00:43:08,721
Netflix berusia sekitar 
dua setengah tahun.

1030
00:43:08,730 --> 00:43:11,251
Dan dengan beberapa langkah, kami 
melakukan cukup baik.

1031
00:43:11,260 --> 00:43:12,861
Kami baru saja selesai setahun

1032
00:43:12,870 --> 00:43:15,371
mendekati $ 5 
juta dalam pendapatan.

1033
00:43:15,380 --> 00:43:18,491
Dan faktanya, 2000 terlihat 
seperti setahun

1034
00:43:18,500 --> 00:43:20,581
utara dari $ 30 
juta dalam pendapatan.

1035
00:43:20,590 --> 00:43:24,581
Sekarang, berita buruknya adalah kita 
telah mengumpulkan kerugian

1036
00:43:24,590 --> 00:43:26,521
melebihi $ 50 juta.

1037
00:43:26,530 --> 00:43:30,211
Dan jika Anda dapat mengingat seperti 
apa tahun 2000 itu,

1038
00:43:30,220 --> 00:43:34,621
itu bukan iklim yang baik 
untuk kehilangan $ 50 juta.

1039
00:43:34,630 --> 00:43:36,921
Jadi, menjadi 
pengusaha yang bijaksana seperti kita,

1040
00:43:36,930 --> 00:43:38,941
kami memutuskan inilah 
saatnya untuk mengejar

1041
00:43:38,950 --> 00:43:40,801
beberapa alternatif strategis.

1042
00:43:40,810 --> 00:43:42,991
Dengan kata lain, bagaimana kita 
bisa keluar dari ini?

1043
00:43:43,000 --> 00:43:46,981
Dan 
alternatif strategis yang jelas adalah Blockbuster.

1044
00:43:46,990 --> 00:43:50,931
Dan sekarang, Blockbuster berada di 
tempat yang sangat, sangat berbeda.

1045
00:43:50,940 --> 00:43:53,471
Kami 
akan menghasilkan $ 30 juta.

1046
00:43:53,480 --> 00:43:55,681
Mereka 
akan menghasilkan $ 6 miliar.

1047
00:43:55,690 --> 00:43:59,161
- Blockbuster, sekitar tahun 
2000, baru saja kita atasi

1048
00:43:59,170 --> 00:44:01,851
beberapa kesulitan, membuat 
bisnis kembali ke jalurnya.

1049
00:44:01,860 --> 00:44:04,081
Bisnis sewa 
tumbuh lagi.

1050
00:44:04,090 --> 00:44:06,291
Kami membuka 
toko dan, pada saat itu,

1051
00:44:06,300 --> 00:44:09,431
memiliki sekitar 8.000 
toko internasional.

1052
00:44:09,440 --> 00:44:11,211
- Kami bukan apa-apa bagi mereka.

1053
00:44:11,220 --> 00:44:13,615
Jadi, ketika kami 
menelepon Blockbuster

1054
00:44:13,624 --> 00:44:15,271
mencoba mengadakan rapat

1055
00:44:15,280 --> 00:44:16,801
atau ketika kita memanggil Blockbuster

1056
00:44:16,810 --> 00:44:19,481
mencoba menjelajahi 
ini, tidak ada.

1057
00:44:19,490 --> 00:44:20,901
Jangkrik, berbulan-bulan.

1058
00:44:20,910 --> 00:44:24,301
Sampai akhirnya, sekitar 
dua bulan kemudian,

1059
00:44:24,310 --> 00:44:27,631
kami sedang 
retret di sebuah peternakan kecil

1060
00:44:27,640 --> 00:44:29,331
di perbukitan di luar 
Santa Barbara,

1061
00:44:29,340 --> 00:44:31,041
dan kami mengambil 
seluruh perusahaan.

1062
00:44:31,050 --> 00:44:32,567
Dan, Anda tahu, di Silicon

1063
00:44:32,576 --> 00:44:34,711
Lembah, orang 
- orang sangat santai.

1064
00:44:34,720 --> 00:44:36,401
Tetapi pada retret, terlebih lagi.

1065
00:44:36,410 --> 00:44:38,041
Dan saya pikir semua yang 
saya miliki bersama saya

1066
00:44:38,050 --> 00:44:41,731
Ada beberapa tank-top 
dan aku punya sandal jepit

1067
00:44:41,740 --> 00:44:46,341
dan saya punya celana pendek, dan semua 
orang berpakaian sama.

1068
00:44:46,350 --> 00:44:49,871
Dan tentu saja, 
inilah saatnya

1069
00:44:49,880 --> 00:44:54,111
ketika Ed Stead dari Blockbuster 
memanggil Barry McCarthy

1070
00:44:54,120 --> 00:44:57,483
dan berkata, "Kami akan 
senang melihatmu.

1071
00:44:58,497 --> 00:45:00,088
"Besok.

1072
00:45:00,097 --> 00:45:01,251
"Di Dallas."

1073
00:45:01,260 --> 00:45:02,831
Dan kami bukan 
perusahaan kaya,

1074
00:45:02,840 --> 00:45:05,051
tapi kami menyewa 
jet pribadi.

1075
00:45:05,060 --> 00:45:07,351
Dan untuk melukis 
gambar ini , saya berada di tank-top

1076
00:45:07,360 --> 00:45:11,661
dan celana pendek dan sandal jepit, dan 
Reed mengenakan kemeja Hawaii.

1077
00:45:11,670 --> 00:45:16,131
Jadi, dia dan Barry McCarthy 
dan saya, kami tiba di Dallas

1078
00:45:16,140 --> 00:45:19,341
dan kami mengambil mobil 
ke Menara Renaissance.

1079
00:45:19,350 --> 00:45:23,681
Dan selama bertahun-tahun, itu adalah 
bangunan terbesar di Dallas.

1080
00:45:23,690 --> 00:45:24,761
Dan kita masuk lift,

1081
00:45:24,770 --> 00:45:27,621
naik ke, saya tidak 
tahu, lantai 36-37,

1082
00:45:27,630 --> 00:45:31,181
dan kami datang ke ruangan ini 
dan itu adalah lapangan sepak bola

1083
00:45:31,190 --> 00:45:34,088
dan salah satu dari mereka yang 
terancam punah

1084
00:45:34,097 --> 00:45:36,121
meja papan kayu.

1085
00:45:36,130 --> 00:45:39,621
Maksudku, semuanya kekurangan 
kepala badak

1086
00:45:39,630 --> 00:45:40,454
di dinding.

1087
00:45:40,463 --> 00:45:42,161
- Jadi, 
markas Blockbuster adalah, saya pikir,

1088
00:45:42,170 --> 00:45:45,391
lumayan khas untuk 
perusahaan seukuran itu.

1089
00:45:45,400 --> 00:45:48,501
Saya tidak akan mengatakan megah, 
tetapi tidak Spartan juga.

1090
00:45:48,510 --> 00:45:50,951
- Dan 
orang-orang Blockbuster masuk.

1091
00:45:50,960 --> 00:45:52,591
Ini John Antioco 
dan Ed Stead.

1092
00:45:52,600 --> 00:45:54,646
Dan dia memakai seperti

1093
00:45:54,655 --> 00:45:57,600
$ 73.000 jas, 
sangat stereotip.

1094
00:45:57,900 --> 00:46:01,131
- Saya dapat memberi tahu Anda dengan 
sangat jelas

1095
00:46:01,140 --> 00:46:03,871
Saya tidak pernah mengenakan jas ke 
kantor Blockbuster.

1096
00:46:03,880 --> 00:46:06,006
Jadi, saya punya perasaan itu

1097
00:46:06,015 --> 00:46:08,831
siapa pun pria 
yang mengenakan jas itu

1098
00:46:08,840 --> 00:46:10,251
bukan John Antioco.

1099
00:46:10,260 --> 00:46:12,211
- Dan kita semua 
berkeliling meja

1100
00:46:12,220 --> 00:46:14,151
dan kami berbicara dan kami 
berusaha keras untuk mereka.

1101
00:46:14,160 --> 00:46:17,768
Kami pergi, "Kami pikir ada 
sinergi yang hebat di sini.

1102
00:46:17,777 --> 00:46:19,351
"Kami bisa menjalankan online Anda

1103
00:46:19,360 --> 00:46:21,448
bisnis, Anda akan 
menjalankan toko.

1104
00:46:21,457 --> 00:46:23,711
"Ini akan menjadi 
kombinasi yang hebat."

1105
00:46:23,720 --> 00:46:24,544
Tetapi mereka akhirnya berkata,

1106
00:46:24,553 --> 00:46:26,341
"Jadi, menurutmu 
apa yang harus kita bayar untukmu?"

1107
00:46:26,350 --> 00:46:30,761
Dan saya ingat Reed agak 
mengacaukan keberaniannya

1108
00:46:30,770 --> 00:46:34,661
dan melakukan menelan, 
tetapi dia pergi, "$ 50 juta."

1109
00:46:34,670 --> 00:46:36,221
Saya yakin 
trik bermain ingatan saya ,

1110
00:46:36,230 --> 00:46:38,051
tapi aku bersumpah mereka 
semua melakukannya

1111
00:46:38,060 --> 00:46:41,424
si kecil 
yang tertawa.

1112
00:46:41,433 --> 00:46:43,961
Dan jika tidak, mereka 
mungkin juga

1113
00:46:43,970 --> 00:46:46,271
Karena mereka menganggap 
itu sangat konyol.

1114
00:46:46,280 --> 00:46:48,821
- Saya bisa melihat mengapa 
seseorang menyukai Ed

1115
00:46:48,830 --> 00:46:51,191
akan melihat 
bisnis Netflix,

1116
00:46:51,200 --> 00:46:54,101
yang, saya pikir, 
kehilangan uang pada saat itu

1117
00:46:54,110 --> 00:46:59,110
di tengah-tengah 
ledakan gelembung dot-com , jika Anda mau,

1118
00:46:59,300 --> 00:47:00,868
dan berkata, "Eh, saya tidak 
berpikir itu sesuatu

1119
00:47:00,877 --> 00:47:01,821
"Kami ingin mengacaukannya."

1120
00:47:01,830 --> 00:47:06,441
- Jadi, kami menyelinap keluar dengan tenang 
dari gedung,

1121
00:47:06,450 --> 00:47:08,971
ekor di antara kaki kita, 
kembali ke pesawat,

1122
00:47:08,980 --> 00:47:12,591
seperti perjalanan yang benar-benar tenang ini 
kembali ke Santa Barbara.

1123
00:47:12,600 --> 00:47:15,238
Dan aku bersumpah pada Tuhan aku 
ingat duduk di sana pergi,

1124
00:47:15,247 --> 00:47:18,565
"Ugh, Tuhan, sekarang kita 
harus menendang pantat mereka."

1125
00:47:23,710 --> 00:47:25,021
Anda tahu 
bagian mana yang terbaik?

1126
00:47:26,217 --> 00:47:27,903
Anda tahu 
bagian yang terbaik.

1127
00:47:29,310 --> 00:47:31,163
- Ketika Netflix 
datang,

1128
00:47:32,030 --> 00:47:34,791
kami merasa rentan karena 
pesan yang mereka berikan

1129
00:47:34,800 --> 00:47:39,121
karena itu menekankan 
potongan-potongan buruk Blockbuster.

1130
00:47:39,130 --> 00:47:40,901
Tapi kami tidak bisa 
berhasil secara ekonomi

1131
00:47:40,910 --> 00:47:42,361
bagaimana mereka 
akan membuatnya bekerja.

1132
00:47:42,370 --> 00:47:43,165
Dan tentu saja tidak

1133
00:47:43,174 --> 00:47:44,431
memahami 
model berlangganan.

1134
00:47:44,440 --> 00:47:46,018
Maksud saya, "Berlangganan?

1135
00:47:46,027 --> 00:47:46,851
"Apa yang kamu bicarakan?"

1136
00:47:46,860 --> 00:47:48,261
- Jadi, saya mulai 
khawatir tentang Netflix

1137
00:47:48,270 --> 00:47:50,911
ketika kami melakukan perjalanan 
ke San Francisco.

1138
00:47:50,920 --> 00:47:52,301
Jadi, kami pergi ke 
sana untuk mengerti

1139
00:47:52,310 --> 00:47:54,721
apa yang mendorong 
bisnis berlangganan

1140
00:47:54,730 --> 00:47:56,391
dan industri film itu sendiri.

1141
00:47:56,400 --> 00:47:58,591
Jadi, kami menerima 
50 pelanggan Netflix

1142
00:47:58,600 --> 00:48:00,181
dan kami mewawancarai 
mereka dalam kelompok fokus.

1143
00:48:00,190 --> 00:48:04,001
Dan yang kami dengar adalah 
kesetiaan pelanggan yang fantastis,

1144
00:48:04,010 --> 00:48:05,402
bahkan pada produk 
mereka harus

1145
00:48:05,411 --> 00:48:07,061
tunggu tiga, empat, 
lima hari untuk.

1146
00:48:07,070 --> 00:48:09,761
Yang menarik bagi kami adalah 
tim eksekutif kami saat itu

1147
00:48:09,770 --> 00:48:10,911
tidak bisa 
memahami fakta

1148
00:48:10,920 --> 00:48:13,141
bahwa itu bukan semacam 
kepuasan langsung.

1149
00:48:13,150 --> 00:48:15,328
Tapi yang kami dengar dari 
pelanggan Netflix adalah,

1150
00:48:15,337 --> 00:48:17,028
"Ini 
kepuasan segera .

1151
00:48:17,037 --> 00:48:18,371
"Ada di rumahku."

1152
00:48:18,380 --> 00:48:20,571
Dan bagi saya itu 
adalah momen yang agak aha

1153
00:48:20,580 --> 00:48:23,318
yang mengatakan, "Tidak, ini 
sebenarnya instan.

1154
00:48:23,327 --> 00:48:25,527
"Hanya perlu 
sedikit perencanaan."

1155
00:48:29,600 --> 00:48:31,201
- Ada 
wanita muda yang luar biasa ini

1156
00:48:31,210 --> 00:48:34,801
bekerja di 
semacam grup PR kami yang masih baru

1157
00:48:34,810 --> 00:48:36,081
dan aku berkata, "Bagaimana kabarmu 
hari ini?"

1158
00:48:36,090 --> 00:48:37,308
Dan dia mulai 
menangis dan dia berkata,

1159
00:48:37,317 --> 00:48:39,968
"Jika perusahaan ini terlipat, 
itu akan menjadi yang kelima

1160
00:48:39,977 --> 00:48:41,778
"Itu terlipat bahwa 
saya telah bekerja dengan,

1161
00:48:41,787 --> 00:48:43,801
"Dan aku tidak tahu apakah 
aku bisa melakukan ini lagi."

1162
00:48:43,810 --> 00:48:45,541
Dan saat itulah 
itu seperti memukul saya

1163
00:48:45,550 --> 00:48:48,831
bahwa ini benar-benar nyata dan 
pribadi untuk orang-orang lotta.

1164
00:48:48,840 --> 00:48:50,421
- Kami mulai 
kehabisan uang

1165
00:48:50,430 --> 00:48:53,931
dan kami tidak tahu berapa 
putaran pembiayaan,

1166
00:48:53,940 --> 00:48:54,991
tiga empat.

1167
00:48:55,000 --> 00:48:58,121
- Ketika perusahaan 
melewati masa sulit

1168
00:48:58,130 --> 00:49:00,071
di mana 
tiba - tiba Anda mencapai titik

1169
00:49:00,080 --> 00:49:02,631
di mana apa yang Anda harapkan 
terjadi tidak terjadi,

1170
00:49:02,640 --> 00:49:04,631
pendapatan tidak masuk,

1171
00:49:04,640 --> 00:49:06,666
pelanggan baru tidak

1172
00:49:06,675 --> 00:49:09,640
diperoleh, dan 
Anda harus menyesuaikan.

1173
00:49:09,760 --> 00:49:13,661
- Pada titik tertentu, kami harus melepaskan 
sekitar 40% karyawan.

1174
00:49:13,670 --> 00:49:14,701
Itu cukup sulit.

1175
00:49:14,710 --> 00:49:16,441
- Manajemen 
membingkai itu dengan sangat baik,

1176
00:49:16,450 --> 00:49:18,214
bahwa ini adalah waktu yang sulit,

1177
00:49:18,223 --> 00:49:20,471
setiap perusahaan 
perlu melakukan ini,

1178
00:49:20,480 --> 00:49:23,541
dan apa yang kita lakukan adalah 
membuat kita bertahan dalam jangka panjang.

1179
00:49:23,550 --> 00:49:24,451
Minggu menjelang 
PHK,

1180
00:49:24,460 --> 00:49:27,521
ada banyak 
pertemuan tertutup,

1181
00:49:27,530 --> 00:49:31,441
tapi semua kamar kami adalah kaca, 
jadi ada setelan lotta.

1182
00:49:31,450 --> 00:49:33,971
Dan Netflix pada 
waktu itu sangat santai.

1183
00:49:33,980 --> 00:49:36,271
Saya pikir banyak dari kita berpikir 
Blockbuster akan membeli kita

1184
00:49:36,280 --> 00:49:38,001
atau Microsoft akan membeli kita.

1185
00:49:38,010 --> 00:49:39,911
Dan orang-orang seperti, 
"Oh, apakah kita pergi ke Seattle?"

1186
00:49:39,920 --> 00:49:41,811
Dan kita semua 
mencoba berspekulasi.

1187
00:49:41,820 --> 00:49:43,781
Dan kemudian, pagi hari,

1188
00:49:43,790 --> 00:49:46,661
Saya perhatikan ada 
kotak tisu di kamar kaca.

1189
00:49:46,670 --> 00:49:50,031
- Itu suatu keharusan 
pada saat itu

1190
00:49:50,040 --> 00:49:52,981
untuk bertahan 
dari serangan frontal penuh.

1191
00:49:52,990 --> 00:49:55,341
Setiap departemen harus memangkas 
sejumlah orang

1192
00:49:55,350 --> 00:49:56,921
untuk melindungi arus kas kami.

1193
00:49:56,930 --> 00:49:59,091
Itu mengejutkan orang 
pada intinya.

1194
00:49:59,100 --> 00:50:01,631
- Dan apa yang membuatnya 
sangat sulit

1195
00:50:01,640 --> 00:50:05,571
adalah bahwa orang-orang yang 
harus Anda tembak kadang-kadang

1196
00:50:05,580 --> 00:50:06,801
tidak melakukan kesalahan apa pun

1197
00:50:06,810 --> 00:50:09,431
Karena ini adalah orang-orang 
yang berhenti dari pekerjaan mereka

1198
00:50:09,440 --> 00:50:13,073
untuk datang dan mengambil sesuatu yang tidak dapat 
diatasi.

1199
00:50:15,390 --> 00:50:17,691
- Saya tidak berpikir itu 
akan menjadi saya, tapi itu benar.

1200
00:50:17,700 --> 00:50:21,751
Dan Reed berbicara dengan kami dan 
kami masuk dan mengadakan pertemuan

1201
00:50:21,760 --> 00:50:24,301
dan itu menyedihkan karena 
kamu mencintai pekerjaan kamu

1202
00:50:24,310 --> 00:50:26,601
dan Anda ingin berada di sana 
untuk melihat bagaimana hasilnya.

1203
00:50:26,610 --> 00:50:28,541
- Saya pikir banyak dari kita 
merasa sangat tidak berfungsi

1204
00:50:28,550 --> 00:50:30,551
selama berhari-hari sesudahnya, Anda tahu?

1205
00:50:30,560 --> 00:50:32,271
Hanya sejumlah besar 
orang yang selamat dari kesalahan,

1206
00:50:32,280 --> 00:50:33,831
karena kami sangat erat.

1207
00:50:33,840 --> 00:50:36,221
- Dan berkeliling ruangan itu

1208
00:50:36,230 --> 00:50:39,391
dan meminta orang satu per 
satu ke kantor Anda

1209
00:50:39,400 --> 00:50:42,401
dan mereka tahu apa yang akan datang 
hanya menghancurkan hatimu.

1210
00:50:42,410 --> 00:50:45,831
Tapi yang bisa saya lakukan adalah kepada 
orang - orang yang saya bawa

1211
00:50:45,840 --> 00:50:48,411
dan berkata, "Terima kasih 
dan saya minta maaf,"

1212
00:50:48,420 --> 00:50:52,821
adalah membuat mereka merasakan 
kebanggaan yang sama dengan yang saya lakukan

1213
00:50:52,830 --> 00:50:56,271
dalam apa yang kita semua bangun bersama.

1214
00:50:56,280 --> 00:50:57,831
- Ada 
cara yang lebih baik untuk menyewa film,

1215
00:50:57,840 --> 00:51:00,131
sebanyak yang Anda inginkan 
hanya 20 dolar sebulan

1216
00:51:00,140 --> 00:51:01,591
dan tidak ada biaya keterlambatan.

1217
00:51:01,600 --> 00:51:03,351
Pergi ke Netflix.com.

1218
00:51:03,360 --> 00:51:05,511
Buat daftar 
film yang ingin Anda lihat.

1219
00:51:05,520 --> 00:51:08,971
Dan dalam waktu sekitar satu 
hari kerja , Anda akan mendapatkan tiga DVD.

1220
00:51:08,980 --> 00:51:11,521
Simpanlah selama yang Anda 
inginkan tanpa biaya keterlambatan.

1221
00:51:11,530 --> 00:51:14,861
Kemudian, setelah selesai, 
lihat: amplop prabayar.

1222
00:51:14,870 --> 00:51:16,871
Kembalikan satu dan mereka akan 
mengirimkan Anda film lain

1223
00:51:16,880 --> 00:51:17,871
dari daftar Anda.

1224
00:51:17,880 --> 00:51:18,833
Mudah.

1225
00:51:21,420 --> 00:51:23,581
Netflix: 
Semua film yang Anda inginkan,

1226
00:51:23,590 --> 00:51:25,461
20 dolar sebulan, 
dan tidak ada biaya keterlambatan.

1227
00:51:25,470 --> 00:51:28,531
- Hal tentang 
biaya keterlambatan , pedang bermata dua.

1228
00:51:28,540 --> 00:51:30,661
Biaya keterlambatan sangat bagus 
sebagai sumber keuntungan,

1229
00:51:30,670 --> 00:51:33,301
tetapi itu adalah 
gangguan terbesar bagi seorang tamu.

1230
00:51:33,310 --> 00:51:36,531
- Selamanya, biaya keterlambatan 
adalah hal yang paling dibenci

1231
00:51:36,540 --> 00:51:38,301
tentang penyewaan video.

1232
00:51:38,310 --> 00:51:40,741
Dan Blockbuster 
menjadi pemain besar

1233
00:51:40,750 --> 00:51:42,011
dalam bisnis penyewaan video,

1234
00:51:42,020 --> 00:51:43,391
kami disalahkan 
atas keterlambatan biaya.

1235
00:51:43,400 --> 00:51:45,941
- Jadi, kami sekarang membangun 
semua kengerian ini

1236
00:51:45,950 --> 00:51:48,288
tamu mengatakan, "Saya tahu 
saya harus pergi ke Blockbuster

1237
00:51:48,297 --> 00:51:51,231
"Karena aku tidak punya tempat 
lain, tapi aku tidak suka itu."

1238
00:51:51,240 --> 00:51:53,221
Dan kemudian datang Reed 
pada Charger putihnya

1239
00:51:53,230 --> 00:51:55,248
dan dia berkata, "Orang-orang ini 
membebankan biaya keterlambatan.

1240
00:51:55,257 --> 00:51:56,288
"Kita akan mencari tahu itu.

1241
00:51:56,297 --> 00:51:57,864
"Kamu akan 
membayar berlangganan,

1242
00:51:57,873 --> 00:51:59,123
miliki sebanyak yang Anda suka. "

1243
00:51:59,132 --> 00:52:01,091
Dan bagi kebanyakan orang yang 
tidak repot melakukan matematika,

1244
00:52:01,100 --> 00:52:02,158
mereka pergi, "Yah, itu mudah.

1245
00:52:02,167 --> 00:52:03,858
"Aku tidak harus 
keluar dari kursiku,

1246
00:52:03,867 --> 00:52:06,308
"Saya tidak membayar biaya keterlambatan, dan 
semua barang ini dikirimkan.

1247
00:52:06,317 --> 00:52:07,238
"Dan orang-orang di sana

1248
00:52:07,247 --> 00:52:09,928
"Yang telah menagih 
saya kekayaan selamanya,

1249
00:52:09,937 --> 00:52:12,101
"Aku tidak ingin berbisnis 
dengan mereka lagi."

1250
00:52:12,110 --> 00:52:13,851
Jadi, kami harus 
menghadapinya.

1251
00:52:13,860 --> 00:52:15,231
- Hal terpenting 
yang bisa kita lakukan

1252
00:52:15,240 --> 00:52:17,631
adalah meningkatkan citra merek

1253
00:52:17,640 --> 00:52:20,051
karena merek 
itulah yang akan meluncurkan kita

1254
00:52:20,060 --> 00:52:23,331
ke tingkat berikutnya 
dari bisnis ini,

1255
00:52:23,340 --> 00:52:25,411
yang akan 
menjadi pengiriman digital.

1256
00:52:25,420 --> 00:52:26,684
Jadi, salah satu alasannya

1257
00:52:26,693 --> 00:52:28,421
di belakang 
menyingkirkan biaya terlambat,

1258
00:52:28,430 --> 00:52:30,781
itu akan sangat 
populer di kalangan pelanggan,

1259
00:52:30,790 --> 00:52:32,632
itu akan 
menghilangkan hal itu

1260
00:52:32,641 --> 00:52:34,681
paling ditakuti 
tentang Blockbuster,

1261
00:52:34,690 --> 00:52:36,605
tapi itu keputusan besar.

1262
00:52:36,614 --> 00:52:38,395
Tidak ada lagi biaya keterlambatan!

1263
00:52:38,404 --> 00:52:40,280
Tidak ada lagi biaya keterlambatan!

1264
00:52:40,289 --> 00:52:42,278
Tidak ada lagi biaya keterlambatan!

1265
00:52:42,287 --> 00:52:44,333
Tidak ada lagi biaya keterlambatan!

1266
00:52:44,342 --> 00:52:48,414
Tidak ada lagi biaya keterlambatan?

1267
00:52:48,423 --> 00:52:50,501
- Apa yang saya ingat paling jelas

1268
00:52:50,510 --> 00:52:54,661
adalah Nick Shepherd dan aku berjalan 
keluar dari kantor Blockbuster

1269
00:52:54,670 --> 00:52:58,061
setelah hanya melihat 
potongan komersial

1270
00:52:58,070 --> 00:53:01,631
bahwa kami akan 
mengumumkan akhir dari biaya keterlambatan.

1271
00:53:01,640 --> 00:53:03,973
Dan tiba-tiba, 
mereka menyanyikan lagu.

1272
00:53:03,982 --> 00:53:06,337
♪ Ini sudah berakhir ♪

1273
00:53:08,356 --> 00:53:12,339
♪ Ini sudah berakhir ♪

1274
00:53:12,348 --> 00:53:14,931
♪ Ini sudah berakhir ♪

1275
00:53:14,940 --> 00:53:18,351
Suatu hari, kamu akan 
ingat di mana kamu berada

1276
00:53:18,360 --> 00:53:19,861
ketika Anda pertama kali mendengar

1277
00:53:19,870 --> 00:53:23,151
bahwa tidak ada lagi 
biaya keterlambatan di Blockbuster.

1278
00:53:23,160 --> 00:53:26,641
Jika Anda memerlukan satu atau 
dua hari ekstra dengan film atau game Anda,

1279
00:53:26,650 --> 00:53:28,071
Anda terus maju.

1280
00:53:28,080 --> 00:53:28,904
Bawa mereka.

1281
00:53:28,913 --> 00:53:29,737
Bersantai.

1282
00:53:29,746 --> 00:53:32,213
Nikmati lebih banyak waktu 
dan lebih sedikit stres.

1283
00:53:32,222 --> 00:53:35,834
♪ Ini sudah berakhir, sudah 
selesai, sudah berakhir ♪

1284
00:53:35,843 --> 00:53:37,423
- Itu begitu indah.

1285
00:53:38,850 --> 00:53:40,071
- Terima kasih.

1286
00:53:40,080 --> 00:53:41,071
♪ Ini sudah berakhir ♪

1287
00:53:41,080 --> 00:53:43,151
Akhir dari biaya keterlambatan.

1288
00:53:43,160 --> 00:53:44,881
Mulai dari yang lain.

1289
00:53:44,890 --> 00:53:46,643
Blockbuster baru.

1290
00:53:48,260 --> 00:53:50,458
- Tapi ketika kami keluar 
pintu, saya berkata kepada Nick,

1291
00:53:50,467 --> 00:53:52,058
"Kau tahu, ini sudah selesai,

1292
00:53:52,067 --> 00:53:54,678
"Aku tidak yakin apakah kita 
berbicara tentang biaya keterlambatan

1293
00:53:54,687 --> 00:53:59,687
"Atau karier kita, tapi kurasa 
kita akan mencari tahu."

1294
00:53:59,980 --> 00:54:04,641
- Anda tidak melakukan 
pekerjaan ini karena uang.

1295
00:54:04,650 --> 00:54:06,061
Itu adalah hasil yang panjang.

1296
00:54:06,070 --> 00:54:08,861
Peluangnya sangat rendah

1297
00:54:08,870 --> 00:54:10,563
bahwa perusahaan Anda akan melakukannya

1298
00:54:10,572 --> 00:54:13,021
Bertahan hidup, tak kalah 
menjadi sukses besar.

1299
00:54:13,030 --> 00:54:15,091
Tapi ketika 
semuanya berjalan dengan baik,

1300
00:54:15,100 --> 00:54:18,291
akhirnya menyelaraskan 
semua orang dalam kesuksesan.

1301
00:54:18,300 --> 00:54:20,911
- Saya bahkan terlalu muda untuk 
benar-benar tahu apa itu.

1302
00:54:20,920 --> 00:54:23,079
Saya belum pernah 
dalam IPO sebelumnya.

1303
00:54:23,088 --> 00:54:24,941
- Tapi saya pikir semua orang 
mengakui itu IPO

1304
00:54:24,950 --> 00:54:26,624
seperti 
kelulusan sekolah menengah .

1305
00:54:26,633 --> 00:54:28,241
Itu besar pada saat itu.

1306
00:54:28,250 --> 00:54:29,631
Tetapi dengan melihat ke belakang,

1307
00:54:29,640 --> 00:54:32,021
itu hanya 
awal dari sesuatu yang lain.

1308
00:54:32,030 --> 00:54:34,311
Perayaan 
mungkin suatu hari nanti kembali

1309
00:54:34,320 --> 00:54:37,081
ke 
perusahaan teknologi Lembah Silikon lainnya ,

1310
00:54:37,090 --> 00:54:40,021
tetapi Netflix mewakili 
salah satu dari beberapa keberhasilan

1311
00:54:40,030 --> 00:54:43,361
di 
sektor teknologi yang sunyi sepi .

1312
00:54:43,370 --> 00:54:46,063
Ya ampun, 
angka-angka ini hanya,

1313
00:54:47,070 --> 00:54:50,561
bukan tipe angka yang Anda 
biarkan pikirkan sendiri.

1314
00:54:50,570 --> 00:54:52,451
- Ini umum terjadi 
ketika perusahaan go public

1315
00:54:52,460 --> 00:54:55,061
di Silicon Valley bahwa sekelompok 
orang menghasilkan banyak uang

1316
00:54:55,070 --> 00:54:57,321
dan Anda mulai melihat 
mobil - mobil mewah di tempat parkir.

1317
00:54:57,330 --> 00:54:58,801
Itu tidak pernah terjadi di Netflix

1318
00:54:58,810 --> 00:55:00,151
karena kami tidak pernah merasakannya

1319
00:55:00,160 --> 00:55:01,871
semacam kesuksesan 
dan keunggulan.

1320
00:55:01,880 --> 00:55:04,661
Kami diserang 
segera oleh Walmart,

1321
00:55:04,670 --> 00:55:06,548
dan kemudian, tentu saja, 
Amazon dan Blockbuster.

1322
00:55:06,557 --> 00:55:07,831
- Dan dari 
perspektif online,

1323
00:55:07,840 --> 00:55:10,251
kami hanya melihat 
perusahaan kecil ini

1324
00:55:10,260 --> 00:55:14,571
tumbuh dua digit, 
pertumbuhan hampir tiga digit.

1325
00:55:14,580 --> 00:55:17,041
Dan Netflix, itu 
masih sangat kecil

1326
00:55:17,050 --> 00:55:19,162
pada periode 
waktu itu dibandingkan

1327
00:55:19,171 --> 00:55:21,091
ke Hollywood 
atau Gamestop

1328
00:55:21,100 --> 00:55:23,731
dengan ribuan lokasi 
dan miliar dolar penjualan.

1329
00:55:23,740 --> 00:55:25,801
- Kami dulu suka ketika 
orang-orang menghapus kami.

1330
00:55:25,810 --> 00:55:27,381
Ada beberapa 
kutipan Antioco

1331
00:55:27,390 --> 00:55:30,711
di mana dia mengatakan hal-hal tentang 
kita menjadi ceruk pasar.

1332
00:55:30,720 --> 00:55:31,544
Saya pikir itu intinya

1333
00:55:31,553 --> 00:55:33,701
yang kita semua 
selalu bercanda.

1334
00:55:33,710 --> 00:55:35,421
Kami hebat karena kami 
tidak mendapatkan perhatian.

1335
00:55:35,430 --> 00:55:37,617
Tidak ada yang benar 
- benar rekayasa ulang

1336
00:55:37,626 --> 00:55:39,021
kami, dan kami menyukainya.

1337
00:55:39,030 --> 00:55:41,711
- 
Afinitas pelanggan terhadap merek itu,

1338
00:55:41,720 --> 00:55:45,151
kesetiaan yang 
dimiliki merek sangat tinggi

1339
00:55:45,160 --> 00:55:48,911
dan dari mulut ke mulut pada 
produk itu sangat bagus

1340
00:55:48,920 --> 00:55:51,071
yang jelas kita 
harus mengatasinya.

1341
00:55:51,080 --> 00:55:53,441
- Reed seperti 
pria bergambar besar

1342
00:55:53,450 --> 00:55:54,951
dan dia tidak khawatir 
tentang uang itu

1343
00:55:54,960 --> 00:55:56,221
setiap hari.

1344
00:55:56,230 --> 00:55:59,411
Dia tahu bahwa jika dia bisa mendapatkan 
basis pengguna yang terinstal

1345
00:55:59,420 --> 00:56:02,061
bahwa dia bisa menyimpannya dan 
dia akhirnya bisa mengetahuinya

1346
00:56:02,070 --> 00:56:03,101
cara menghasilkan uang dari mereka.

1347
00:56:03,110 --> 00:56:04,951
Dan dia juga bisa 
bekerja dengan studio

1348
00:56:04,960 --> 00:56:06,871
untuk membuatnya berharga 
bagi studio.

1349
00:56:06,880 --> 00:56:09,761
Jadi, dia keluar semua 
hanya untuk membangun basis pengguna.

1350
00:56:09,770 --> 00:56:11,521
Sekarang, basis pengguna itu 
harus datang dari suatu tempat.

1351
00:56:11,530 --> 00:56:13,581
Yah, coba tebak: Itu 
datang dari kami.

1352
00:56:13,590 --> 00:56:15,141
Jadi, di satu 
sisi, kita punya model

1353
00:56:15,150 --> 00:56:16,671
bahwa para tamu tidak suka.

1354
00:56:16,680 --> 00:56:17,504
Dan di sisi lain, 
dia punya model

1355
00:56:17,513 --> 00:56:18,831
bahwa para tamu agak suka.

1356
00:56:18,840 --> 00:56:21,001
- Maksud saya, salah 
satu faktor pendorong terbesar

1357
00:56:21,010 --> 00:56:22,641
mengganggu Blockbuster,

1358
00:56:22,650 --> 00:56:25,068
menjadikan dunia tempat yang lebih 
baik untuk menyewa film.

1359
00:56:25,077 --> 00:56:28,351
- Dan itu benar 
- benar membutuhkan orang seperti Shane,

1360
00:56:28,360 --> 00:56:30,631
yang akhirnya duduk 
beberapa dari kita selesai

1361
00:56:30,640 --> 00:56:32,898
dan berkata, "Kamu 
harus berpikir tentang ini.

1362
00:56:32,907 --> 00:56:35,158
"Pikirkan bagaimana 
ini bisa terjadi.

1363
00:56:35,167 --> 00:56:37,948
"Pikirkan tentang ekonomi yang 
tidak ada dalam bisnis kita

1364
00:56:37,957 --> 00:56:40,261
"versus ekonomi 
berada dalam bisnis kami."

1365
00:56:40,270 --> 00:56:42,791
Dan dia menjelaskan dengan brutal:

1366
00:56:42,800 --> 00:56:45,901
Jika kami tidak masuk ke 
bisnis online dan cepat,

1367
00:56:45,910 --> 00:56:47,601
ekonomi kita akan jatuh.

1368
00:56:47,610 --> 00:56:51,001
- Pada tahun 2002, kami menyadari bahwa 
kami perlu memilikinya

1369
00:56:51,010 --> 00:56:52,053
sebuah penawaran 
terhadap Netflix,

1370
00:56:52,062 --> 00:56:53,221
tidak ada 
pertanyaan tentang itu.

1371
00:56:53,230 --> 00:56:55,641
- Jadi, setelah mendengarkan 
banyak perdebatan sengit

1372
00:56:55,650 --> 00:56:57,418
untuk beberapa waktu, saya berkata,

1373
00:56:57,427 --> 00:56:59,638
"Lihat, inilah 
cara untuk menyelesaikan ini.

1374
00:56:59,647 --> 00:57:02,691
"Aku akan memberi 
Shane anggaran."

1375
00:57:02,700 --> 00:57:04,971
Dan seingat saya, 
itu adalah $ 25 juta,

1376
00:57:04,980 --> 00:57:07,778
dan aku akan berkata, "Dapatkan 
sekelompok kecil orang,

1377
00:57:07,787 --> 00:57:11,091
"dapatkan kantor, keluar kantor, 
dan usahakan bisnis ini berjalan."

1378
00:57:11,100 --> 00:57:13,171
- Untungnya, 
perusahaan induk kami , Viacom,

1379
00:57:13,180 --> 00:57:14,991
memiliki sebuah bangunan di ujung jalan

1380
00:57:15,000 --> 00:57:17,041
di daerah Dallas 
disebut West End.

1381
00:57:17,050 --> 00:57:18,931
Ada sebuah bangunan bernama 
Paramount Building.

1382
00:57:18,940 --> 00:57:21,831
- Jadi, bagi kami, itu 
seperti hadiah, bukan?

1383
00:57:21,840 --> 00:57:24,461
Kami mendapatkan $ 25 juta, kami 
mendapatkan merek Blockbuster,

1384
00:57:24,470 --> 00:57:27,231
dan kami bisa menjauh dari 
apa yang Anda anggap sebagai

1385
00:57:27,240 --> 00:57:28,811
agak budaya perusahaan ini

1386
00:57:28,820 --> 00:57:31,531
yang mungkin agak menahan 
bisnis startup.

1387
00:57:31,540 --> 00:57:33,641
Jadi, untuk tim 
Blockbuster Online,

1388
00:57:33,650 --> 00:57:36,578
kami adalah bagian dari 
perusahaan raksasa $ 6 miliar ini,

1389
00:57:36,587 --> 00:57:38,661
tapi kami benar-benar merasa seperti 
kami adalah si kecil

1390
00:57:38,670 --> 00:57:39,851
akan melawan raksasa.

1391
00:57:39,860 --> 00:57:41,791
Semua orang mengenal 
Netflix pada saat itu.

1392
00:57:41,800 --> 00:57:43,211
- Kami tidak memiliki 
pelanggan.

1393
00:57:43,220 --> 00:57:44,951
Mereka mendapatkan 
lebih dari satu juta.

1394
00:57:44,960 --> 00:57:46,351
Kami tidak tahu 
apa yang kami lakukan.

1395
00:57:46,360 --> 00:57:48,411
Mereka adalah 
mesin yang dioperasikan dengan baik.

1396
00:57:48,420 --> 00:57:49,891
Dan kita sekarang harus 
mencari cara

1397
00:57:49,900 --> 00:57:52,351
untuk membangun budaya yang 
ingin menyerang mereka,

1398
00:57:52,360 --> 00:57:54,491
yang ingin membunuh 
mereka, pada dasarnya.

1399
00:57:54,500 --> 00:57:57,681
- Dan pada saat yang sama, Anda 
tidak dapat memasarkan di toko kami,

1400
00:57:57,690 --> 00:57:59,531
Anda tidak dapat menggunakan 
daftar pelanggan kami.

1401
00:57:59,540 --> 00:58:01,421
Anda harus melakukan ini 
sendiri.

1402
00:58:01,430 --> 00:58:03,661
- Jadi, kami harus membuat 
proposisi konsumen terbaik

1403
00:58:03,670 --> 00:58:04,811
untuk bersaing dengan Netflix,

1404
00:58:04,820 --> 00:58:07,931
jadi kami datang dengan 
dua tujuan utama.

1405
00:58:07,940 --> 00:58:10,511
Salah satunya memiliki lebih banyak judul.

1406
00:58:10,520 --> 00:58:11,901
Mereka memiliki 20.000 judul.

1407
00:58:11,910 --> 00:58:14,211
Kami akan 
meluncurkan dengan 25.000 judul

1408
00:58:14,220 --> 00:58:16,211
dan memiliki komponen 
dalam toko.

1409
00:58:16,220 --> 00:58:17,831
Anda bisa mendapatkan 
disk tanpa batas online

1410
00:58:17,840 --> 00:58:20,021
dan dua 
penyewaan gratis di dalam toko saat kami diluncurkan.

1411
00:58:20,030 --> 00:58:21,281
- Jadi, kami harus berkelahi.

1412
00:58:21,290 --> 00:58:22,841
Jadi, seperti 
David dan Goliath,

1413
00:58:22,850 --> 00:58:25,771
batu apa pun yang kami temukan akan 
kami lempar, kami akan lempar.

1414
00:58:25,780 --> 00:58:28,551
- Untuk mencapai 25.000 
judul bukanlah prestasi kecil.

1415
00:58:28,560 --> 00:58:31,161
Sekarang, untuk mendapatkan sebanyak itu, 
hanya ada tidak banyak di sekitar.

1416
00:58:31,170 --> 00:58:32,121
Saya pikir kita punya satu

1417
00:58:32,130 --> 00:58:35,011
itu adalah perapian yang 
menyala di televisi.

1418
00:58:35,020 --> 00:58:36,531
Kami juga sedikit 
terhambat

1419
00:58:36,540 --> 00:58:39,571
karena kami tidak dapat menempatkan lebih banyak 
film agak bersifat cabul di luar sana.

1420
00:58:39,580 --> 00:58:42,081
Merek Blockbuster 
adalah merek keluarga.

1421
00:58:42,090 --> 00:58:44,851
- Jadi, kami punya tim 
pria di kantor kami

1422
00:58:44,860 --> 00:58:46,371
siapa yang akan menonton film-film ini

1423
00:58:46,380 --> 00:58:47,836
untuk memastikan mereka 
Blockbuster

1424
00:58:47,845 --> 00:58:48,931
sesuai dan disetujui.

1425
00:58:48,940 --> 00:58:51,611
- Jadi, ada aturan tertentu 
yang kami miliki di Blockbuster

1426
00:58:51,620 --> 00:58:53,521
Anda dapat memiliki 
dan Anda tidak bisa.

1427
00:58:53,530 --> 00:58:55,681
Jadi, misalnya, Anda 
bisa memiliki ketelanjangan frontal,

1428
00:58:55,690 --> 00:58:58,681
tetapi Anda tidak bisa 
memiliki ketelanjangan frontal penuh.

1429
00:58:58,690 --> 00:58:59,961
- Jadi, secara harfiah, tim film kami

1430
00:58:59,970 --> 00:59:02,361
harus menonton 
film - film ini melalui tudung.

1431
00:59:02,370 --> 00:59:03,491
Jadi, Anda akan 
berjalan melewati aula

1432
00:59:03,500 --> 00:59:06,011
dan akan 
ada tim orang

1433
00:59:06,020 --> 00:59:07,571
melihat melalui monitor,

1434
00:59:07,580 --> 00:59:10,261
menonton film dengan 
kecepatan tinggi dengan headphone aktif

1435
00:59:10,270 --> 00:59:11,094
untuk mencoba menentukan

1436
00:59:11,103 --> 00:59:13,301
apakah mereka Blockbuster 
sesuai atau tidak.

1437
00:59:13,310 --> 00:59:15,351
Dan 
hal yang paling menyedihkan di kantor kami

1438
00:59:15,360 --> 00:59:16,341
adalah ketika Anda akan memiliki seorang pria

1439
00:59:16,350 --> 00:59:17,721
yang akan menonton 
dua jam film,

1440
00:59:17,730 --> 00:59:19,561
dan kemudian dalam 
beberapa menit terakhir

1441
00:59:19,570 --> 00:59:20,881
Anda akan mendengarnya 
menjerit kesakitan

1442
00:59:20,890 --> 00:59:23,061
karena akan 
melewati ambang batas

1443
00:59:23,070 --> 00:59:23,911
di akhir film.

1444
00:59:23,920 --> 00:59:24,831
- Kami punya enam bulan

1445
00:59:24,840 --> 00:59:27,111
dan kita sekarang akan melakukan 
reverse-engineer Netflix.

1446
00:59:27,120 --> 00:59:27,944
Hal pertama yang kita lakukan

1447
00:59:27,953 --> 00:59:29,811
hanya merobek 
situs web mereka , jelas.

1448
00:59:29,820 --> 00:59:32,001
Ini bukan situs web statis

1449
00:59:32,010 --> 00:59:34,521
Anda bisa masuk 
dan menyalin kata-kata

1450
00:59:34,530 --> 00:59:36,901
dan salin tata letak 
dan salin harga

1451
00:59:36,910 --> 00:59:38,611
dan berpikir bahwa 
Anda sekarang telah menangkap kami.

1452
00:59:38,620 --> 00:59:40,011
Yang Anda 
lewatkan adalah data.

1453
00:59:40,020 --> 00:59:42,031
Anda melewatkan semua 
pengertian itu

1454
00:59:42,040 --> 00:59:44,501
itu datang dari 
mengetahui alasannya

1455
00:59:44,510 --> 00:59:47,141
mengapa tajuk 
ini bertipe 18 poin

1456
00:59:47,150 --> 00:59:49,601
dan yang ini dalam 12, 
bukan sebaliknya.

1457
00:59:49,610 --> 00:59:51,341
- Netflix memiliki 
headstart besar pada kita

1458
00:59:51,350 --> 00:59:53,021
dari perspektif online.

1459
00:59:53,030 --> 00:59:55,621
Mereka tahu cara mendapatkan 
pelanggan kami secara efektif.

1460
00:59:55,630 --> 00:59:58,451
Mereka tahu bagaimana peringkat film 
dan rekomendasi bekerja.

1461
00:59:58,460 --> 01:00:00,201
Ada banyak 
hal yang mereka tahu

1462
01:00:00,210 --> 01:00:01,704
bahwa kami pada dasarnya 
harus mencoba untuk belajar

1463
01:00:01,713 --> 01:00:02,971
dalam periode waktu singkat.

1464
01:00:02,980 --> 01:00:05,401
- Kami membuatnya sehingga ketika 
Anda muncul di sebuah situs web

1465
01:00:05,410 --> 01:00:07,321
atau saya muncul atau 
orang lain muncul,

1466
01:00:07,330 --> 01:00:09,061
semua orang mendapat 
pengalaman berbeda.

1467
01:00:09,070 --> 01:00:10,601
Itu dipersonalisasi.

1468
01:00:10,610 --> 01:00:12,441
Dan itu bukan 
hanya dipersonalisasi

1469
01:00:12,450 --> 01:00:15,541
berdasarkan apa yang 
mungkin Anda sukai sebagai film.

1470
01:00:15,550 --> 01:00:17,282
Itu didasarkan 
pada hal-hal seperti

1471
01:00:17,291 --> 01:00:19,341
film apa yang 
kita miliki dalam stok?

1472
01:00:19,350 --> 01:00:20,741
Itu didasarkan pada

1473
01:00:20,750 --> 01:00:23,581
pada film apa kita memiliki 
ketentuan keuangan yang lebih baik?

1474
01:00:23,590 --> 01:00:26,241
Itu didasarkan pada, setelah 
kami memiliki hub regional,

1475
01:00:26,250 --> 01:00:29,051
film apa yang kami 
punya stok di dekat Anda?

1476
01:00:29,060 --> 01:00:31,571
Dan semua hal ini 
akan menjadi pilihan

1477
01:00:31,580 --> 01:00:34,081
itu tentu saja terjadi di 
internet dalam sekejap

1478
01:00:34,090 --> 01:00:36,631
dari 10 film yang 
kami pilih untuk muncul

1479
01:00:36,640 --> 01:00:38,341
dan Anda memilih.

1480
01:00:38,350 --> 01:00:40,691
- Jelas, 
operasi distribusi adalah masalah besar.

1481
01:00:40,700 --> 01:00:42,211
Mereka mulai 
mendapatkan pengiriman semalam.

1482
01:00:42,220 --> 01:00:44,051
Dan di mana pun mereka 
memiliki pengiriman semalam,

1483
01:00:44,060 --> 01:00:46,391
tingkat penetrasi mereka 
secara signifikan lebih tinggi

1484
01:00:46,400 --> 01:00:47,331
daripada ketika mereka tidak melakukannya.

1485
01:00:47,340 --> 01:00:49,941
Jadi, kami mengirim orang ke 
pusat distribusi mereka.

1486
01:00:49,950 --> 01:00:51,981
Dan kami tidak melakukannya dengan 
alasan palsu.

1487
01:00:51,990 --> 01:00:54,968
Kami pergi ke sana dan berkata, "Kami 
adalah pelanggan Netflix.

1488
01:00:54,977 --> 01:00:56,108
"Kami pikir ini fantastis.

1489
01:00:56,117 --> 01:00:57,608
"Kami melihat di mana 
amplop kembali.

1490
01:00:57,617 --> 01:00:59,281
"Kami hanya ingin 
memeriksanya."

1491
01:00:59,290 --> 01:01:01,381
Dan mereka membuka 
pintu dan membiarkan kami masuk.

1492
01:01:01,390 --> 01:01:03,081
Tidak hanya itu, mereka 
membiarkan kami mengambil gambar.

1493
01:01:03,090 --> 01:01:05,001
Mereka menggambarkan dengan tepat 
bagaimana cakram itu masuk.

1494
01:01:05,010 --> 01:01:06,781
Mereka menggambarkan dengan tepat 
bagaimana disc keluar.

1495
01:01:06,790 --> 01:01:08,751
Mereka menggambarkan bagaimana mereka 
menghitung siklus disk,

1496
01:01:08,760 --> 01:01:10,641
bagaimana mereka 
melacak disk.

1497
01:01:10,650 --> 01:01:13,091
Itu adalah 
pendidikan yang sangat bagus bagi kami.

1498
01:01:13,100 --> 01:01:14,641
Mereka memang mencari tahu,

1499
01:01:14,650 --> 01:01:16,641
karena kami ingin kembali 
beberapa kali

1500
01:01:16,650 --> 01:01:18,288
dan mereka akhirnya berkata, 
"Tidak, tidak, kita sudah selesai.

1501
01:01:18,297 --> 01:01:21,561
"Kamu tidak bisa mengunjungi 
fasilitas itu lagi."

1502
01:01:21,570 --> 01:01:24,331
Kemudian, kami benar-benar mempekerjakan 
seseorang dari Netflix,

1503
01:01:24,340 --> 01:01:25,789
dan dia sedang 
melakukan panggilan konferensi

1504
01:01:25,798 --> 01:01:27,071
dengan salah satu 
operator mereka

1505
01:01:27,080 --> 01:01:28,991
dan mereka tidak 
senang dengan kenyataan itu

1506
01:01:29,000 --> 01:01:31,401
bahwa Blockbuster mendapat gerakan 
carte-blanche

1507
01:01:31,410 --> 01:01:33,501
melalui 
pusat distribusi mereka .

1508
01:01:33,510 --> 01:01:36,661
- Apa yang kami pelajari adalah bahwa 
Blockbuster telah mengirim orang masuk

1509
01:01:36,670 --> 01:01:39,601
untuk melihat fasilitas kami 
dan melihat apa yang kami lakukan.

1510
01:01:39,610 --> 01:01:43,311
Dan kami melakukan hal yang sama, tidak 
sebanyak mungkin seperti yang mereka lakukan.

1511
01:01:43,320 --> 01:01:46,321
Tetapi pada satu titik, saya mengirim 
beberapa manajer hub saya

1512
01:01:46,330 --> 01:01:48,851
untuk wawancara untuk 
pekerjaan di Blockbuster

1513
01:01:48,860 --> 01:01:50,451
dan mereka akan memberikan 
mereka tur besar

1514
01:01:50,460 --> 01:01:52,731
dan kemudian mereka 
kembali dan melaporkan semuanya.

1515
01:01:52,740 --> 01:01:55,431
Ketika orang-orang kami melihat 
apa yang dilakukan Blockbuster,

1516
01:01:55,440 --> 01:01:57,222
sepertinya itu 
dua tahun

1517
01:01:57,231 --> 01:01:58,741
di belakang apa yang kami lakukan.

1518
01:01:58,750 --> 01:02:02,931
- Mesin ini adalah 
penyortir pos kelas satu standar

1519
01:02:02,940 --> 01:02:06,671
Netflix dibangun kembali 
untuk melakukan banyak hal.

1520
01:02:06,680 --> 01:02:08,833
Kami menempatkan DVD 
ini di mesin ini,

1521
01:02:09,690 --> 01:02:13,551
dan barcode pada 
DVD dibaca di sana.

1522
01:02:13,560 --> 01:02:17,951
Dan dari sana, disortir 
untuk berbagai keperluan.

1523
01:02:17,960 --> 01:02:19,441
- Netflix memiliki media lotta,

1524
01:02:19,450 --> 01:02:21,651
jadi, jelas, 
strategi PR mereka brilian.

1525
01:02:21,660 --> 01:02:22,851
Dan salah satu hal yang mereka lakukan

1526
01:02:22,860 --> 01:02:25,961
adalah mereka memiliki video 
pusat distribusi mereka secara online.

1527
01:02:25,970 --> 01:02:28,911
Mereka juga memiliki banyak foto 
pusat distribusi mereka

1528
01:02:28,920 --> 01:02:30,481
dan bahan kemasan

1529
01:02:30,490 --> 01:02:32,281
dan mesin-mesin yang 
menendang barang masuk dan keluar.

1530
01:02:32,290 --> 01:02:34,631
Jadi, sebenarnya, kami 
menggunakan foto-foto itu

1531
01:02:34,640 --> 01:02:37,281
untuk memanggil perusahaan yang sama 
untuk membangun mesin kami.

1532
01:02:37,290 --> 01:02:39,811
- Kami tahu bahwa ada banyak 
pers yang masuk.

1533
01:02:39,820 --> 01:02:41,919
Dan untuk 
memastikan tidak ada yang tahu

1534
01:02:41,928 --> 01:02:44,251
dari mana 
otomatisasi kami berasal,

1535
01:02:44,260 --> 01:02:46,801
kami melabel ulang semua peralatan

1536
01:02:46,810 --> 01:02:48,761
dengan nama 
palsu dan kota palsu

1537
01:02:48,770 --> 01:02:51,571
sehingga jika mereka pergi untuk pergi 
dan mencoba membelinya dari sana,

1538
01:02:51,580 --> 01:02:53,333
mereka akan menemukan 
itu tidak ada.

1539
01:03:01,267 --> 01:03:03,061
- Hei. 
- Hei.

1540
01:03:03,070 --> 01:03:04,270
- Film Anda datang hari ini.

1541
01:03:05,617 --> 01:03:07,031
"Alien", kan?

1542
01:03:07,040 --> 01:03:08,367
Saya tidak yakin di mana saya ...

1543
01:03:08,376 --> 01:03:09,818
Apa ini?!

1544
01:03:09,827 --> 01:03:11,128
Apa yang terjadi?!

1545
01:03:12,376 --> 01:03:14,209
Itu keluar dari ...

1546
01:03:15,097 --> 01:03:16,243
Anda akan menyukainya.

1547
01:03:19,441 --> 01:03:20,462
- Jadi, sebelum kami meluncurkan

1548
01:03:20,471 --> 01:03:21,971
Blockbuster 
Online untuk umum,

1549
01:03:21,980 --> 01:03:23,671
kami memiliki apa yang 
disebut peluncuran lunak,

1550
01:03:23,680 --> 01:03:26,481
yang pada dasarnya 
layanan ini operasional,

1551
01:03:26,490 --> 01:03:29,601
tidak tersedia untuk semua orang, 
dan kami mengirim undangan

1552
01:03:29,610 --> 01:03:32,161
kepada teman dan 
keluarga serta karyawan terbatas

1553
01:03:32,170 --> 01:03:33,491
untuk menekankan menguji sistem.

1554
01:03:33,500 --> 01:03:36,171
- Cukup lucu, kita melihat 
Reed Hastings mendaftar.

1555
01:03:36,180 --> 01:03:37,931
Kami melihat Barry McCarthy mendaftar.

1556
01:03:37,940 --> 01:03:40,491
Jadi, kami melihat 
sejumlah besar URL Netflix

1557
01:03:40,500 --> 01:03:43,538
mulai masuk ke 
dalam pendaftaran Blockbuster Online kami.

1558
01:03:43,547 --> 01:03:46,611
Jadi saya berkata, "Rupanya 
kita mendapat perhatian mereka."

1559
01:03:46,620 --> 01:03:49,201
Ini Juli 2004, kami akan 
meluncurkan,

1560
01:03:49,210 --> 01:03:51,721
dan Netflix mengumumkan bahwa 
mereka akan menerima harganya

1561
01:03:51,730 --> 01:03:53,161
hingga $ 21,99.

1562
01:03:53,170 --> 01:03:55,831
Dan kami seperti 
Natal.

1563
01:03:55,840 --> 01:03:57,931
Satu, kami sudah melakukan semua 
riset pasar ini

1564
01:03:57,940 --> 01:04:00,991
yang mengatakan apa pun 
tentang $ 20 adalah berita buruk.

1565
01:04:01,000 --> 01:04:03,661
Dan dua, kita akan 
mulai $ 19,99

1566
01:04:03,670 --> 01:04:04,861
dan berada di bawah mereka.

1567
01:04:04,870 --> 01:04:07,911
- Jadi, saya ingat 
hari peluncuran untuk Blockbuster Online.

1568
01:04:07,920 --> 01:04:09,951
- Kami telah menyelenggarakan 
pesta peluncuran raksasa

1569
01:04:09,960 --> 01:04:11,949
di 
Teater Granada di Dallas.

1570
01:04:11,958 --> 01:04:13,173
Ini dia!

1571
01:04:13,182 --> 01:04:14,376
Ini pertanda!

1572
01:04:22,579 --> 01:04:27,291
- Ini 
panggilan bangunmu, sobat.

1573
01:04:27,300 --> 01:04:28,991
Kami memiliki pesta peluncuran besar ini.

1574
01:04:29,000 --> 01:04:31,081
Kami tidak yakin harus 
pergi ke pasar atau belum.

1575
01:04:31,090 --> 01:04:34,391
- Tantangannya adalah situs 
itu mungkin tidak cukup siap

1576
01:04:34,400 --> 01:04:35,781
untuk konsumsi publik.

1577
01:04:35,790 --> 01:04:37,841
- Jadi, kami meluncurkan,

1578
01:04:37,850 --> 01:04:41,301
dan setiap 30 menit kami 
harus me-restart server kami

1579
01:04:41,310 --> 01:04:42,761
jadi sistem tetap menyala.

1580
01:04:42,770 --> 01:04:44,491
- Secara harfiah, itu 
hampir seperti hamster

1581
01:04:44,500 --> 01:04:47,691
memutar roda di belakang 
layar untuk menjaga situs tetap tinggi.

1582
01:04:47,700 --> 01:04:48,891
- Mereka memiliki merek yang hebat.

1583
01:04:48,900 --> 01:04:51,371
Maksudku, mereka adalah satu-satunya 
perusahaan yang kita semua takuti.

1584
01:04:51,380 --> 01:04:52,202
Sebenarnya ada ini

1585
01:04:52,211 --> 01:04:53,401
analis yang 
masih di luar sana,

1586
01:04:53,410 --> 01:04:55,851
Michael Pachter, 
yang memanggil mereka,

1587
01:04:55,860 --> 01:04:57,651
kami seperti anjing kecil

1588
01:04:57,660 --> 01:04:59,531
menyalak di 
belakang anjing besar itu.

1589
01:04:59,540 --> 01:05:02,301
- Salah satu 
pesan triwulanan Reed kepada perusahaan

1590
01:05:02,310 --> 01:05:04,071
adalah cara untuk menghapus 
Blockbuster.

1591
01:05:04,080 --> 01:05:05,381
- Kami perlu melakukan pekerjaan lotta

1592
01:05:05,390 --> 01:05:08,731
untuk mengetahui 
fleksibilitas apa yang kami miliki pada penetapan harga.

1593
01:05:08,740 --> 01:05:10,365
Kami telah mengambilnya 
, dan kami melakukannya

1594
01:05:10,374 --> 01:05:11,801
harus 
mencatatnya.

1595
01:05:11,810 --> 01:05:13,931
- Dan kemudian Netflix menurunkan 
harga mereka ke $ 17,99.

1596
01:05:13,940 --> 01:05:15,601
Kami jelas sekarang 
memiliki perhatian mereka.

1597
01:05:15,610 --> 01:05:17,711
Jadi, kita sekarang harus membuat 
keputusan: Apa yang ingin kita lakukan?

1598
01:05:17,720 --> 01:05:20,328
Saya ingin menurunkan 
titik harga ke $ 17,49.

1599
01:05:20,337 --> 01:05:22,438
- "Shane, itu agak 
mencium adikmu, kan?

1600
01:05:22,447 --> 01:05:25,755
"Jika kita akan melemahkan mereka, 
mari kita lakukan: $ 14,99."

1601
01:05:25,764 --> 01:05:27,308
"14,99 ?!

1602
01:05:27,317 --> 01:05:28,311
"Kamu gila!"

1603
01:05:28,320 --> 01:05:31,621
- John selalu pria yang 
tidak takut untuk pindah harga

1604
01:05:31,630 --> 01:05:34,231
jika dia pikir ada 
volume besar dalam volume yang bisa didapat.

1605
01:05:34,240 --> 01:05:35,291
- Kami memiliki produk yang lebih rendah.

1606
01:05:35,300 --> 01:05:37,131
Kami tidak memiliki banyak 
pusat distribusi.

1607
01:05:37,140 --> 01:05:38,941
Kami tidak bisa memberikan 
film kepada orang-orang

1608
01:05:38,950 --> 01:05:40,361
secepat Netflix bisa.

1609
01:05:40,370 --> 01:05:42,251
- Logika John adalah kita 
tidak memiliki sebanyak itu,

1610
01:05:42,260 --> 01:05:44,601
mereka punya banyak; mereka tidak bisa 
menurunkan harga untuk mendapatkan kita.

1611
01:05:44,610 --> 01:05:47,001
- Netflix memiliki dua 
juta anggota.

1612
01:05:47,010 --> 01:05:52,010
Jika mereka menjatuhkan harga $ 5, 
itu $ 10 juta per bulan.

1613
01:05:52,730 --> 01:05:55,481
Itu sekitar 
$ 120 juta per tahun

1614
01:05:55,490 --> 01:05:57,161
di 
basis pelanggan yang ada .

1615
01:05:57,170 --> 01:05:58,781
Saya tidak berpikir mereka akan melakukannya.

1616
01:05:58,790 --> 01:06:02,001
- Biasnya selalu 
langsung ke pelanggan,

1617
01:06:02,010 --> 01:06:04,354
beri mereka nilai besar, 
beri mereka sesuatu yang hebat

1618
01:06:04,363 --> 01:06:06,181
yang benar-benar berperan 
dalam harga yang lebih rendah.

1619
01:06:06,190 --> 01:06:08,127
Harga lebih rendah, lebih banyak nilai; 
pelanggan akan menyukainya.

1620
01:06:08,136 --> 01:06:09,691
Maksudku, sesederhana itu.

1621
01:06:09,700 --> 01:06:10,918
Jangan terlalu memperumitnya.

1622
01:06:10,927 --> 01:06:12,998
- "Dan faktanya,

1623
01:06:13,007 --> 01:06:16,341
"Mari kita pergi ke Super Bowl 
dengan iklan seharga $ 14,99."

1624
01:06:16,350 --> 01:06:18,461
- Saya akan mengambil 
film dari Blockbuster.

1625
01:06:18,470 --> 01:06:19,593
- Oke, mengemudi dengan aman.

1626
01:06:29,730 --> 01:06:32,461
Sekarang, Blockbuster 
sedekat kotak surat Anda.

1627
01:06:32,470 --> 01:06:34,521
Memperkenalkan 
Blockbuster Online.

1628
01:06:34,530 --> 01:06:35,751
Pilih film Anda secara online.

1629
01:06:35,760 --> 01:06:37,111
Terima dan 
kembalikan melalui pos.

1630
01:06:37,120 --> 01:06:39,158
Nikmati persewaan tak terbatas dan 
pertahankan selama yang Anda inginkan.

1631
01:06:39,167 --> 01:06:41,571
Plus, dapatkan dua 
rental di dalam toko gratis setiap bulan,

1632
01:06:41,580 --> 01:06:43,801
semuanya hanya dengan $ 14,99.

1633
01:06:43,810 --> 01:06:45,061
- Jadi, saya punya Blackberry.

1634
01:06:45,070 --> 01:06:47,481
Jadi, setiap 
jam, saya mendapat pembaruan

1635
01:06:47,490 --> 01:06:49,551
berapa banyak 
pelanggan yang kami dapatkan

1636
01:06:49,560 --> 01:06:50,951
pada Super Bowl itu sendiri.

1637
01:06:50,960 --> 01:06:52,781
- Dan, secara harfiah, 
dalam jam berikutnya,

1638
01:06:52,790 --> 01:06:54,571
kami mendaftar 
jumlah pelanggan yang sama

1639
01:06:54,580 --> 01:06:56,611
kami biasanya 
melihat dalam sehari.

1640
01:06:56,620 --> 01:06:59,151
Kemudian satu jam berikutnya, 
jumlah itu berlipat dua.

1641
01:06:59,160 --> 01:07:01,401
Kemudian satu jam berikutnya, 
jumlah itu berlipat dua.

1642
01:07:01,410 --> 01:07:04,231
Dan pada dasarnya, hari 
di dalam Super Bowl,

1643
01:07:04,240 --> 01:07:05,251
kami mendaftar sebanyak mungkin orang

1644
01:07:05,260 --> 01:07:06,908
karena kami telah mendaftar 
di bulan sebelumnya.

1645
01:07:06,917 --> 01:07:08,621
- Dan saya ingat 
melihat Ben

1646
01:07:08,630 --> 01:07:10,791
dan berkata, "Kami 
punya sesuatu di sini."

1647
01:07:10,800 --> 01:07:12,791
- Dengan kenaikan harga, 
ada dua sisi.

1648
01:07:12,800 --> 01:07:15,111
Ada lingkaran 
gerobak dan lakukan apa yang benar

1649
01:07:15,120 --> 01:07:17,498
dan biarkan model menunjukkan bahwa 
mereka tidak bisa mengatasinya.

1650
01:07:17,507 --> 01:07:19,681
Dan kemudian, tentu saja, 
opsi lain adalah menurunkan harga

1651
01:07:19,690 --> 01:07:21,601
dan masuk ke 
perang harga dengan Blockbuster.

1652
01:07:21,610 --> 01:07:23,901
- Bahkan dengan asumsi bahwa mereka 
seefisien kami,

1653
01:07:23,910 --> 01:07:25,644
kami benar 
- benar tahu bahwa bulan-bulan awal

1654
01:07:25,653 --> 01:07:27,361
Mereka akan biaya banyak

1655
01:07:27,370 --> 01:07:29,551
dan mereka secara agresif 
meremehkan kami.

1656
01:07:29,560 --> 01:07:32,951
- Jadi, kita bisa membuat model apa 
yang didapatkan Blockbuster

1657
01:07:32,960 --> 01:07:34,281
dari pelanggan mereka.

1658
01:07:34,290 --> 01:07:37,421
Tetapi dengan harga lebih rendah, mereka 
tidak pernah mencapai titik impas.

1659
01:07:37,430 --> 01:07:39,499
Mereka membakar uang.

1660
01:07:46,210 --> 01:07:47,551
- Ketika kami meninggalkan Viacom,

1661
01:07:47,560 --> 01:07:49,948
kami memiliki papan yang merupakan papan yang 
cukup mendukung.

1662
01:07:49,957 --> 01:07:52,401
Dan itu semua berubah 
setelah pertarungan proxy.

1663
01:07:52,410 --> 01:07:54,504
- Motorola adalah 
contoh sempurna

1664
01:07:54,513 --> 01:07:56,351
tentang bagaimana Carl 
Icahn beroperasi.

1665
01:07:56,360 --> 01:07:59,521
Dia telah membuat tuntutan 
untuk tersentak

1666
01:07:59,530 --> 01:08:01,391
harga saham melorot.

1667
01:08:01,400 --> 01:08:03,961
Yang pertama: Dump CEO.

1668
01:08:03,970 --> 01:08:06,101
Itu terjadi pada bulan Desember.

1669
01:08:06,110 --> 01:08:07,521
Kemudian hancurkan perusahaan.

1670
01:08:07,530 --> 01:08:10,998
- Yang bisa dilihat Carl hanyalah, 
"Kalian sangat mahal,

1671
01:08:11,007 --> 01:08:12,461
"Kamu menghasilkan uang lotta."

1672
01:08:12,470 --> 01:08:14,091
Jadi, ketika kami 
berbicara dengannya

1673
01:08:14,100 --> 01:08:16,421
tentang bagaimana kami menghemat biaya,

1674
01:08:16,430 --> 01:08:17,948
Saya ingat pernah 
berbicara dengannya

1675
01:08:17,957 --> 01:08:19,291
bagaimana kami 
menutup toko,

1676
01:08:19,300 --> 01:08:22,329
mengintegrasikan toko, dan 
bagaimana hal itu menghemat uang.

1677
01:08:22,338 --> 01:08:25,017
Dan itu seperti, "Kami 
tidak percaya pada angka."

1678
01:08:25,970 --> 01:08:28,171
Tujuannya selalu sama:

1679
01:08:28,180 --> 01:08:31,241
untuk meraup 
untung besar untuk dirinya sendiri.

1680
01:08:31,250 --> 01:08:33,511
Dia sudah sukses, 
kata Wall Streeters,

1681
01:08:33,520 --> 01:08:36,621
karena dia 
mengintimidasi dan tanpa henti.

1682
01:08:36,630 --> 01:08:39,631
- Jadi, sekarang Anda memiliki Carl datang 
dengan beberapa orangnya,

1683
01:08:39,640 --> 01:08:40,531
tidak mendengarkan apa pun.

1684
01:08:40,540 --> 01:08:42,711
Dan Carl, maksudku, 
kamu tidak bisa mendapatkan Carl

1685
01:08:42,720 --> 01:08:44,461
untuk jenis fokus pada apa pun.

1686
01:08:44,470 --> 01:08:45,868
Jadi, mereka tidak 
datang dan berkata,

1687
01:08:45,877 --> 01:08:47,411
"Biarkan aku mengerti 
bisnismu."

1688
01:08:47,420 --> 01:08:49,161
Mereka datang untuk memberi tahu kami 
cara menjalankan bisnis.

1689
01:08:49,170 --> 01:08:53,401
Dan saya ingat duduk 
di pertemuan dewan pertama,

1690
01:08:53,410 --> 01:08:56,031
yang dimaksudkan untuk 
pertemuan aklimatisasi,

1691
01:08:56,040 --> 01:08:57,601
bantu mereka memahami 
bisnis.

1692
01:08:57,610 --> 01:09:00,371
Saya tidak berpikir saya harus 
meluncur dua

1693
01:09:00,380 --> 01:09:02,301
sebelum orang-orang 
ini melemparkan ide

1694
01:09:02,310 --> 01:09:03,134
dan, "Kalian 
belum menguji ini

1695
01:09:03,143 --> 01:09:04,591
"Dan kamu harus 
melakukan itu."

1696
01:09:04,600 --> 01:09:07,518
Dan salah satu dari mereka 
berkata, "Orang membeli jins.

1697
01:09:07,527 --> 01:09:09,298
"Kenapa kamu tidak mengambil 
beberapa film dari dinding

1698
01:09:09,307 --> 01:09:10,521
"Dan letakkan celana jins di dinding."

1699
01:09:10,530 --> 01:09:14,301
Dan Anda pergi, "Genius; Saya berharap 
saya memikirkan yang itu."

1700
01:09:14,310 --> 01:09:16,361
- Kami telah meluncurkan 
layanan online kami

1701
01:09:16,370 --> 01:09:18,961
dan aku putus asa 
mencari jalan

1702
01:09:18,970 --> 01:09:22,741
untuk meningkatkan toko sebagai 
bagian dari layanan online.

1703
01:09:22,750 --> 01:09:25,468
Jadi, dalam pertemuan dengan 
Shane, kami berbicara tentang,

1704
01:09:25,477 --> 01:09:29,088
"Bukankah lebih baik 
jika pelanggan online kami

1705
01:09:29,097 --> 01:09:31,731
"Bisakah menukar 
film mereka di toko kita?"

1706
01:09:31,740 --> 01:09:33,101
- Pengamatan 
kami dan penelitian kami

1707
01:09:33,110 --> 01:09:33,951
menunjukkan bahwa ini sebenarnya

1708
01:09:33,960 --> 01:09:35,211
sangat menarik 
bagi konsumen,

1709
01:09:35,220 --> 01:09:38,151
gagasan bahwa Anda bisa 
mendapatkan film melalui pos

1710
01:09:38,160 --> 01:09:40,743
dan bawa di toko dan 
segera dapatkan film lain.

1711
01:09:40,752 --> 01:09:43,261
Salah satu hal yang 
selalu kami ketahui tentang layanan kami

1712
01:09:43,270 --> 01:09:45,121
adalah bahwa Anda tidak bisa mendapatkan 
kepuasan instan.

1713
01:09:45,130 --> 01:09:46,481
Anda sebenarnya harus 
menunggu surat.

1714
01:09:46,490 --> 01:09:48,581
Dan kami mengoptimalkan 
pusat distribusi kami

1715
01:09:48,590 --> 01:09:50,071
sehingga itu akan menjadi 
satu hari sekali jalan,

1716
01:09:50,080 --> 01:09:51,351
tapi itu sebagus 
itu.

1717
01:09:51,360 --> 01:09:53,331
Nah, Anda bisa pergi 
ke toko dan melakukannya.

1718
01:09:53,340 --> 01:09:55,171
Jadi, itu sebenarnya menakutkan.

1719
01:09:55,180 --> 01:09:56,531
- Kami membaca hasilnya.

1720
01:09:56,540 --> 01:09:58,041
Hasilnya luar biasa.

1721
01:09:58,050 --> 01:10:01,381
Kami telah mengumpulkan media 
untuk meluncurkan Total Access.

1722
01:10:01,390 --> 01:10:05,791
Kami melakukan banyak hal dengan 
Jessica Simpson pada bulan November

1723
01:10:05,800 --> 01:10:07,191
di mana John dan 
Jessica pergi ke sana

1724
01:10:07,200 --> 01:10:10,011
dan dia berbicara tentang bagaimana Total 
Access adalah yang terbaik.

1725
01:10:10,020 --> 01:10:12,051
- Mereka merekrut Jessica Simpson 
untuk menjadi juru bicara.

1726
01:10:12,060 --> 01:10:13,571
Netflix tidak 
mampu membeli seorang selebriti

1727
01:10:13,580 --> 01:10:15,191
kalibernya pada saat itu.

1728
01:10:15,200 --> 01:10:17,071
Jadi, ini adalah 
kompetisi yang cukup ketat.

1729
01:10:17,080 --> 01:10:20,551
- Saya tidak pernah mengerti 
dukungan pasar keuangan

1730
01:10:20,560 --> 01:10:21,841
dari Blockbuster melalui itu semua.

1731
01:10:21,850 --> 01:10:24,161
Maksudku, mereka terus 
memberi mereka uang.

1732
01:10:24,170 --> 01:10:27,151
Dan kami berjuang dari 
bulan ke bulan,

1733
01:10:27,160 --> 01:10:28,381
tapi kami punya model yang lebih baik.

1734
01:10:28,390 --> 01:10:31,861
- Kami memiliki saya ingin mengatakan 
setengah juta kapal selam,

1735
01:10:31,870 --> 01:10:34,851
mungkin 750.000 
subs dalam dua bulan,

1736
01:10:34,860 --> 01:10:37,231
dan 
Netflix benar-benar pupt pada tumit mereka.

1737
01:10:37,240 --> 01:10:40,431
Jadi, kita sekarang 
memasuki kuartal pertama

1738
01:10:40,440 --> 01:10:43,881
dan mereka menjadi negatif untuk 
pertama kalinya dalam sejarah mereka.

1739
01:10:43,890 --> 01:10:47,981
Di kuartal kedua, kami mengambil 
115% dari pangsa pasar.

1740
01:10:47,990 --> 01:10:51,041
Kami benar-benar membuat 
mereka mati untuk hak.

1741
01:10:51,050 --> 01:10:53,811
- Maksud saya, pada saat itu, 
stok turun menjadi $ 1,50.

1742
01:10:53,820 --> 01:10:55,431
Ada pertanyaan lotta

1743
01:10:55,440 --> 01:10:57,771
jika kita akan selamat dari 
tiga serangan besar

1744
01:10:57,780 --> 01:11:00,911
dari Amazon, 
Blockbuster, dan Walmart.

1745
01:11:00,920 --> 01:11:03,881
Tapi kami yakin 
dengan apa yang telah kami modelkan.

1746
01:11:03,890 --> 01:11:05,771
Kami selalu percaya bahwa 
siapa pun bisa masuk ke ini,

1747
01:11:05,780 --> 01:11:07,068
tetapi tidak ada orang lain yang 
bisa menghasilkan uang

1748
01:11:07,077 --> 01:11:09,488
dan menawarkan layanan 
sesukses yang kami lakukan.

1749
01:11:21,325 --> 01:11:22,325
- Terima kasih.

1750
01:11:23,780 --> 01:11:26,061
Perubahan tidak bisa dihindari.

1751
01:11:26,070 --> 01:11:29,253
Dan beberapa orang melawannya, 
dan beberapa orang memeluknya.

1752
01:11:30,100 --> 01:11:32,621
- Sundance, untuk Blockbuster, 
adalah masalah yang cukup besar.

1753
01:11:32,630 --> 01:11:34,061
- Jadi, kami pergi setiap tahun.

1754
01:11:34,070 --> 01:11:36,251
Kami harus bertemu 
dengan studio.

1755
01:11:36,260 --> 01:11:37,898
- Dan bagi saya, apa itu,

1756
01:11:37,907 --> 01:11:40,308
"Hei, ini 
kesempatan untuk Blockbuster

1757
01:11:40,317 --> 01:11:43,838
"Untuk berbaur dengan 
komunitas film,

1758
01:11:43,847 --> 01:11:46,771
"Untuk melihat peluang 
untuk memperoleh konten,

1759
01:11:46,780 --> 01:11:48,841
dan sejujurnya 
agak santai

1760
01:11:48,850 --> 01:11:51,321
dan bermain ski kecil 
ketika kita tidak bekerja.

1761
01:11:51,330 --> 01:11:52,691
- Begitu kita mulai 
menjadi agak besar,

1762
01:11:52,700 --> 01:11:54,931
kami akan membawa seluruh 
perusahaan ke Sundance,

1763
01:11:54,940 --> 01:11:57,601
orang-orang pergi bermain ski 
dan mengambil pelajaran

1764
01:11:57,610 --> 01:12:01,011
dan mengoordinasikan 
makan malam besar untuk semua orang,

1765
01:12:01,020 --> 01:12:02,881
dan itu sangat menyenangkan.

1766
01:12:02,890 --> 01:12:04,961
- Netflix telah membuat Sundance

1767
01:12:04,970 --> 01:12:06,849
salah satu 
pilar utama mereka sejak dini

1768
01:12:06,858 --> 01:12:08,321
dan mereka akan membawa 
banyak karyawan di sana,

1769
01:12:08,330 --> 01:12:10,711
jadi kami ingin 
melihat jenis getaran apa

1770
01:12:10,720 --> 01:12:12,581
sekitar Netflix 
di Sundance.

1771
01:12:12,590 --> 01:12:16,391
- Jadi, kami berjalan 
-jalan di Sundance.

1772
01:12:16,400 --> 01:12:18,318
Itu adalah salah 
satu waktu favorit saya tahun ini

1773
01:12:18,327 --> 01:12:20,901
untuk menikmati semua hal 
semacam Hollywood.

1774
01:12:20,910 --> 01:12:23,401
Saya sedang berjalan dengan Nick 
Shepherd dan teleponnya berdering.

1775
01:12:23,410 --> 01:12:25,678
Jadi saya berkata, "Hei, Nick, 
apa itu tadi?"

1776
01:12:25,687 --> 01:12:27,208
"Itu adalah Matthew Smith.

1777
01:12:27,217 --> 01:12:30,108
"Dia baru saja mendapat telepon dari 
Ted di Netflix,

1778
01:12:30,117 --> 01:12:31,458
"dan Reed 
ingin melihatmu."

1779
01:12:31,467 --> 01:12:32,291
"Ya, benar?"

1780
01:12:32,300 --> 01:12:33,928
Saya berkata, "Oke.

1781
01:12:33,937 --> 01:12:37,041
"Jadi, kurasa, atur dan 
aku akan pergi menemui Tuan Hastings."

1782
01:12:37,050 --> 01:12:38,276
- Kamu harus mengerti,

1783
01:12:38,285 --> 01:12:40,011
Netflix 
bahkan tidak akan mengenali

1784
01:12:40,020 --> 01:12:41,431
bahwa kita memiliki 
bisnis online, bukan?

1785
01:12:41,440 --> 01:12:44,591
Jadi, itu sangat, 
"Blockbuster who?"

1786
01:12:44,600 --> 01:12:46,251
- Maksudku, Reed 
mengatakan banyak hal

1787
01:12:46,260 --> 01:12:49,171
yang pada dasarnya 
adalah kemampuan Blockbuster poo-pooing

1788
01:12:49,180 --> 01:12:50,591
untuk masuk ke bisnis ini.

1789
01:12:50,600 --> 01:12:52,161
- Tapi itu 
Sundance khusus ,

1790
01:12:52,170 --> 01:12:53,721
jadi kami hanya punya 
beberapa perempat

1791
01:12:53,730 --> 01:12:56,331
di mana kami akan semacam 
teriak di Netflix.

1792
01:12:56,340 --> 01:12:58,241
- Kami menempatkan satu juta 
subs dalam enam bulan,

1793
01:12:58,250 --> 01:13:00,211
yang merupakan 
bisnis berlangganan tercepat

1794
01:13:00,220 --> 01:13:02,071
untuk satu juta orang 
yang pernah Anda lihat.

1795
01:13:02,080 --> 01:13:03,821
Jadi, kami akhirnya 
mendapatkan perhatian mereka.

1796
01:13:03,830 --> 01:13:06,421
- Hari berikutnya, pergi 
menemui Tn. Hastings,

1797
01:13:06,430 --> 01:13:09,061
dan kami pergi ke vilanya.

1798
01:13:09,070 --> 01:13:12,998
Dan saya memasuki premis 
dan Reed berkata, "Hai, John.

1799
01:13:13,007 --> 01:13:14,791
"Selamat."

1800
01:13:14,800 --> 01:13:16,101
Saya berkata, "Tentang apa 
itu, Reed?"

1801
01:13:16,110 --> 01:13:20,141
Dia berkata, "Total Akses, 
memiliki dampak."

1802
01:13:20,150 --> 01:13:22,801
Netflix 
dan Total Akses Blockbuster

1803
01:13:22,810 --> 01:13:24,091
memberi Anda 
kenyamanan film

1804
01:13:24,100 --> 01:13:25,651
dikirimkan langsung ke rumah Anda.

1805
01:13:25,660 --> 01:13:26,741
Kecuali, dengan Netflix,

1806
01:13:26,750 --> 01:13:30,001
untuk mendapatkan film baru, Anda 
hanya dapat kembali melalui surat dan menunggu.

1807
01:13:30,010 --> 01:13:31,991
Tetapi dengan 
Total Akses Blockbuster ...

1808
01:13:32,000 --> 01:13:33,721
- Hei, saya tidak harus menunggu!

1809
01:13:33,730 --> 01:13:35,511
Anda juga dapat 
mengembalikan film di toko

1810
01:13:35,520 --> 01:13:37,851
dan menukarnya dengan yang baru 
tanpa biaya tambahan.

1811
01:13:37,860 --> 01:13:39,621
- Jadi, Anda mendapatkan 
film baru lebih cepat.

1812
01:13:39,630 --> 01:13:41,061
Yay, lebih banyak film!

1813
01:13:41,070 --> 01:13:42,891
- Total Akses berbeda.

1814
01:13:42,900 --> 01:13:43,921
Itu benar-benar bermasalah

1815
01:13:43,930 --> 01:13:45,801
karena Blockbuster 
memanfaatkan aset,

1816
01:13:45,810 --> 01:13:46,831
toko, yang 
tidak kita miliki,

1817
01:13:46,840 --> 01:13:48,461
dan kami tidak punya 
cara untuk mencocokkan itu.

1818
01:13:48,470 --> 01:13:49,348
- Dan pada saat itu, dia berkata,

1819
01:13:49,357 --> 01:13:51,118
"Yah, kalian benar 
- benar tidak punya bisnis

1820
01:13:51,127 --> 01:13:52,698
"Berada dalam bisnis ini,

1821
01:13:52,707 --> 01:13:56,031
"jadi mengapa kita tidak 
membeli pelanggan saja?"

1822
01:13:56,040 --> 01:13:58,261
- Masalahnya adalah kita 
kehilangan kepercayaan diri

1823
01:13:58,270 --> 01:14:01,291
karena di sini para pemberontak 
telah memasuki bisnis kami.

1824
01:14:01,300 --> 01:14:02,251
Mereka menjemput kami

1825
01:14:02,260 --> 01:14:03,831
karena hal-hal yang 
kami lakukan di masa lalu,

1826
01:14:03,840 --> 01:14:05,211
hal-hal yang kita tidak beres.

1827
01:14:05,220 --> 01:14:07,121
Dan mereka membuat 
masalah besar

1828
01:14:07,130 --> 01:14:09,671
hal-hal seperti biaya keterlambatan dan 
semua hal semacam ini.

1829
01:14:09,680 --> 01:14:10,918
Dan kemudian, tiba-tiba,

1830
01:14:10,927 --> 01:14:13,061
"Tidak, tidak, kita menghentikan 
mereka mencuri bisnis kita."

1831
01:14:13,070 --> 01:14:15,341
Sekarang kita sudah benar 
dan mereka tidak bisa melakukannya dengan benar.

1832
01:14:15,350 --> 01:14:16,601
Jadi, kami merasa cukup 
baik tentang itu,

1833
01:14:16,610 --> 01:14:18,231
jadi sekarang kepercayaan kami 
sudah mulai kembali

1834
01:14:18,240 --> 01:14:21,188
karena Anda pergi, "Ada 
masa depan untuk bisnis kami.

1835
01:14:21,197 --> 01:14:22,021
"Mereka salah.

1836
01:14:22,030 --> 01:14:24,091
"Kita bisa membuat bisnis ini 
benar-benar motor."

1837
01:14:24,100 --> 01:14:26,011
- Saya pribadi tidak pernah 
tertarik untuk menjualnya,

1838
01:14:26,020 --> 01:14:27,191
tapi rasanya aku 
punya kewajiban

1839
01:14:27,200 --> 01:14:28,561
untuk berbicara kepada dewan tentang hal itu.

1840
01:14:28,570 --> 01:14:31,278
- John memanggil saya dan dia berkata, 
"Netflix telah mengajukan penawaran.

1841
01:14:31,287 --> 01:14:32,921
"Kita harus 
bicara dengan dewan."

1842
01:14:32,930 --> 01:14:34,261
Pada saat itu, lotta 
pertemuan dewan itu

1843
01:14:34,270 --> 01:14:36,161
berada di New York 
di kantor Carl.

1844
01:14:36,170 --> 01:14:37,651
Carl bertanya, dia berkata, 
"Bagaimana menurutmu?"

1845
01:14:37,660 --> 01:14:39,188
Dan saya berkata, "Saya tidak akan 
menjual pada saat ini

1846
01:14:39,197 --> 01:14:42,598
"Karena kita 
mendorong mereka dengan sangat keras

1847
01:14:42,607 --> 01:14:44,258
"Bahwa mereka juga 
akan membayar lebih banyak nanti

1848
01:14:44,267 --> 01:14:45,408
"Atau kita akan menguntungkan.

1849
01:14:45,417 --> 01:14:47,968
"Salah satu dari dua hal 
itu akan terjadi, Carl.

1850
01:14:47,977 --> 01:14:50,710
"Dengan lima juta pelanggan, 
kami untung.

1851
01:14:50,719 --> 01:14:51,543
"Kami berada di dua setengah sekarang,

1852
01:14:51,552 --> 01:14:53,388
"Kita akan berada di empat 
pada akhir kuartal ini.

1853
01:14:53,397 --> 01:14:54,919
"Atau Netflix masuk 
dan menawarkan

1854
01:14:54,928 --> 01:14:56,171
kami lebih dari $ 1 miliar. "

1855
01:14:56,180 --> 01:14:58,981
Jadi, pada saat itu, kami membuat 
keputusan untuk tidak menjual.

1856
01:14:58,990 --> 01:15:00,791
Sekarang, apa yang saya juga tidak tahu

1857
01:15:00,800 --> 01:15:02,431
itu terjadi pada 
rapat dewan itu

1858
01:15:02,440 --> 01:15:05,911
Carl memutuskan untuk tidak membayar, 
John telah menyetujui bonus.

1859
01:15:05,920 --> 01:15:08,131
- Itu tidak cocok denganku.

1860
01:15:08,140 --> 01:15:09,698
Jujur, jika mereka 
datang dan mereka berkata,

1861
01:15:09,707 --> 01:15:12,558
"Kamu tahu, ini 
bonus yang signifikan;

1862
01:15:12,567 --> 01:15:15,201
"harga saham tidak 
mengalami tahun yang hebat,"

1863
01:15:15,210 --> 01:15:18,081
Saya tidak tahu, saya mungkin 
mempertimbangkannya.

1864
01:15:18,090 --> 01:15:20,161
Tapi itu tidak akan 
secara sepihak

1865
01:15:20,170 --> 01:15:22,521
mereka memutuskan untuk 
melanggar kontrak saya

1866
01:15:22,530 --> 01:15:24,191
dan tidak membayar saya apa yang saya peroleh.

1867
01:15:24,200 --> 01:15:27,001
- Ketika kami pertama kali mendengar 
tentang John Antioco

1868
01:15:27,010 --> 01:15:30,361
Menghadang Carl Icahn, kami 
tahu tangannya penuh.

1869
01:15:30,370 --> 01:15:32,151
- Kami tidak punya 
kendali atas itu,

1870
01:15:32,160 --> 01:15:34,023
jadi kami hanya menonton,

1871
01:15:35,720 --> 01:15:37,361
tidak benar-benar tahu 
apa yang akan terjadi.

1872
01:15:37,370 --> 01:15:42,141
- Anda tidak dapat memiliki bisnis 
yang berjuang untuk hidupnya

1873
01:15:42,150 --> 01:15:45,371
dalam lingkungan 
yang berubah setiap hari

1874
01:15:45,380 --> 01:15:48,091
dan tidak memiliki papan yang 
tidak mendukung Anda,

1875
01:15:48,100 --> 01:15:50,011
menantang Anda, 
tetapi mendukung Anda.

1876
01:15:50,020 --> 01:15:51,771
Agenda berbeda.

1877
01:15:51,780 --> 01:15:53,211
Saya tidak tahu 
apa agendanya,

1878
01:15:53,220 --> 01:15:54,381
tapi itu jelas 
bukan agenda

1879
01:15:54,390 --> 01:15:55,751
untuk membuat 
Blockbuster sukses,

1880
01:15:55,760 --> 01:15:57,531
Karena mereka tidak 
berkontribusi untuk itu.

1881
01:15:57,540 --> 01:15:59,652
- Sudah waktunya untuk perubahan.

1882
01:15:59,661 --> 01:16:02,141
Saya sudah 
cukup sukses secara finansial.

1883
01:16:02,150 --> 01:16:03,851
Saya berada pada satu waktu dalam hidup saya

1884
01:16:03,860 --> 01:16:07,361
di mana saya ingin menghabiskan lebih banyak 
waktu di rumah dan keluarga,

1885
01:16:07,370 --> 01:16:08,911
jadi sepertinya 
waktu yang tepat

1886
01:16:08,920 --> 01:16:11,691
untuk mengalihkan 
bisnis ke orang lain.

1887
01:16:11,700 --> 01:16:13,293
- John membuat kita semua sedih.

1888
01:16:14,673 --> 01:16:15,923
Dia bilang dia akan pergi,

1889
01:16:17,630 --> 01:16:18,611
yang merupakan 
hari yang sulit bagi kita semua,

1890
01:16:18,620 --> 01:16:20,871
itu seperti pisau 
di hati,

1891
01:16:20,880 --> 01:16:22,651
dan mengatakan mereka 
akan meluncurkan pencarian

1892
01:16:22,660 --> 01:16:23,831
dan membawa CEO baru.

1893
01:16:23,840 --> 01:16:27,351
Dan kita semua memikirkan 
keahlian digital , latar belakang film,

1894
01:16:27,360 --> 01:16:30,631
sesuatu untuk mentransisikan 
kita ke ruang baru ini.

1895
01:16:30,640 --> 01:16:32,511
- Harapan saya adalah 
mereka akan memberikan pekerjaan

1896
01:16:32,520 --> 01:16:34,370
untuk Nick Shepherd, 
presiden

1897
01:16:34,379 --> 01:16:35,771
dan COO perusahaan,

1898
01:16:35,780 --> 01:16:38,366
yang mengerti bisnis, 
mengerti tantangan,

1899
01:16:38,375 --> 01:16:41,061
dan, saya pikir, mengerti 
apa yang harus dilakukan Blockbuster

1900
01:16:41,070 --> 01:16:42,611
untuk bergerak maju 
dalam bisnis.

1901
01:16:42,620 --> 01:16:44,401
Sebaliknya, mereka membuat 
keputusan yang berbeda.

1902
01:16:44,410 --> 01:16:45,901
- Jim Keyes, sekarang CEO kami,

1903
01:16:45,910 --> 01:16:47,551
membuat kita semua sampai ke 
Peternakan Rough Creek.

1904
01:16:47,560 --> 01:16:49,221
Pertanyaan pertama yang dia tanyakan kepada kita, 
dia membuat kita semua berada di sebuah ruangan

1905
01:16:49,230 --> 01:16:51,308
dan dia berkata, "Siapa di sini yang 
berpikir Blockbuster

1906
01:16:51,317 --> 01:16:53,261
"Dalam kesulitan lotta 
dan bangkrut?"

1907
01:16:53,270 --> 01:16:55,307
Dan semua orang mengangkat 
tangan kecuali saya.

1908
01:16:55,316 --> 01:16:56,140
Dan Jim 
menatapku dan dia berkata,

1909
01:16:56,149 --> 01:16:57,761
"Shane, bagaimana kamu 
tidak mengangkat tanganmu?"

1910
01:16:57,770 --> 01:16:58,594
Dan aku berkata, "Baiklah, Jim,

1911
01:16:58,603 --> 01:17:00,658
"Kami memiliki tawaran 
untuk menjual perusahaan.

1912
01:17:00,667 --> 01:17:04,148
"Jika kita tidak berinvestasi 
dalam bisnis online,

1913
01:17:04,157 --> 01:17:05,158
"Mari kita menjual perusahaan

1914
01:17:05,167 --> 01:17:06,461
"Dan kita akan menyingkirkan 
semua utangnya."

1915
01:17:06,470 --> 01:17:09,391
- Anda menghitung, 
satu miliar dolar.

1916
01:17:09,400 --> 01:17:11,471
Jadi, itu angka yang sangat 
menarik,

1917
01:17:11,480 --> 01:17:14,663
terutama jika Anda memiliki 
hutang senilai $ 720 juta

1918
01:17:14,672 --> 01:17:15,731
di neraca Anda.

1919
01:17:15,740 --> 01:17:19,568
- Jim memiliki 
tagline miliaran dolar yang ingin dia katakan:

1920
01:17:19,577 --> 01:17:21,001
"Film dengan cara apa pun."

1921
01:17:21,010 --> 01:17:23,831
Dan dalam 
tagline miliaran dolar itu,

1922
01:17:23,840 --> 01:17:25,881
Anda harus menjaga 
operasional bisnis online

1923
01:17:25,890 --> 01:17:27,481
karena Anda bisa 
mengirimkannya di toko,

1924
01:17:27,490 --> 01:17:28,861
Anda bisa 
mengirimkannya secara digital,

1925
01:17:28,870 --> 01:17:30,821
dan Anda bisa 
mengirimkannya melalui pos.

1926
01:17:30,830 --> 01:17:35,211
- Bekerja 18-, 20 jam 
sehari selama berbulan-bulan,

1927
01:17:35,220 --> 01:17:37,051
dan untuk memiliki itu,

1928
01:17:37,060 --> 01:17:39,151
diberitahu bahwa kita akan 
selesai dengan kesepakatan online

1929
01:17:39,160 --> 01:17:40,941
dan kita akan 
terlibat kembali di toko-toko

1930
01:17:40,950 --> 01:17:43,701
terasa seperti semacam 
kehilangan proposisi.

1931
01:17:43,710 --> 01:17:45,192
- Ketika kami mendengar Jim Keyes berkata,

1932
01:17:45,201 --> 01:17:46,181
"Kita akan membuat 
toko-toko hebat lagi,"

1933
01:17:46,190 --> 01:17:47,241
kami berpikir, "Benarkah?"

1934
01:17:47,250 --> 01:17:49,041
- Hari itu akan tiba 
di ujung toko.

1935
01:17:49,050 --> 01:17:49,958
Itulah titik di 
mana kami menyadari,

1936
01:17:49,967 --> 01:17:51,681
"Oke, kami pikir 
kami sudah menang sekarang."

1937
01:17:51,690 --> 01:17:54,141
- Ketika dia keluar dari 
Total Akses Blockbuster,

1938
01:17:54,150 --> 01:17:56,451
Saya tahu itu bukan pertanda baik;

1939
01:17:56,460 --> 01:17:59,378
pada kenyataannya, sangat banyak 
sehingga saya berkata,

1940
01:17:59,387 --> 01:18:03,788
"Aku akan membeli beberapa 
saham Netflix," dan aku melakukannya,

1941
01:18:03,797 --> 01:18:07,491
dan saya membeli 
banyak saham Netflix.

1942
01:18:07,500 --> 01:18:10,621
- Aku ingat Jim Keyes yang malang 
akan membeli Circuit City,

1943
01:18:10,630 --> 01:18:13,421
dan itu seperti, "Wow."

1944
01:18:13,430 --> 01:18:14,831
Itu seperti Titanic

1945
01:18:14,840 --> 01:18:16,871
akan bergabung 
dengan Hindenberg.

1946
01:18:16,880 --> 01:18:19,161
Itu hanya seperti, "Apa 
yang kamu pikirkan?"

1947
01:18:19,170 --> 01:18:22,091
- Saya ingat berada di 
teras belakang saya, menangis.

1948
01:18:22,100 --> 01:18:25,111
Kami menghabiskan tiga tahun dan kami 
mengembangkan produk yang hebat.

1949
01:18:25,120 --> 01:18:26,871
Kami punya mereka.

1950
01:18:26,880 --> 01:18:28,261
Kami akan menjadi pengecer itu

1951
01:18:28,270 --> 01:18:30,221
yang benar-benar 
dikanibal sendiri,

1952
01:18:30,230 --> 01:18:33,821
yang pindah dari 
bisnis toko ke platform digital

1953
01:18:33,830 --> 01:18:38,081
dan beralih 
keluar, dan Jim mengakhirinya.

1954
01:18:38,090 --> 01:18:40,918
- Tidak lama setelah kami 
memenangkan pertarungan itu

1955
01:18:40,927 --> 01:18:43,441
dan tiba-tiba kami 
mulai bekerja

1956
01:18:43,450 --> 01:18:45,051
apa yang pada saat kami 
sebut mengunduh,

1957
01:18:45,060 --> 01:18:46,471
yang tidak 
terwujud seperti itu

1958
01:18:46,480 --> 01:18:48,711
karena studio 
tidak akan membiarkan film

1959
01:18:48,720 --> 01:18:51,720
ditangkap pada perangkat, sehingga 
menjadi proyek streaming.

1960
01:18:53,890 --> 01:18:55,301
Kami tidak pernah mendapatkan untung.

1961
01:18:55,310 --> 01:18:57,711
Kami selalu beroperasi dengan 
sangat ramping dan efisien

1962
01:18:57,720 --> 01:18:59,321
dan Wall Street selalu 
menginginkan lebih dari kami.

1963
01:18:59,330 --> 01:19:01,608
Jadi, itu diputar 
untuk, "Apa yang kamu lakukan

1964
01:19:01,617 --> 01:19:03,718
"tentang kesempatan ini 
untuk memutar film

1965
01:19:03,727 --> 01:19:05,490
"dan berapa banyak yang 
kami habiskan untuk konten

1966
01:19:05,499 --> 01:19:06,368
"Dan di mana kita akan mendapatkannya

1967
01:19:06,377 --> 01:19:08,281
"Dan bagaimana kita 
akan membawanya ke TV?"

1968
01:19:08,290 --> 01:19:10,201
- Saya ingat sebagian besar 
banyak percakapan

1969
01:19:10,210 --> 01:19:15,210
tentang mencoba mencari 
cara meyakinkan konsumen

1970
01:19:16,640 --> 01:19:17,881
bahwa ini masuk akal

1971
01:19:17,890 --> 01:19:19,721
dan bukan 
hal paling gila yang pernah mereka dengar.

1972
01:19:19,730 --> 01:19:22,163
- Dua 
tahun pertama , gratis.

1973
01:19:24,126 --> 01:19:27,811
Saat itu, tidak ada yang tahu 
cara menghubungkan internet mereka

1974
01:19:27,820 --> 01:19:30,771
ke televisi mereka 
di ruang tamu mereka,

1975
01:19:30,780 --> 01:19:32,891
dan jadi ada 
seluruh jenis pembelajaran,

1976
01:19:32,900 --> 01:19:34,898
seperti, "Apakah itu sepadan?

1977
01:19:34,907 --> 01:19:36,218
"Bagaimana Anda melakukannya?

1978
01:19:36,227 --> 01:19:38,271
"Bisakah aku menontonnya 
di laptop saja?"

1979
01:19:38,280 --> 01:19:39,921
- Hal pertama, 
sekali lagi, yang saya lakukan

1980
01:19:39,930 --> 01:19:42,481
adalah saya duduk dengan 
banyak eksekutif TV

1981
01:19:42,490 --> 01:19:44,771
untuk mencoba mencari tahu 
apa ini benar

1982
01:19:44,780 --> 01:19:46,061
yang sedang kami coba peroleh?

1983
01:19:46,070 --> 01:19:50,431
- Dan studio-studio mulai 
membuat kesepakatan distribusi

1984
01:19:50,440 --> 01:19:52,311
bahwa mereka dianggap 
menemukan uang.

1985
01:19:52,320 --> 01:19:55,171
Mereka mengambil keuntungan 
dari dupes di Netflix

1986
01:19:55,180 --> 01:19:57,187
dengan membebankan 
biaya selangit untuk

1987
01:19:57,196 --> 01:19:59,021
hak untuk melakukan 
streaming konten.

1988
01:19:59,030 --> 01:20:02,271
Dan Starz adalah salah satu yang pertama 
melakukan kesepakatan dengan Netflix

1989
01:20:02,280 --> 01:20:05,981
yang menyediakan akses ke 
film Disney dan film Sony,

1990
01:20:05,990 --> 01:20:07,523
seperti Spider-Man 3.

1991
01:20:07,532 --> 01:20:08,932
- Saya tahu bagaimana rasanya.

1992
01:20:09,840 --> 01:20:11,391
Terasa baik.

1993
01:20:11,400 --> 01:20:12,224
Kekuasaan.

1994
01:20:12,233 --> 01:20:13,451
- Ini adalah momen yang sangat penting

1995
01:20:13,460 --> 01:20:14,801
dalam pengembangan 
layanan streaming.

1996
01:20:14,810 --> 01:20:17,201
Akhirnya memberi akses Netflix

1997
01:20:17,210 --> 01:20:20,811
untuk mengarusutamakan 
konten sinematik yang dapat digunakan

1998
01:20:20,820 --> 01:20:22,901
untuk membangun dan mempopulerkan 
layanan streaming-nya.

1999
01:20:22,910 --> 01:20:25,141
- Ini adalah 
pembayaran yang luar biasa dan mudah.

2000
01:20:25,150 --> 01:20:27,071
Saya melisensikan konten ke Netflix.

2001
01:20:27,080 --> 01:20:28,061
Saya mendapatkan uang.

2002
01:20:28,070 --> 01:20:30,551
Saya membuat angka triwulanan saya.

2003
01:20:30,560 --> 01:20:31,781
Ini bagus.

2004
01:20:31,790 --> 01:20:35,851
Apa yang mereka temukan 
saat mereka melangkah lebih jauh

2005
01:20:35,860 --> 01:20:38,301
adalah bahwa, pada level makro, 
apa yang mereka lakukan

2006
01:20:38,310 --> 01:20:41,561
sebenarnya membantu 
Netflix menjadi besar,

2007
01:20:41,570 --> 01:20:44,571
bahwa Netflix mendapat 
dukungan besar dari konten mereka.

2008
01:20:44,580 --> 01:20:46,261
Dan kemudian, setelah mereka 
cukup besar,

2009
01:20:46,270 --> 01:20:48,581
mereka dapat 
membuat konten mereka sendiri

2010
01:20:48,590 --> 01:20:50,981
dan mereka tidak terlalu membutuhkan 
studio.

2011
01:20:50,990 --> 01:20:53,521
- Maksud saya, 
momen kunci nyata bagi Netflix

2012
01:20:53,530 --> 01:20:56,641
adalah ketika menyadari itu harus 
di setiap perangkat,

2013
01:20:56,650 --> 01:20:58,561
dari ponsel Anda ke PC Anda

2014
01:20:58,570 --> 01:21:01,061
ke konsol game Anda 
ke kotak streaming Anda.

2015
01:21:01,070 --> 01:21:03,521
Xbox 360 akan 
menjadi satu-satunya sistem game

2016
01:21:03,530 --> 01:21:06,001
yang memungkinkan anggota yang 
juga pelanggan Netflix

2017
01:21:06,010 --> 01:21:10,091
langsung menonton lebih dari 
10.000 film dan episode TV,

2018
01:21:10,100 --> 01:21:13,161
lebih dari dua kali lipat 
penawaran konten kami saat ini.

2019
01:21:13,170 --> 01:21:14,951
- Pada 2010, itu cukup jelas

2020
01:21:14,960 --> 01:21:17,601
Anda tidak benar 
- benar memiliki platform perangkat keras baru

2021
01:21:17,610 --> 01:21:19,031
kecuali Netflix ada di dalamnya.

2022
01:21:19,040 --> 01:21:20,621
Jadi, itu 
sepenuhnya logis

2023
01:21:20,630 --> 01:21:24,141
bahwa ketika Apple mengumumkan 
iPad pertama tahun itu,

2024
01:21:24,150 --> 01:21:26,821
mereka benar-benar memainkan Netflix 
sebagai salah satu aplikasi pertama.

2025
01:21:26,830 --> 01:21:30,140
Kemudian pada tahun 2010, 
Apple mengadakan acara

2026
01:21:31,140 --> 01:21:33,291
di mana mereka telah Reed 
Hastings keluar di atas panggung

2027
01:21:33,300 --> 01:21:34,831
untuk berbicara tentang fakta

2028
01:21:34,840 --> 01:21:36,971
bahwa Netflix akan 
tiba di iPhone.

2029
01:21:36,980 --> 01:21:38,661
- Dan dengan 
senang hati saya perkenalkan

2030
01:21:38,670 --> 01:21:40,507
CEO Netflix Reed Hastings.

2031
01:21:40,516 --> 01:21:41,867
Terima kasih, Steve.

2032
01:21:41,876 --> 01:21:44,043
Terima kasih, Reed.

2033
01:21:45,100 --> 01:21:48,091
- Dua bulan lalu, kami meluncurkan 
aplikasi Netflix

2034
01:21:48,100 --> 01:21:51,401
untuk iPad, dan ini 
merupakan kesuksesan luar biasa bagi kami.

2035
01:21:51,410 --> 01:21:54,571
Sekarang salah satu 
platform kami yang paling cepat berkembang.

2036
01:21:54,580 --> 01:21:56,381
Ini luar biasa.

2037
01:21:56,390 --> 01:21:58,591
Peringkat pelanggan 
di App Store

2038
01:21:58,600 --> 01:22:00,971
adalah beberapa yang tertinggi 
dari aplikasi apa pun.

2039
01:22:00,980 --> 01:22:05,091
Ini adalah salah satu dari 10 
aplikasi paling banyak diunduh

2040
01:22:05,100 --> 01:22:06,761
di semua App Store.

2041
01:22:06,770 --> 01:22:08,951
Dan khususnya, dalam 
kategori hiburan,

2042
01:22:08,960 --> 01:22:11,411
Netflix 
adalah yang nomor satu

2043
01:22:11,420 --> 01:22:12,833
aplikasi yang paling banyak diunduh.

2044
01:22:13,840 --> 01:22:15,031
- Yah, Blockbuster 
sedang bersiap-siap

2045
01:22:15,040 --> 01:22:17,451
untuk pengajuan kebangkrutan 
pada pertengahan September,

2046
01:22:17,460 --> 01:22:18,721
menurut LA Times.

2047
01:22:18,730 --> 01:22:20,811
Perusahaan rental rumah 
memberi tahu

2048
01:22:20,820 --> 01:22:22,292
enam film Hollywood utama

2049
01:22:22,301 --> 01:22:24,371
studio tentang 
rencana itu minggu lalu.

2050
01:22:24,380 --> 01:22:28,231
Blockbuster telah kehilangan lebih dari 
satu miliar dolar sejak 2008.

2051
01:22:28,240 --> 01:22:30,141
Ini membawa 
jumlah utang yang sama.

2052
01:22:30,150 --> 01:22:32,691
Sekarang, surat kabar itu mengatakan bahwa 
Blockbuster berencana untuk tutup

2053
01:22:32,700 --> 01:22:36,021
antara 500 dan 
800 toko tahun ini.

2054
01:22:36,030 --> 01:22:37,581
- Tidak ada kesenangan besar

2055
01:22:37,590 --> 01:22:39,978
atau tidak ada 
backslapping atau apa pun.

2056
01:22:39,987 --> 01:22:41,521
Itu seperti bisnis seperti biasa.

2057
01:22:41,530 --> 01:22:42,981
- Bukan berarti Netflix 
melakukan sesuatu

2058
01:22:42,990 --> 01:22:45,081
selain tidak 
keluar dari bisnis

2059
01:22:45,090 --> 01:22:46,631
sementara Blockbuster 
mengacau.

2060
01:22:46,640 --> 01:22:50,921
- Ini memalukan, tapi itu 
kenyataan bisnis

2061
01:22:50,930 --> 01:22:53,491
di mana Blockbuster berada, 
dalam bisnis toko.

2062
01:22:53,500 --> 01:22:57,081
Tidak ada 
yang bisa menyelamatkan

2063
01:22:57,090 --> 01:22:58,601
toko penyewaan video.

2064
01:22:58,610 --> 01:23:00,463
- Halo, selamat datang di 
Blockbuster!

2065
01:23:02,720 --> 01:23:04,220
Bisakah saya membantu Anda menemukan sesuatu?

2066
01:23:05,470 --> 01:23:09,571
Saya tidak dapat menemukan Turner &amp; Hooch.

2067
01:23:09,580 --> 01:23:11,811
Di mana Turner &amp; Hooch?

2068
01:23:11,820 --> 01:23:13,952
- Oh, aku yakin kita 
sudah selesai di ...

2069
01:23:19,770 --> 01:23:21,421
Oh oh, aku mengerti.

2070
01:23:21,430 --> 01:23:23,831
Toko video sudah sangat tua sehingga 
ada hantu di dalamnya.

2071
01:23:23,840 --> 01:23:24,771
Oke terima kasih.

2072
01:23:24,780 --> 01:23:25,811
Saya mengerti.

2073
01:23:25,820 --> 01:23:26,821
Tapi kamu salah!

2074
01:23:26,830 --> 01:23:29,311
- Saya ingat 
episode South Park.

2075
01:23:29,320 --> 01:23:31,861
Persepsi umum 
adalah kita akan pergi,

2076
01:23:31,870 --> 01:23:35,971
dan itu hanya, itulah 
cara mereka membicarakannya.

2077
01:23:35,980 --> 01:23:38,911
- Sangat sedih 
melihat bahwa Blockbuster,

2078
01:23:38,920 --> 01:23:41,103
dan ada 
banyak rantai lainnya,

2079
01:23:42,610 --> 01:23:44,753
dipecat oleh Netflix.

2080
01:23:46,080 --> 01:23:48,961
Itu, saya pikir, adalah 
indikasi pertama oleh industri.

2081
01:23:48,970 --> 01:23:49,918
Mereka seperti, 
"Oh, orang-orang ini

2082
01:23:49,927 --> 01:23:52,341
"Melakukan 
sesuatu yang inovatif."

2083
01:23:52,350 --> 01:23:53,951
- Reed Hastings brilian.

2084
01:23:53,960 --> 01:23:55,131
Reed adalah seorang visioner.

2085
01:23:55,140 --> 01:23:58,481
- Pada poin strategis, saya 
pikir Reed membawa visi itu

2086
01:23:58,490 --> 01:24:03,003
dengan berlangganan, dengan 
fokus pada unduhan.

2087
01:24:03,880 --> 01:24:07,041
Sejak awal, itu ada 
di kepalanya dan di idenya.

2088
01:24:07,050 --> 01:24:10,011
- Anda tahu, Reed adalah 
pria paling cerdas yang pernah saya kenal.

2089
01:24:10,020 --> 01:24:13,271
- Setiap kali dia punya 
ide, itu hanya menyenangkan

2090
01:24:13,280 --> 01:24:15,048
dan itu seperti, "Yah, 
mungkin itu akan berhasil."

2091
01:24:15,057 --> 01:24:18,201
- Dia benar-benar visioner 
yang melihat streaming.

2092
01:24:18,210 --> 01:24:19,651
- Dalam konteks saat ini,

2093
01:24:19,660 --> 01:24:21,681
di mana Netflix 
baru saja diluncurkan

2094
01:24:21,690 --> 01:24:23,711
sangat sukses 
di Amerika Latin,

2095
01:24:23,720 --> 01:24:27,311
pertumbuhan sesuai harapan, 
pertumbuhan AS berada di luar grafik,

2096
01:24:27,320 --> 01:24:30,071
semua yang Netflix 
lakukan berubah menjadi emas.

2097
01:24:30,080 --> 01:24:32,121
Netflix tidak terkalahkan; 
itu tak terbendung.

2098
01:24:32,130 --> 01:24:33,721
Dan kami agak tahu itu.

2099
01:24:33,730 --> 01:24:35,798
- Kami tidak pernah, pada titik mana pun 
dalam bisnis streaming,

2100
01:24:35,807 --> 01:24:38,471
berkata, "Anda harus 
melindungi sisi DVD."

2101
01:24:38,480 --> 01:24:39,788
Kami berkata, "Mari kita 
menumbuhkan bisnis ini,

2102
01:24:39,797 --> 01:24:41,918
"Dan itu mungkin 
berdampak kecil pada DVD.

2103
01:24:41,927 --> 01:24:43,478
"Ini mungkin 
berdampak negatif pada bisnis DVD kami,

2104
01:24:43,487 --> 01:24:45,061
"Tapi itu akan 
menumbuhkan keseluruhan."

2105
01:24:45,070 --> 01:24:47,941
- Akhirnya, pada 
2010, kepercayaan itu

2106
01:24:47,950 --> 01:24:51,141
Anda dapat memisahkan 
kedua layanan tersebut.

2107
01:24:51,150 --> 01:24:55,751
Dan tentu saja, itu adalah 
tantangan besar pada waktu itu.

2108
01:24:55,760 --> 01:24:57,561
Ada 
kenaikan harga.

2109
01:24:57,570 --> 01:24:59,641
Ada 
pemisahan layanan.

2110
01:24:59,650 --> 01:25:01,171
- Kami membuat 
video ini hari ini

2111
01:25:01,180 --> 01:25:04,891
untuk meminta maaf secara langsung, 
atau setidaknya di kamera,

2112
01:25:04,900 --> 01:25:06,921
untuk sesuatu yang 
kami lakukan baru-baru ini.

2113
01:25:06,930 --> 01:25:11,871
- Video, Reed meminta maaf 
atas kenaikan harga,

2114
01:25:11,880 --> 01:25:14,781
mengakui bahwa dia 
meluncur ke dalam kesombongan

2115
01:25:14,790 --> 01:25:16,858
dan mengatakan bahwa itu adalah,

2116
01:25:16,867 --> 01:25:19,128
"Kami berharap kami telah mengumumkan 
kenaikan harga secara berbeda,

2117
01:25:19,137 --> 01:25:22,008
"Itulah sebabnya kami sekarang 
meluangkan waktu di video

2118
01:25:22,017 --> 01:25:22,841
"dengan Andy Rendich

2119
01:25:22,850 --> 01:25:26,591
"untuk menjelaskan bagaimana DVD dan 
streaming terpisah."

2120
01:25:26,600 --> 01:25:29,841
- Kami berpikir bahwa 
layanan DVD membutuhkan merek sendiri

2121
01:25:29,850 --> 01:25:31,711
sehingga kami dapat mengiklankannya.

2122
01:25:31,720 --> 01:25:34,781
Jadi, kami menamai 
layanan DVD kami Qwikster.

2123
01:25:34,790 --> 01:25:36,511
- Qwikster adalah 
nama yang diberikan kepada

2124
01:25:36,520 --> 01:25:38,261
apa yang akan menjadi perusahaan 
DVD-by-mail.

2125
01:25:38,270 --> 01:25:39,604
Semua DVD-by-mail 
pelanggan

2126
01:25:39,613 --> 01:25:41,661
akan pergi 
memiliki akun mereka sendiri.

2127
01:25:41,670 --> 01:25:43,141
Ini akan menjadi perusahaannya sendiri.

2128
01:25:43,150 --> 01:25:45,081
Andy Rendich diangkat menjadi CEO.

2129
01:25:45,090 --> 01:25:46,231
Mereka memiliki 
ruang kantor sendiri.

2130
01:25:46,240 --> 01:25:47,561
Mereka pindah dari gedung.

2131
01:25:47,570 --> 01:25:49,861
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
Rapat manajemen Netflix dipisahkan.

2132
01:25:49,870 --> 01:25:53,391
Dan itu benar-benar sebuah divisi 
dari dua entitas.

2133
01:25:53,400 --> 01:25:55,131
Dan konsumen membencinya.

2134
01:25:55,140 --> 01:25:56,518
Itu adalah strategi yang tepat,

2135
01:25:56,527 --> 01:25:59,001
tetapi itu diterapkan 
terlalu agresif.

2136
01:25:59,010 --> 01:26:00,861
Saya ingat sebenarnya 
lebih dari kejatuhan itu

2137
01:26:00,870 --> 01:26:01,801
dari pembuatan film yang sebenarnya

2138
01:26:01,810 --> 01:26:04,591
karena Saturday 
Night Live melakukan parodi

2139
01:26:04,600 --> 01:26:07,451
video yang 
direkam Reed dan Andy Rendich.

2140
01:26:07,460 --> 01:26:09,421
- Apakah kita mengeja Qwikster 
dengan cara yang normal?

2141
01:26:09,430 --> 01:26:11,031
Tidak, kami tidak melakukannya. 
- Tidak.

2142
01:26:11,040 --> 01:26:13,571
- QWIK; 
menjengkelkan, tetapi lebih mudah.

2143
01:26:13,580 --> 01:26:14,451
- Benar, ya.

2144
01:26:14,460 --> 01:26:15,991
Dan omong-omong, kita 
tahu itu mengesampingkan

2145
01:26:16,000 --> 01:26:17,951
untuk melihat CEO dari 
perusahaan yang kuat

2146
01:26:17,960 --> 01:26:19,551
mengayunkan janggut 
dan kemeja jagoan,

2147
01:26:19,560 --> 01:26:22,989
tapi percayalah, 
kami tahu apa yang kami lakukan.

2148
01:26:24,594 --> 01:26:25,891
Anda tahu Anda adalah 
perusahaan yang sukses

2149
01:26:25,900 --> 01:26:27,691
ketika Anda menjadi 
sumber parodi.

2150
01:26:27,700 --> 01:26:29,844
- Seluruh bencana Qwikster, 
itu bukan pertama kalinya

2151
01:26:29,853 --> 01:26:32,501
bahwa influencer 
berbalik melawan Netflix

2152
01:26:32,510 --> 01:26:35,443
atau bahwa saya telah melihat influencer 
berbalik melawan perusahaan lain.

2153
01:26:36,540 --> 01:26:38,387
Itu bagian dari dinamika.

2154
01:26:38,396 --> 01:26:42,921
Anda memanfaatkan 
gairah utama orang.

2155
01:26:42,930 --> 01:26:44,591
- Ada 
serangan balasan yang signifikan.

2156
01:26:44,600 --> 01:26:47,671
Netflix kehilangan 880.000 
pelanggan,

2157
01:26:47,680 --> 01:26:49,173
hampir satu juta pelanggan.

2158
01:26:50,240 --> 01:26:52,351
Hukuman oleh 
pasar sangat berat.

2159
01:26:52,360 --> 01:26:55,381
Mereka mendevaluasi Netflix 
sekitar 70% dari kapitalisasi pasarnya

2160
01:26:55,390 --> 01:26:56,761
dalam waktu sekitar tiga bulan.

2161
01:26:56,770 --> 01:26:59,141
Dan itu berlangsung 
sekitar satu tahun.

2162
01:26:59,150 --> 01:27:04,150
- Ketika saya pertama kali membaca 
berita tentang Qwikster

2163
01:27:04,470 --> 01:27:07,981
dan melihat 
komunitas itu mengangkat senjata

2164
01:27:07,990 --> 01:27:11,121
tentang ini luar biasa, 
menghebohkan,

2165
01:27:11,130 --> 01:27:14,531
hal bencana 
yang telah terjadi,

2166
01:27:14,540 --> 01:27:17,258
yang bisa kupikirkan 
hanyalah,

2167
01:27:17,267 --> 01:27:20,341
"Ya Tuhan, aku tahu persis 
apa yang terjadi di sini."

2168
01:27:20,350 --> 01:27:24,178
Reed sedang melihat 
bisnis dan berkata,

2169
01:27:24,187 --> 01:27:28,238
"Saya harus rela 
mengorbankan bisnis

2170
01:27:28,247 --> 01:27:32,458
"Yang merupakan masa lalu dan 
meletakkan semua yang saya miliki

2171
01:27:32,467 --> 01:27:34,261
"tentang bisnis 
yang merupakan masa depan."

2172
01:27:34,270 --> 01:27:37,531
Dan di mana saya melakukan itu dengan 
beberapa ribu pelanggan,

2173
01:27:37,540 --> 01:27:40,783
dia melakukannya dengan 30 
atau 40 juta pelanggan.

2174
01:27:42,000 --> 01:27:44,991
Dan aku berkata, "Ya Tuhan."

2175
01:27:45,000 --> 01:27:47,171
Itu mungkin tidak 
ditangani dengan sempurna,

2176
01:27:47,180 --> 01:27:49,991
tetapi itu adalah salah satu hal yang 
paling berani

2177
01:27:50,000 --> 01:27:51,891
Saya pernah melihat seorang pengusaha melakukannya.

2178
01:27:51,900 --> 01:27:56,311
- Bagi kami, menavigasi yang 
tidak dikenal selalu merupakan masa depan.

2179
01:27:56,320 --> 01:27:58,261
Menggunakan 
data seperti ini yang kita miliki,

2180
01:27:58,270 --> 01:28:00,129
yang dapat membantu 
kami mengidentifikasi hebat

2181
01:28:00,138 --> 01:28:01,721
pembuat film 
dan aktor hebat

2182
01:28:01,730 --> 01:28:04,541
dan ukuran pemirsa 
untuk pertunjukan tertentu

2183
01:28:04,550 --> 01:28:05,374
dan semua hal itu,

2184
01:28:05,383 --> 01:28:09,411
kami mulai memproduksi 
seri asli Netflix.

2185
01:28:09,420 --> 01:28:11,421
Dan yang pertama 
adalah "House of Cards".

2186
01:28:11,430 --> 01:28:13,178
- Ketika Netflix mengumumkan,

2187
01:28:13,187 --> 01:28:14,578
"Kita akan mulai 
mencelupkan jari kaki kita

2188
01:28:14,587 --> 01:28:15,731
"ke dalam pemrograman asli,"

2189
01:28:15,740 --> 01:28:17,528
Saya pikir banyak Hollywood 
berpikir, "Tunggu sebentar.

2190
01:28:17,537 --> 01:28:20,368
"Ini adalah orang-orang yang 
hanya mengirimkan DVD kami kepada kami

2191
01:28:20,377 --> 01:28:21,838
"Dan mereka juga memutar 
film sekarang,

2192
01:28:21,847 --> 01:28:26,251
"Tapi apa artinya ini 
dalam gambaran besar?"

2193
01:28:26,260 --> 01:28:27,623
Apa yang kamu inginkan?

2194
01:28:28,960 --> 01:28:33,461
- 
Loyalitas Anda yang mutlak dan tidak perlu dipertanyakan lagi.

2195
01:28:33,470 --> 01:28:34,874
- Dan saya ingat 
melihat ini

2196
01:28:34,883 --> 01:28:36,441
papan iklan besar dengan 
Kevin Spacey

2197
01:28:36,450 --> 01:28:37,274
untuk "House of 
Cards", dan aku seperti,

2198
01:28:37,283 --> 01:28:38,861
"Apa acara baru ini?"

2199
01:28:38,870 --> 01:28:39,891
Dan saya melihatnya di Netflix.

2200
01:28:39,900 --> 01:28:41,588
Saya seperti, "Yah, Netflix,

2201
01:28:41,597 --> 01:28:44,098
"Di situlah saya mendapatkan 
film saya dari setiap minggu,

2202
01:28:44,107 --> 01:28:45,778
"Tapi aku tidak pernah menganggapnya 
sebagai tempat untuk pergi

2203
01:28:45,787 --> 01:28:47,461
"Untuk menonton 
pemrograman asli ."

2204
01:28:47,470 --> 01:28:51,001
- Gagasan bahwa kita harus 
mengesampingkan orang lain

2205
01:28:51,010 --> 01:28:52,441
untuk mendapatkannya di Netflix,

2206
01:28:52,450 --> 01:28:54,221
kisah di 
balik itu benar-benar

2207
01:28:54,230 --> 01:28:56,191
adalah kami yang meyakinkan 
David Fincher

2208
01:28:56,200 --> 01:28:57,391
bahwa ini akan 
menjadi tempat yang hebat

2209
01:28:57,400 --> 01:29:00,221
untuk mengambil 
taruhan yang sangat berisiko ini untuk dirinya sendiri,

2210
01:29:00,230 --> 01:29:03,291
keluar dari 
film fitur dan menjadi serial TV.

2211
01:29:03,300 --> 01:29:04,911
Dan cara kami 
membuatnya bersemangat tentang hal itu

2212
01:29:04,920 --> 01:29:07,621
menunjukkan padanya betapa 
berbedanya itu akan terjadi

2213
01:29:07,630 --> 01:29:09,481
dari setiap 
jenis televisi lainnya.

2214
01:29:09,490 --> 01:29:11,311
- Mereka benar-benar mengalahkan HBO.

2215
01:29:11,320 --> 01:29:13,801
HBO agak 
berlomba-lomba untuk itu juga,

2216
01:29:13,810 --> 01:29:15,651
seri David Fincher, 
karena ini adalah produksi besar.

2217
01:29:15,660 --> 01:29:17,211
Anda memiliki David 
Fincher, Kevin Spacey.

2218
01:29:17,220 --> 01:29:18,601
Siapa yang tidak mau proyek itu?

2219
01:29:18,610 --> 01:29:22,181
Tapi Netflix melemparkan $ 100 
juta untuk dua musim.

2220
01:29:22,190 --> 01:29:24,671
Saya seperti, "Wow, mereka 
hanya mengalahkan HBO,"

2221
01:29:24,680 --> 01:29:25,674
yang saya selalu, untuk saya,

2222
01:29:25,683 --> 01:29:27,821
itu adalah premium dari 
semua jaringan premium.

2223
01:29:27,830 --> 01:29:29,521
Jadi, saya sangat 
terkesan dengan itu.

2224
01:29:29,530 --> 01:29:31,201
- Saya tahu itu mengubah 
cara kita berpikir

2225
01:29:31,210 --> 01:29:32,771
bagaimana kita akan 
menonton televisi.

2226
01:29:32,780 --> 01:29:34,391
Saya tidak berpikir siapa pun 
akan memesan

2227
01:29:34,400 --> 01:29:36,351
malam untuk 
pertunjukan dari sini.

2228
01:29:36,360 --> 01:29:39,201
Saya pikir orang-orang akan 
berharap itu berubah untuk mereka,

2229
01:29:39,210 --> 01:29:43,501
bahwa jika Anda ingin segala 
bentuk bentuk cerita serial,

2230
01:29:43,510 --> 01:29:45,011
maka Anda harus 
memilikinya tersedia

2231
01:29:45,020 --> 01:29:47,091
karena konsumen 
dapat mengkonsumsinya.

2232
01:29:47,100 --> 01:29:49,621
Dan kita tidak memiliki 
kehidupan yang dulu kita bisa

2233
01:29:49,630 --> 01:29:51,811
untuk mengatur sekitar 
Kamis malam lagi.

2234
01:29:51,820 --> 01:29:53,461
- Ya, menjadi bagian 
dari sesuatu seperti itu

2235
01:29:53,470 --> 01:29:54,921
yang membuat orang berbicara,

2236
01:29:54,930 --> 01:29:56,403
apakah mereka 
bicarakan

2237
01:29:56,412 --> 01:29:57,661
atau tidak, selalu menyenangkan.

2238
01:29:57,670 --> 01:29:59,391
- Dan mereka benar-benar 
agak berubah

2239
01:29:59,400 --> 01:30:00,911
apa bicara pendingin air.

2240
01:30:00,920 --> 01:30:02,201
Ini instan.

2241
01:30:02,210 --> 01:30:04,501
Orang-orang membicarakannya 
segera di media sosial.

2242
01:30:04,510 --> 01:30:05,628
Anda melihat acara seperti "13

2243
01:30:05,637 --> 01:30:07,108
Alasan Mengapa ", 
" Hal-hal Asing ",

2244
01:30:07,117 --> 01:30:08,981
"Mahkota", "Oranye 
adalah Hitam Baru".

2245
01:30:08,990 --> 01:30:10,722
- Saya pikir "Oranye 
adalah yang Baru

2246
01:30:10,731 --> 01:30:12,651
Hitam "benar-benar 
membedakan Netflix

2247
01:30:12,660 --> 01:30:16,851
dari 
penyedia dan penyiar kabel Anda

2248
01:30:16,860 --> 01:30:21,121
karena memiliki pemain 
wanita yang sangat beragam,

2249
01:30:21,130 --> 01:30:22,751
wanita yang belum pernah kita 
lihat sebelumnya,

2250
01:30:22,760 --> 01:30:24,291
wanita yang tidak ditampilkan 
dalam konten lotta.

2251
01:30:24,300 --> 01:30:28,011
Beberapa 
aktris baru diperkenalkan

2252
01:30:28,020 --> 01:30:29,899
bahwa orang telah jatuh 
cinta selama bertahun-tahun.

2253
01:30:29,908 --> 01:30:32,671
- Banyak dari kita di 
tahun pertama pertunjukan ini,

2254
01:30:32,680 --> 01:30:35,368
kebanyakan dari kita tidak memiliki 
ketenaran atau semacamnya,

2255
01:30:35,377 --> 01:30:37,921
dan kami benar-benar menjalani 
perjalanan ini bersama.

2256
01:30:37,930 --> 01:30:39,543
- Ini juga 
representasi yang benar

2257
01:30:39,552 --> 01:30:40,541
dari apa dunia ini.

2258
01:30:40,550 --> 01:30:41,991
Saya tahu keragaman 
adalah tren sekarang,

2259
01:30:42,000 --> 01:30:42,978
tapi inilah yang sebenarnya.

2260
01:30:42,987 --> 01:30:44,368
Dan kisah-kisah 
yang diceritakan

2261
01:30:44,377 --> 01:30:47,351
dan bahwa kami telah 
bekerja pada yang terhubung,

2262
01:30:47,360 --> 01:30:49,138
tidak hanya di Amerika tetapi di 
seluruh dunia.

2263
01:30:49,147 --> 01:30:52,191
- Itu adalah 
langkah brilian di pihak mereka

2264
01:30:52,200 --> 01:30:54,791
untuk pergi dengan 
rute pemrograman asli ,

2265
01:30:54,800 --> 01:30:56,841
karena tentu saja kita melihat di 
mana mereka hari ini,

2266
01:30:56,850 --> 01:30:57,801
pembangkit tenaga listrik ini.

2267
01:30:57,810 --> 01:31:01,283
Orang-orang ingin 
pertunjukan mereka di Netflix.

2268
01:31:02,384 --> 01:31:03,334
- Apakah kamu tahu Will?

2269
01:31:04,550 --> 01:31:05,750
Apakah kamu tahu di mana dia?

2270
01:31:06,880 --> 01:31:08,261
- Bersembunyi.

2271
01:31:08,270 --> 01:31:09,795
Dari siapa?

2272
01:31:17,197 --> 01:31:18,030
- Lari!

2273
01:31:19,950 --> 01:31:21,347
- Saya bekerja sangat keras

2274
01:31:21,356 --> 01:31:23,431
semua yang 
saya terlibat dalam,

2275
01:31:23,440 --> 01:31:26,661
dan saya melakukannya sehingga 
menjangkau khalayak,

2276
01:31:26,670 --> 01:31:29,001
sehingga saat itu ternyata 
menjadi sesuatu

2277
01:31:29,010 --> 01:31:31,311
seperti "Night at the Museum" 
atau "Stranger Things"

2278
01:31:31,320 --> 01:31:34,281
atau "Kedatangan", hal 
- hal yang menemukan audiens yang besar,

2279
01:31:34,290 --> 01:31:35,751
itu sangat, sangat memuaskan

2280
01:31:35,760 --> 01:31:39,191
karena itu artinya 
cerita yang menurut saya menarik

2281
01:31:39,200 --> 01:31:41,361
terhubung dengan jutaan 
orang di seluruh dunia.

2282
01:31:41,370 --> 01:31:43,241
Jadi, itulah bagian terbaik 
dari kesuksesan itu.

2283
01:31:43,250 --> 01:31:46,511
- Saya pikir ada data, mereka 
benar - benar tahu apa yang saya tonton,

2284
01:31:46,520 --> 01:31:47,808
tapi saya tidak berpikir mereka

2285
01:31:47,817 --> 01:31:49,761
merekomendasikan 
hal-hal yang akan saya sukai.

2286
01:31:49,770 --> 01:31:52,671
Saya pikir mereka merekomendasikan hal 
- hal karena mereka perlu dibenarkan

2287
01:31:52,680 --> 01:31:54,451
bahwa mereka melakukan 
investasi di dalamnya,

2288
01:31:54,460 --> 01:31:56,321
Karena mereka suka membual 
tentang panggilan pendapatan

2289
01:31:56,330 --> 01:31:58,827
tentang ROI 
atas $ 90 juta

2290
01:31:58,836 --> 01:32:00,961
mereka menghabiskan 
membuat "Bright",

2291
01:32:00,970 --> 01:32:03,741
yang sepotong 
omong kosong, dengan cara,

2292
01:32:03,750 --> 01:32:06,781
seperti "The Cloverfield 
Paradox," sepotong omong kosong,

2293
01:32:06,790 --> 01:32:09,778
dan mereka membual, "Oh yeah, 
iklan Super Bowl sepadan.

2294
01:32:09,787 --> 01:32:11,321
"Kami punya lebih banyak 
pemandangan film itu ..."

2295
01:32:11,330 --> 01:32:13,351
Nah, pernahkah Anda mendengar tentang 
"The Cloverfield Paradox"

2296
01:32:13,360 --> 01:32:14,341
sebelum Super Bowl?

2297
01:32:14,350 --> 01:32:15,174
Tidak.

2298
01:32:15,183 --> 01:32:16,861
Saya punya, karena saya 
menutupi bioskop

2299
01:32:16,870 --> 01:32:18,461
dan aku tahu Paramount 
berhasil

2300
01:32:18,470 --> 01:32:20,891
dan telah menunda 
dua kali dan membatalkannya,

2301
01:32:20,900 --> 01:32:22,381
dan Netflix membeli 
omong kosong

2302
01:32:22,390 --> 01:32:24,121
dan kemudian merekomendasikannya 
kepada kita semua.

2303
01:32:24,130 --> 01:32:25,661
Dan mereka seperti, "ROI!"

2304
01:32:25,670 --> 01:32:26,931
Saya pikir itu menyakitkan mereka.

2305
01:32:26,940 --> 01:32:29,261
Saya pikir jika mereka memiliki 
Anda menonton omong kosong,

2306
01:32:29,270 --> 01:32:32,398
Anda jauh lebih mungkin untuk 
pergi, "Saya benci perusahaan ini

2307
01:32:32,407 --> 01:32:34,121
"Dan aku tidak ingin menjadi 
pelanggan lagi."

2308
01:32:34,130 --> 01:32:36,801
- Yang benar-benar menarik 
tentang jumlah uang

2309
01:32:36,810 --> 01:32:38,441
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
Pengeluaran Netflix adalah pengeluaran mereka

2310
01:32:38,450 --> 01:32:41,331
puluhan miliar dolar

2311
01:32:41,340 --> 01:32:43,851
pada 
pemrograman dan akuisisi asli mereka .

2312
01:32:43,860 --> 01:32:46,341
Mereka tidak berhasil kembali.

2313
01:32:46,350 --> 01:32:48,041
Apakah itu penting bagi 
mereka saat ini?

2314
01:32:48,050 --> 01:32:48,874
Saya kira tidak.

2315
01:32:48,883 --> 01:32:52,291
Saya pikir mereka memiliki 
rencana jangka panjang yang lebih panjang.

2316
01:32:52,300 --> 01:32:55,311
- Mereka dapat menyebarkan 
biaya konten mereka

2317
01:32:55,320 --> 01:32:58,201
lebih dari jutaan dan 
jutaan pelanggan.

2318
01:32:58,210 --> 01:33:02,361
Itu memberi mereka kemampuan 
untuk membayar lebih dari satu studio

2319
01:33:02,370 --> 01:33:05,531
itu harus menghasilkan uang 
pada film tertentu.

2320
01:33:05,540 --> 01:33:10,540
Jadi, hari ini, saya pikir mereka melihat 
mereka sebagai pesaing besar,

2321
01:33:10,590 --> 01:33:14,351
baik di sisi konten 
maupun distribusi.

2322
01:33:14,360 --> 01:33:15,991
- Saya melakukan banyak 
pekerjaan dengan Netflix

2323
01:33:16,000 --> 01:33:19,621
dan saya suka fakta bahwa 
cerita adalah cerita.

2324
01:33:19,630 --> 01:33:22,178
Gagasan lama itu, "Ya, 
ada film di sini

2325
01:33:22,187 --> 01:33:24,001
"Dan kemudian ada TV," tidak.

2326
01:33:24,010 --> 01:33:25,141
Itu sudah usang.

2327
01:33:25,150 --> 01:33:26,641
Sekarang hanya ada cerita bagus.

2328
01:33:26,650 --> 01:33:29,541
Dan tidak masalah apakah 
Anda menontonnya di layar lebar

2329
01:33:29,550 --> 01:33:31,281
atau laptop atau telepon.

2330
01:33:31,290 --> 01:33:32,547
Kekuatan yang baik

2331
01:33:32,556 --> 01:33:34,641
mendongeng ada 
dimana - mana sekarang,

2332
01:33:34,650 --> 01:33:37,181
dan saya pikir itu hal yang 
sangat bagus.

2333
01:33:37,190 --> 01:33:40,811
- Bakat Hollywood, 
aktor, daftar-A,

2334
01:33:40,820 --> 01:33:43,911
mungkin pada awalnya tidak menganggapnya 
serius.

2335
01:33:43,920 --> 01:33:46,471
- Itu tidak mempengaruhi 
proses pembuatan film kami

2336
01:33:46,480 --> 01:33:48,421
dengan cara yang jelas.

2337
01:33:48,430 --> 01:33:50,441
Mungkin, sebelum 
kita mulai menembak,

2338
01:33:50,450 --> 01:33:51,971
dalam hal apa yang 
Anda bicarakan

2339
01:33:51,980 --> 01:33:53,911
atau apakah itu menjangkau 
kebanyakan orang,

2340
01:33:53,920 --> 01:33:55,094
pasti 
ada hubungannya

2341
01:33:55,103 --> 01:33:56,791
dengan cara 
film dipasarkan.

2342
01:33:56,800 --> 01:33:59,801
- Saya pikir itu membantu mengeluarkan 
film ke dunia,

2343
01:33:59,810 --> 01:34:00,861
film yang tidak akan saya lihat

2344
01:34:00,870 --> 01:34:02,891
yang sedang dilakukan di 
berbagai belahan dunia,

2345
01:34:02,900 --> 01:34:05,553
pembuat film dari 
Filipina

2346
01:34:05,562 --> 01:34:07,391
atau India atau dimanapun,

2347
01:34:07,400 --> 01:34:09,871
film kecil ini 
yang bisa Anda tonton sekarang

2348
01:34:09,880 --> 01:34:11,831
dan para pembuat film ini 
yang sangat berbakat

2349
01:34:11,840 --> 01:34:13,498
Anda 
akhirnya bisa melihat pekerjaan mereka.

2350
01:34:13,507 --> 01:34:15,281
Dan menginspirasi 
untuk melihatnya.

2351
01:34:15,290 --> 01:34:17,961
Itu menyakitkan hanya karena 
mereka melihat semuanya sekarang,

2352
01:34:17,970 --> 01:34:19,911
jadi kamu harus benar-benar 
mencoba untuk menantang dirimu sendiri

2353
01:34:19,920 --> 01:34:20,941
untuk membawa sesuatu yang baru

2354
01:34:20,950 --> 01:34:23,621
dan sesuatu yang 
istimewa bagi penonton.

2355
01:34:23,630 --> 01:34:25,891
Mereka bisa makan sepanjang malam.

2356
01:34:25,900 --> 01:34:27,471
- Internet sedang berubah

2357
01:34:27,480 --> 01:34:29,501
begitu banyak sektor 
ekonomi kita.

2358
01:34:29,510 --> 01:34:30,951
Dan kami TV internet,

2359
01:34:30,960 --> 01:34:34,731
dan sektor itu telah tumbuh 
dari sangat kecil 15 tahun yang lalu

2360
01:34:34,740 --> 01:34:36,961
untuk mulai menjadi 
signifikan sekarang.

2361
01:34:36,970 --> 01:34:38,481
Dan dalam 
10 atau 20 tahun ke depan,

2362
01:34:38,490 --> 01:34:40,871
TV internet 
akan menjadi semua TV.

2363
01:34:40,880 --> 01:34:45,691
- Saya pikir Netflix telah mengubah 
Hollywood karena model mereka

2364
01:34:45,700 --> 01:34:48,221
tidak seperti apa pun 
yang telah kita lihat sebelumnya.

2365
01:34:48,230 --> 01:34:50,071
- Netflix tidak mengubah 
pasar global.

2366
01:34:50,080 --> 01:34:53,201
Benar-benar 
merevolusi itu.

2367
01:34:53,210 --> 01:34:54,611
Kami memiliki sistem di Prancis.

2368
01:34:54,620 --> 01:34:56,721
Pertama, film ini 
dirilis di bioskop,

2369
01:34:56,730 --> 01:35:00,431
dan kemudian 18 bulan 
kemudian mereka berada di Canal +

2370
01:35:00,440 --> 01:35:02,502
atau TV berbayar atau TV berbayar,

2371
01:35:02,511 --> 01:35:05,721
dan kemudian kita memilikinya 
di televisi jaringan.

2372
01:35:05,730 --> 01:35:07,571
- Saya pikir 
Netflix adalah mesin

2373
01:35:07,580 --> 01:35:09,191
yang membawa gairah Anda keluar.

2374
01:35:09,200 --> 01:35:10,701
Entah Anda membencinya 
atau Anda menyukainya.

2375
01:35:10,710 --> 01:35:13,081
Katakanlah jika Anda adalah 
perusahaan distribusi kecil

2376
01:35:13,090 --> 01:35:15,691
dan Anda hanya 
mendistribusikan teater,

2377
01:35:15,700 --> 01:35:17,761
Netflix tidak akan 
menjadi teman Anda.

2378
01:35:17,770 --> 01:35:19,711
- Maksudku, anak-anak, mereka 
tidak menonton TV lagi.

2379
01:35:19,720 --> 01:35:20,581
Mereka akan kembali ke sana.

2380
01:35:20,590 --> 01:35:22,721
Mereka menonton 
pertunjukan itu sesuka mereka

2381
01:35:22,730 --> 01:35:23,731
pada apa pun yang mereka inginkan,

2382
01:35:23,740 --> 01:35:27,251
di telepon, di 
tablet mereka , di komputer mereka.

2383
01:35:27,260 --> 01:35:28,351
Mereka tidak menonton TV lagi.

2384
01:35:28,360 --> 01:35:29,401
Dan ketika mereka menonton TV,

2385
01:35:29,410 --> 01:35:31,721
mereka menonton Netflix di 
TV dengan orang tua mereka.

2386
01:35:31,730 --> 01:35:33,921
- Studio-studio itu, mereka tidak 
yakin harus berbuat apa tentang itu.

2387
01:35:33,930 --> 01:35:35,681
Maksudku, mereka membuat 
film tiang tenda.

2388
01:35:35,690 --> 01:35:38,431
Mereka membuat 
film Avengers besar yang keluar,

2389
01:35:38,440 --> 01:35:39,291
dan ini adalah filmnya

2390
01:35:39,300 --> 01:35:41,231
bahwa jutaan orang 
akan pergi melihat

2391
01:35:41,240 --> 01:35:42,691
dan menghasilkan miliaran dolar.

2392
01:35:42,700 --> 01:35:44,791
Tetapi dalam jangka 
panjang, apa yang kita lakukan

2393
01:35:44,800 --> 01:35:46,591
untuk membuat orang 
menonton barang-barang kami

2394
01:35:46,600 --> 01:35:47,991
di antara 
tiga atau empat tahun

2395
01:35:48,000 --> 01:35:49,671
yang diperlukan untuk membuat salah satu dari 
film tiang tenda ini?

2396
01:35:49,680 --> 01:35:51,931
Dan saya pikir mereka 
bereaksi terhadap itu.

2397
01:35:51,940 --> 01:35:54,932
Saya pikir itu menyebabkan lotta 
merger ini terjadi,

2398
01:35:54,941 --> 01:35:58,651
seperti Fox-Disney dan 
AT&amp;T dan Time Warner,

2399
01:35:58,660 --> 01:36:01,511
untuk bersaing untuk 
mengumpulkan semua sumber daya mereka bersama.

2400
01:36:01,520 --> 01:36:03,311
Itu sebabnya Disney 
keluar

2401
01:36:03,320 --> 01:36:05,031
dengan 
platform streaming mereka sendiri ,

2402
01:36:05,040 --> 01:36:05,928
karena mereka ingin menjadi seperti,

2403
01:36:05,937 --> 01:36:07,828
"Hei, kamu mau 
menonton barang-barang kami.

2404
01:36:07,837 --> 01:36:08,917
"Tidak akan berada di Netflix

2405
01:36:08,926 --> 01:36:10,421
lagi; kamu 
harus datang kepada kami. "

2406
01:36:10,430 --> 01:36:13,481
- Maksud saya, Netflix dihargai 
seperti perusahaan Silicon Valley.

2407
01:36:13,490 --> 01:36:14,671
Tetapi ketika mereka mulai melihat

2408
01:36:14,680 --> 01:36:16,941
lebih dan lebih seperti 
perusahaan media,

2409
01:36:16,950 --> 01:36:19,421
dan sebagai 
perusahaan media seperti Disney

2410
01:36:19,430 --> 01:36:21,061
cobalah untuk menggunakan 
Netflix secara langsung,

2411
01:36:21,070 --> 01:36:23,154
pada titik tertentu Anda harus bertanya pada 
diri sendiri apakah itu bertambah

2412
01:36:23,163 --> 01:36:25,081
bahwa penilaiannya 
berbeda.

2413
01:36:25,090 --> 01:36:28,261
- Warner Bros. Adalah 
kesepakatan senilai $ 84 miliar.

2414
01:36:28,270 --> 01:36:30,621
Fox adalah kesepakatan $ 90 miliar.

2415
01:36:30,630 --> 01:36:32,681
Jadi, Netflix bernilai 
lebih dari Warner Bros,

2416
01:36:32,690 --> 01:36:34,601
HBO, dan Fox digabungkan?

2417
01:36:34,610 --> 01:36:35,831
Itu gila.

2418
01:36:35,840 --> 01:36:38,381
Dan jika Anda tidak berpikir 
kepala studio ini,

2419
01:36:38,390 --> 01:36:41,771
CEO dari 
perusahaan - perusahaan ini mengakui bahwa,

2420
01:36:41,780 --> 01:36:43,101
mereka pahit karenanya.

2421
01:36:43,110 --> 01:36:46,201
Mereka akan memenangkan kembali 
sewa ekonomi mereka.

2422
01:36:46,210 --> 01:36:47,981
- Semua raksasa teknologi 
bersaing dengan Netflix

2423
01:36:47,990 --> 01:36:49,411
dalam satu atau lain cara.

2424
01:36:49,420 --> 01:36:51,808
Amazon melakukannya 
secara langsung

2425
01:36:51,817 --> 01:36:53,631
dengan Amazon Prime Video.

2426
01:36:53,640 --> 01:36:55,351
YouTube sekarang memiliki TV YouTube,

2427
01:36:55,360 --> 01:36:59,061
yang merupakan jenis layanan 
TV kabel.

2428
01:36:59,070 --> 01:37:01,601
Netflix memiliki 
headstart seperti ini hari ini

2429
01:37:01,610 --> 01:37:03,661
bahkan 
perusahaan yang benar - benar pintar ini

2430
01:37:03,670 --> 01:37:05,891
memiliki jalan yang cukup curam di 
depan mereka.

2431
01:37:05,900 --> 01:37:07,101
Dan Netflix 
melakukannya dengan baik.

2432
01:37:07,110 --> 01:37:09,821
Mereka menghabiskan uang mereka 
dengan bijak, dan Anda bisa tahu.

2433
01:37:09,830 --> 01:37:11,585
Maksudku, mereka 
tumbuh setiap hari.

2434
01:37:11,594 --> 01:37:13,931
- Anda seperti salah satu 
pengganggu media besar baru.

2435
01:37:13,940 --> 01:37:16,711
Mengapa 
industri hiburan perlu diganggu?

2436
01:37:16,720 --> 01:37:19,841
- Saya pikir orang-orang 
di industri kami

2437
01:37:19,850 --> 01:37:22,531
condong ke gangguan 
karena tantangan,

2438
01:37:22,540 --> 01:37:26,851
karena itu adalah rasa perubahan 
dan dampak dalam apa yang bisa kita lakukan.

2439
01:37:26,860 --> 01:37:30,461
Dan untuk dapat menonton 
acara TV kapan saja Anda inginkan,

2440
01:37:30,470 --> 01:37:32,560
itu 
jenis gangguan yang baik dan ramah .

2441
01:37:43,950 --> 01:37:48,651
- Tengah malam hari Minggu malam itu, 
teleponku mulai berdering,

2442
01:37:48,660 --> 01:37:51,618
dan dering, teks 
masuk.

2443
01:37:51,627 --> 01:37:53,658
"Kamu harus melihat ini, 
kamu harus melihat ini.

2444
01:37:53,667 --> 01:37:54,498
"Kamu harus melakukannya, 
kamu harus melakukannya."

2445
01:37:54,507 --> 01:37:56,301
"Apa yang kamu bicarakan?"

2446
01:37:56,310 --> 01:37:57,861
- Terlepas dari kenyataan 
bahwa Blockbuster

2447
01:37:57,870 --> 01:37:59,831
mengajukan kebangkrutan pada tahun 2010,

2448
01:37:59,840 --> 01:38:03,271
rupanya ada empat 
waralaba yang dimiliki secara independen

2449
01:38:03,280 --> 01:38:05,111
masih beroperasi di 
Amerika Serikat,

2450
01:38:05,120 --> 01:38:06,751
tiga di antaranya ada di Alaska.

2451
01:38:06,760 --> 01:38:09,721
- Jadi, saya bangun keesokan 
paginya dan menonton klipnya,

2452
01:38:09,730 --> 01:38:12,321
dan kemudian saya mulai 
mengerti apa yang telah dia lakukan.

2453
01:38:12,330 --> 01:38:13,514
- Itu terdengar seperti sesuatu

2454
01:38:13,523 --> 01:38:14,521
yang akan kita lakukan;

2455
01:38:14,530 --> 01:38:17,411
Anda tahu, beli 
cawat olahraga Russell Crowe

2456
01:38:17,420 --> 01:38:19,491
dan mengirimkannya ke salah satu 
Blockbuster yang tersisa

2457
01:38:19,500 --> 01:38:20,324
di Alaska.

2458
01:38:20,333 --> 01:38:21,963
Bahkan kalimat 
itu mutlak

2459
01:38:21,972 --> 01:38:23,361
luar biasa untuk 
diucapkan.

2460
01:38:23,370 --> 01:38:26,571
- Jadi, kesepakatannya adalah 
kita ingin membeli barang ini

2461
01:38:26,580 --> 01:38:27,861
dan kami pikir kami ingin memberikannya

2462
01:38:27,870 --> 01:38:30,091
ke 
Blockbuster terakhir di Alaska

2463
01:38:30,100 --> 01:38:31,633
untuk membantu bisnis mereka.

2464
01:38:32,690 --> 01:38:33,972
Oke, bagus sekali!

2465
01:38:36,046 --> 01:38:38,353
- Apakah kamu tidak terhibur?!

2466
01:38:38,362 --> 01:38:40,445
Apakah kamu tidak terhibur?!

2467
01:38:41,610 --> 01:38:44,321
- Itu memang menghasilkan 
traffic lotta,

2468
01:38:44,330 --> 01:38:47,251
banyak dari turis 
yang tahu tentang itu,

2469
01:38:47,260 --> 01:38:49,201
dan mereka akan datang 
hanya untuk melihat itu.

2470
01:38:49,210 --> 01:38:50,246
Tentu saja, kami akan 
mencoba menjualnya

2471
01:38:50,255 --> 01:38:51,201
sesuatu ketika 
mereka masuk,

2472
01:38:51,210 --> 01:38:52,901
tetapi banyak orang tidak 
membeli apa pun.

2473
01:38:52,910 --> 01:38:55,541
Tapi, ya, tidak 
diragukan lagi itu menghasilkan traffic.

2474
01:38:55,550 --> 01:38:57,451
Sayangnya, itu 
tidak cukup membantu.

2475
01:38:57,460 --> 01:38:59,821
<font style="vertical-align: inherit;"></font>
Dua toko video Blockbuster terakhir di Alaska

2476
01:38:59,830 --> 01:39:04,830
menyebutnya berhenti, 
hanya menyisakan satu toko terbuka di AS.

2477
01:39:04,870 --> 01:39:06,761
Penutupan datang 
hanya dua bulan setelahnya

2478
01:39:06,770 --> 01:39:10,151
pembawa acara HBO "Last Week 
Tonight with John Oliver"

2479
01:39:10,160 --> 01:39:13,051
mengirim memorabilia film 
ke toko Anchorage,

2480
01:39:13,060 --> 01:39:16,161
yang ditampilkan dalam 
upaya untuk meningkatkan bisnis.

2481
01:39:16,170 --> 01:39:19,351
Penutupan akan meninggalkan 
Blockbuster di Bend, Oregon,

2482
01:39:19,360 --> 01:39:21,411
sebagai satu-satunya ketidaksepakatan.

2483
01:39:21,420 --> 01:39:23,191
- Efek nostalgia

2484
01:39:23,200 --> 01:39:25,551
dari penutupan 
beberapa toko terakhir ini

2485
01:39:25,560 --> 01:39:28,191
telah melampaui 
apa pun yang saya perkirakan.

2486
01:39:28,200 --> 01:39:30,101
Dan Anda bisa melihatnya oleh 
semua pers nasional

2487
01:39:30,110 --> 01:39:31,821
yang mengambil cerita-cerita ini,

2488
01:39:31,830 --> 01:39:34,771
itu menambah 
emosi negatif dari semua itu.

2489
01:39:34,780 --> 01:39:36,151
Tapi ini bisnis, Anda tahu?

2490
01:39:36,160 --> 01:39:37,653
Kami tidak punya pilihan.

2491
01:40:04,800 --> 01:40:06,600
Perang adalah bahasa universal.

2492
01:40:08,860 --> 01:40:11,031
- Yang benar dari 
industri hiburan

2493
01:40:11,040 --> 01:40:14,251
produsen selalu 
ingin mendistribusikan

2494
01:40:14,260 --> 01:40:15,291
dan distributor ingin

2495
01:40:15,300 --> 01:40:16,771
menghasilkan dan 
aktor ingin mengarahkan.

2496
01:40:16,780 --> 01:40:18,901
Jadi, setiap orang 
selalu memiliki fantasi

2497
01:40:18,910 --> 01:40:20,221
tentang melakukan hal lain,

2498
01:40:20,230 --> 01:40:21,431
dan akhirnya 
apa yang ingin mereka lakukan

2499
01:40:21,440 --> 01:40:24,011
adalah untuk mendapatkan pengembalian 
investasi terbaik untuk konten mereka,

2500
01:40:24,020 --> 01:40:25,371
dan Netflix ternyata

2501
01:40:25,380 --> 01:40:28,101
cara terbaik yang mereka bisa 
dapatkan kembali di ruang ini.

2502
01:40:28,110 --> 01:40:29,231
Dan jika mereka pikir 
mereka bisa melakukannya

2503
01:40:29,240 --> 01:40:31,568
lebih baik dan lebih besar pada mereka 
sendiri, mereka mungkin akan melakukannya.

2504
01:40:31,577 --> 01:40:33,341
Dan mereka telah 
bereksperimen selama bertahun-tahun

2505
01:40:33,350 --> 01:40:35,351
dan mereka selalu 
tidak berhasil dengan baik

2506
01:40:35,360 --> 01:40:37,481
karena itu keahlian yang berbeda, 
sangat berbeda.

2507
01:40:37,490 --> 01:40:42,261
- Alasan AT&amp;T 
sangat menarik

2508
01:40:42,270 --> 01:40:44,561
karena mereka 
mungkin dapat digunakan

2509
01:40:44,570 --> 01:40:47,658
kepemilikan mereka 
atas pipa untuk mengatakan,

2510
01:40:47,667 --> 01:40:51,608
"Anda bisa mendapatkan 
akses berbiaya rendah ke layanan streaming saya

2511
01:40:51,617 --> 01:40:53,288
"daripada yang Anda bisa ke Netflix

2512
01:40:53,297 --> 01:40:54,168
"Karena dengan Netflix,

2513
01:40:54,177 --> 01:40:55,998
"Anda harus 
membayar untuk data Anda,

2514
01:40:56,007 --> 01:40:57,648
"sedangkan dengan layanan saya,

2515
01:40:57,657 --> 01:40:59,541
"Aku akan memberimu 
data secara gratis."

2516
01:40:59,550 --> 01:41:04,341
- Satu-satunya perusahaan yang selalu 
membuat Netflix ketakutan adalah Amazon

2517
01:41:04,350 --> 01:41:08,121
karena Amazon, seperti 
beberapa perusahaan lain,

2518
01:41:08,130 --> 01:41:13,121
dapat mensubsidi konten 
melalui penjualan makanan anjing

2519
01:41:13,130 --> 01:41:15,151
dan barbecue 
dan hal-hal seperti itu.

2520
01:41:15,160 --> 01:41:17,011
Netflix punya pasangan

2521
01:41:17,020 --> 01:41:18,691
keunggulan unik, kan?

2522
01:41:18,700 --> 01:41:21,021
Salah satunya adalah mereka memiliki 
headstart ini,

2523
01:41:21,030 --> 01:41:24,201
keduanya mengakuisisi pelanggan 
dan mereka punya headstart

2524
01:41:24,210 --> 01:41:26,391
tentang cara membuat 
konten unik mereka sendiri.

2525
01:41:26,400 --> 01:41:29,211
Mereka dapat menggunakan 
konten untuk menarik pelanggan

2526
01:41:29,220 --> 01:41:31,431
dan gunakan pelanggan untuk 
menarik pencipta hebat

2527
01:41:31,440 --> 01:41:32,461
siapa yang ingin membuat konten.

2528
01:41:32,470 --> 01:41:35,721
- Saya pikir akan 
ada enam atau lebih pemain besar

2529
01:41:35,730 --> 01:41:39,031
seperti Amazon, Hulu, 
Disney, Netflix,

2530
01:41:39,040 --> 01:41:41,820
dan kemudian ratusan 
pemain niche

2531
01:41:42,680 --> 01:41:46,276
yang melayani setiap 
pilihan berbeda di luar sana.

2532
01:41:46,285 --> 01:41:49,721
- Saya tidak tahu, ini 
soal teater

2533
01:41:49,730 --> 01:41:53,241
dibandingkan melihatnya 
di televisi Anda.

2534
01:41:53,250 --> 01:41:54,881
Saya senang jika orang melihatnya.

2535
01:41:54,890 --> 01:41:57,361
Saya tidak terlalu peduli 
dalam format apa.

2536
01:41:57,370 --> 01:41:58,853
- Yah, kupikir 
itu sesuatu

2537
01:41:58,862 --> 01:41:59,991
Anda belajar sejak dini dalam kehidupan.

2538
01:42:00,000 --> 01:42:00,888
Film adalah untuk dunia.

2539
01:42:00,897 --> 01:42:03,201
Dan saya tidak pernah membuat film 
tanpa tahu sekarang

2540
01:42:03,210 --> 01:42:04,501
itu akan berkeliling dunia.

2541
01:42:04,510 --> 01:42:07,571
- Saya hanya berharap 
diskusi antara Netflix

2542
01:42:07,580 --> 01:42:11,771
dan platform pada umumnya dan 
teater harus berakhir.

2543
01:42:11,780 --> 01:42:15,991
Saya pikir orang-orang itu harus 
berkumpul dan baru sadar

2544
01:42:16,000 --> 01:42:18,131
bahwa apa pun yang mereka 
lakukan dengan diskusi

2545
01:42:18,140 --> 01:42:19,193
menyakiti bioskop.

2546
01:42:20,070 --> 01:42:22,741
Mereka berdua bersama, 
mereka dapat mengangkat bioskop.

2547
01:42:22,750 --> 01:42:24,021
Dan yang lebih penting,

2548
01:42:24,030 --> 01:42:26,851
mereka dapat menciptakan 
keragaman di bioskop.

2549
01:42:26,860 --> 01:42:30,511
- Saya pikir warisan yang 
diberikan tim pendiri kami kepada Netflix

2550
01:42:30,520 --> 01:42:31,900
sedang membangun yang fantastis

2551
01:42:31,909 --> 01:42:33,991
landasan 
inovasi kreatif.

2552
01:42:34,000 --> 01:42:35,721
- Ketika perusahaan Anda 
menjadi kata kerja,

2553
01:42:35,730 --> 01:42:38,108
itu berarti Anda 
mencapai kesuksesan.

2554
01:42:38,117 --> 01:42:40,571
Jadi, ketika orang mulai 
mengatakan 'Netflix, itu,'

2555
01:42:40,580 --> 01:42:41,404
rasanya benar-benar hebat.

2556
01:42:41,413 --> 01:42:43,241
- Ada 
poin bukti di sepanjang jalan

2557
01:42:43,250 --> 01:42:44,721
bahwa kami tahu bahwa 
kami melakukan pekerjaan kami

2558
01:42:44,730 --> 01:42:47,501
menanamkan Netflix 
dalam budaya populer,

2559
01:42:47,510 --> 01:42:50,171
menjadikan Netflix 
nama rumah tangga di Amerika.

2560
01:42:50,180 --> 01:42:54,371
- Ini kembali mengganggu 
cara lama dalam melakukan sesuatu

2561
01:42:54,380 --> 01:42:57,411
dan membuat 
pengalaman film orang lebih baik.

2562
01:42:57,420 --> 01:43:00,561
Dan untuk menjadi bagian dari itu adalah 
sesuatu yang saya lihat kembali

2563
01:43:00,570 --> 01:43:02,251
dan berkata, "Ya, 
itu sangat keren."

2564
01:43:02,260 --> 01:43:04,901
- Saya sangat 
bangga dengan faktanya

2565
01:43:04,910 --> 01:43:08,531
bahwa sekelompok kecil 
orang ini mengambil risiko.

2566
01:43:08,540 --> 01:43:11,371
- Saya percaya bahwa hal-hal 
yang kami bangun

2567
01:43:11,380 --> 01:43:12,721
di awal,

2568
01:43:12,730 --> 01:43:14,115
yang secara fundamental 
penting

2569
01:43:14,124 --> 01:43:15,221
hal tentang bisnis ini

2570
01:43:15,230 --> 01:43:19,511
menyediakan hiburan 
yang disukai orang-orang,

2571
01:43:19,520 --> 01:43:22,574
bahwa jika Anda bisa 
terus melakukan itu,

2572
01:43:22,583 --> 01:43:26,601
bahwa selama orang suka 
mengkonsumsi hiburan,

2573
01:43:26,610 --> 01:43:30,493
akan ada tempat 
untuk perusahaan seperti Netflix.

2574
01:43:39,310 --> 01:43:42,801
- Kami sedang mendengarkan 
panggilan telepon Netflix.

2575
01:43:42,810 --> 01:43:44,901
- Dan Reed Hastings menerima 
salah satu panggilan pendapatan

2576
01:43:44,910 --> 01:43:47,008
dan dia berkata, "Mereka telah 
melemparkan segalanya kepada kita

2577
01:43:47,017 --> 01:43:48,601
"Tapi wastafel dapur."

2578
01:43:48,610 --> 01:43:52,651
- Pada titik mana Ed Stead bangkit 
, meninggalkan ruang konferensi,

2579
01:43:52,660 --> 01:43:55,237
kembali lagi nanti, saya tidak 
tahu, dalam waktu satu jam

2580
01:43:55,246 --> 01:43:58,961
dan berkata, "Saya baru saja mengirimkan 
wastafel dapur kepada Netflix."

2581
01:43:58,970 --> 01:44:02,971
- Dan beberapa hari kemudian, 
peti karton besar ini

2582
01:44:02,980 --> 01:44:05,811
tiba di 
kantor Netflix dan kami membuka paksa

2583
01:44:05,820 --> 01:44:06,911
dan itu adalah wastafel dapur.

2584
01:44:06,920 --> 01:44:08,111
- Saya pikir saya ingat melihatnya

2585
01:44:08,120 --> 01:44:10,408
dan berkata, "Apa?

2586
01:44:10,417 --> 01:44:11,918
"Mengapa?

2587
01:44:11,927 --> 01:44:13,498
"Mungkin itu sebabnya 
mereka tidak melakukannya dengan baik;

2588
01:44:13,507 --> 01:44:17,681
"Mereka meluangkan waktu untuk melakukan 
hal-hal seperti ini."

2589
01:44:17,690 --> 01:44:20,271
Bagus, Ed.

2590
01:44:20,280 --> 01:44:23,561
Dan untuk penghargaan Reed, dia 
mengirimi saya email pada hari berikutnya

2591
01:44:23,570 --> 01:44:25,220
berterima kasih padaku untuk 
wastafel dapur.